Athos Commerce Reseñas y Detalles del Producto

La profundidad de las opciones de personalización en cada función de Athos Commerce que he utilizado ha superado mis expectativas. Realmente valoro tener múltiples formas de configurar una solución, y ha sido genial ver esa flexibilidad disponible de manera constante donde la he necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje fue un poco desafiante para mí al principio, pero siempre que tenía preguntas, generalmente podía encontrar respuestas en línea en un tiempo razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Athos Commerce ofrece capacidades de búsqueda completas y robustas que incluyen personalización y comercialización adecuadas. El programa reúne las principales operaciones comerciales, ayudándonos a controlarlas desde una única ubicación e incluyen análisis, búsqueda, gestión de feeds y otros. El panel nos proporciona una guía de lo que los clientes buscan y esto nos ayuda a rastrear sus comportamientos e ideas. El programa ha modernizado la mayor parte de la pila tecnológica y esto apoya el marketing y el compromiso del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las pequeñas empresas encuentran Athos Commerce muy inalcanzable y con precios muy altos. La migración completa también es un gran obstáculo con el que luchamos desde Athos Commerce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que más me gusta de Klevu es lo inteligente y personalizable que es su búsqueda en el sitio. No solo muestra resultados básicos de productos, sino que realmente entiende la intención del comprador y muestra sugerencias relevantes, incluso cuando los términos de búsqueda son un poco vagos o están mal escritos. Se siente como tener un asistente personal inteligente guiando a los usuarios a través de la tienda. También aprecio mucho lo fácil que fue integrarlo con nuestra plataforma de comercio electrónico, y el panel de análisis es bastante útil para rastrear lo que los usuarios están buscando y dónde podríamos estar perdiendo oportunidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Klevu ofrece características potentes, el precio puede parecer un poco elevado para las empresas pequeñas o medianas, especialmente si no estás utilizando toda la gama de sus servicios. Además, algunas partes de la interfaz del panel de control podrían ser un poco más intuitivas, lleva un poco de tiempo acostumbrarse a dónde está todo. Dicho esto, su equipo de soporte es receptivo y útil cuando necesitas asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Searchspring es lo sencillo que fue implementarlo y empezar a ver mejoras. Usamos la plataforma tanto en BigCommerce como en Shopify, y en ambos casos la configuración fue fluida y el rendimiento fue sólido. Nos dio control inmediato sobre cómo aparecían los productos en la búsqueda, y herramientas como el ponderado y las páginas de merchandising nos ayudaron a dar forma a la experiencia del cliente de una manera que se alineara con nuestros objetivos comerciales. Para un negocio en crecimiento con un catálogo grande, esto nos proporcionó una experiencia del cliente mucho más pulida y efectiva que la búsqueda predeterminada de BigCommerce y Shopify. Nuestro representante Matt siempre fue muy receptivo y fácil de trabajar, siguiendo constantemente y asegurándose de que tuviéramos lo que necesitábamos, lo que hizo que la experiencia general con Searchspring fuera aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente no nos involucramos con la plataforma tan plenamente como podríamos haberlo hecho, lo que puede haber limitado nuestra capacidad para aprovechar al máximo sus características. Algunos de los desafíos que encontramos, como las limitaciones de tamaño del catálogo y los tiempos de respuesta más lentos del soporte, podrían haber sido más fáciles de manejar con un nivel de participación más profundo de nuestra parte. Incluso con esas limitaciones, todavía tuvimos una experiencia muy positiva y vimos un valor significativo al usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Searchspring desde que un colega lo recomendó en 2016, y hemos estado extremadamente contentos con nuestra elección desde entonces. Para empezar, el equipo de Searchspring es extremadamente receptivo y muy servicial. Muestran un interés legítimo en ayudarte a utilizar sus herramientas para mejorar tu sitio web. Lo más importante, la aplicación de búsqueda y su funcionalidad son fantásticas. No solo presenta una función de búsqueda más limpia e inteligente para nuestros clientes, sino que es personalizable para asegurarnos de que podemos mantenernos al tanto del entorno cambiante del consumidor. Las herramientas de informes en el back-end también son excelentes, ya que nos ayudan a identificar mejoras que podemos hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es alto, por lo que el retorno de la inversión también es alto. No obstante, cuando implementamos la aplicación al principio, vimos un aumento significativo en nuestra tasa de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las ventajas incluyen no solo el soporte técnico, sino también la diversa gama de productos. Comenzamos con la búsqueda y ahora los usamos para la página de colección, personalización, venta cruzada, paquetes, e incluso los integramos con Klaviyo para aumentar el CTR de nuestros flujos y campañas. La facilidad de implementación fue y ha sido excelente, casi completamente gestionada por el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control en sí es un poco "antiguo", pero eso apenas es un inconveniente, porque funciona. Prefiero tener un panel de aspecto sencillo que algo elegante que no haga su trabajo. Usamos el panel con frecuencia porque es muy intuitivo y fácil de encontrar cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- El soporte al cliente y la gestión de cuentas es excelente

- El motor de búsqueda y la interfaz de usuario son geniales, incluyendo la autocompletación y

- Gran experiencia de usuario en el filtrado de productos

- Opciones flexibles para aplicar reglas de impulso para alinearse con los objetivos comerciales Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Reglas limitadas para recomendaciones de productos

- Aplicar y actualizar reglas de impulso en un catálogo grande no es fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La búsqueda simplemente funciona. Es rápida, relevante y realmente muestra los productos correctos sin que necesitemos ajustar constantemente las cosas. La configuración fue sencilla y el soporte se sintió genuinamente útil, no robótico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas partes del panel se sienten un poco torpes, especialmente cuando intentas profundizar en los análisis o ajustar las reglas. No es un factor decisivo, pero hay margen para hacer la interfaz de usuario más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Klevu nos proporcione métricas de búsqueda para que podamos optimizar continuamente y ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas sobre Klevu ni sobre el servicio que nos brindan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes diarios y semanales brindan muchas ideas sobre el comportamiento del cliente. Esto nos permite crear sinónimos o incluso ajustar los títulos/descripciones de los productos para mejorar los resultados de búsqueda. En general, Klevu ha sido muy fácil de usar tanto internamente como para los clientes. Su servicio de atención al cliente es muy rápido y siempre logramos una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por alguna razón, actualizar e integrar Klevu no fue muy fácil, tomó mucho tiempo y no fue muy rentable. Podría ser que queríamos personalizar mucho y una solución estándar habría sido mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.