He estado usando Sinch MessageMedia durante unos 6 años, principalmente para Email a SMS, lo cual encuentro increíblemente útil. El proceso de configuración fue notablemente fácil, lo que fue facilitado por el apoyo útil del gerente de cuenta. Además, Joyce Anne Marasigan del equipo de soporte fue excepcionalmente servicial, atendiendo mis consultas y resolviendo mis problemas de manera eficiente. El servicio está en demanda, lo que lo convierte en un producto fácil de vender, lo cual beneficia mucho a mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro algo preocupante la ausencia de soporte para una aplicación de Autenticador para 2FA, ya que implementarla mejoraría la seguridad del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la ayuda y el apoyo que recibí, los cuales fueron fundamentales para resolver mi problema con Sinch MessageMedia. La asistencia proporcionada fue evidentemente efectiva, mereciendo una calificación favorable de cinco estrellas de mi parte. Encuentro Sinch MessageMedia particularmente valioso para mejorar mi conectividad con los clientes, haciendo las interacciones más fluidas y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Los agentes son fáciles de hablar. Siempre obtengo la ayuda que necesito cada vez que contacto con su mesa de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno. Todo está bien. No hay problemas con la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es fácil de usar y el soporte fue rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar, todo salió como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sinch MessageMedia ha hecho posible que todo nuestro personal se comunique directamente con nuestros clientes a través de SMS desde una bandeja de entrada unificada, Y que la comunicación por SMS se registre automáticamente en los perfiles de nuestros clientes dentro de Zoho CRM. El personal de ventas y servicio ha sido muy solidario y maravilloso para trabajar también. El proceso de incorporación hizo que fuera muy fácil de implementar, y usar MessageMedia es súper fácil desde el portal Y a través de nuestra extensión CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las notificaciones fueran un poco más simplificadas. Hemos resuelto algunas notificaciones por correo electrónico, pero aún no hemos podido configurar las notificaciones a través de la extensión del CRM como me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustó que MessageMedia me enviara un correo electrónico cuando recibía un mensaje de texto. ¡Se perdían menos mensajes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, si alguien enviaba un mensaje dos veces dentro de un cierto período de tiempo, no recibía ese correo electrónico, del cual me había vuelto bastante dependiente. Desearía que la integración con HubSpot fuera un poco mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración de Zoho CRM - ¡Me encanta que esté completamente integrado en Zoho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Somos nuevos y hasta ahora ha sido una gran experiencia. Nuestra primera llamada con Racheal Rhee fue agradable e informativa. Gracias, Racheal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta nada de la empresa. Usé una empresa que compraron y me cambiaron a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio al cliente es terrible, y quitan el número asignado de mensajes de texto de su cuenta incluso si no lograron enviarlos. Así que puede terminar gastando cientos de dólares y no tener ningún mensaje enviado. Luego, cuando llama para pedirles que los restablezcan, le dicen que lo harán. Alguien le devolverá la llamada y nunca lo hacen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pudimos integrarnos con nuestro sistema CRM para un flujo sin problemas para nuestro programa sin fines de lucro. Ha ayudado a aumentar nuestro compromiso y eficiencia. El soporte al cliente fue útil con nuestro desarrollador para que la integración fluyera sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente fue difícil comenzar nuestra cuenta ya que tuve que consultar con un vendedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Message Media para mantenernos en contacto con nuestros clientes de bienes raíces y clientes potenciales. Son todos servicios de fotografía BtoB. Hemos ganado varios clientes nuevos en los últimos seis meses y recuperado varios clientes antiguos. Varias veces, hemos escuchado de clientes existentes que "no sabía que ofrecías ese servicio también". Funciona tan bien para nosotros que puede que nunca volvamos a enviar medios impresos. Además, el sistema nos permite enviar una foto con el mensaje, lo cual es enorme para una empresa de fotografía.

El servicio al cliente es increíble. Estás trabajando con una persona que conoce tu cuenta y no con un centro de llamadas. Lo recomiendo mucho a todos menos a mis competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en nada que no me guste del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.