Características de Shopmonkey

Genera presupuestos y facturas para los clientes, y permite la aprobación y los pagos digitales.

Admite el pedido de piezas, ya sea de forma nativa o a través de integraciones con mercados de proveedores.

Realiza un seguimiento del inventario en todas las ubicaciones y establece alertas para el reabastecimiento.

Administra los flujos de trabajo para recibir solicitudes de servicio, supervisar su estado continuo y completarlas.

Realiza un seguimiento de las horas del técnico trabajadas para mejorar la precisión en las estimaciones y facturas.

Crea tareas para el mantenimiento preventivo y las inspecciones según lo exige la ley.

Notifica a los técnicos cuando han sido asignados a una nueva orden de servicio o cuando una tarea pendiente necesita su atención.

Permite a los técnicos acceder a guías de cableado y referencias estándar de la industria para tiempos de reparación.

Envía recordatorios y confirmaciones sobre reparaciones y tareas de mantenimiento programadas, y permite incluir imágenes y documentos.

Administra un calendario de citas, asigna horarios de servicio y asigna trabajos a técnicos.

Realiza un seguimiento de los niveles de inventario y automatiza los procesos de reordenamiento.

Administra órdenes de trabajo, sigue el progreso en las reparaciones y garantiza su finalización oportuna.

Administra los datos de inspección de vehículos, incluyendo el almacenamiento de fotos, videos y notas para mantenimiento, diagnóstico y reparaciones.

Administra horarios de trabajo, sigue la productividad de los empleados y se encarga de la nómina.

Automatiza recordatorios y seguimientos para citas.

Proporciona funcionalidades de marketing como la creación y gestión de campañas, comunicación automatizada, mensajes dirigidos, etc.

Administra la información de los clientes, historial de servicio y comunicación.

Proporciona informes detallados sobre métricas empresariales.

Automatiza la creación de facturas y recibos.

Crea estimaciones detalladas de costos para servicios y reparaciones.