Características de SAS Customer Intelligence 360

Según lo informado en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.

Basado en 26 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Basado en 26 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio Esta función fue mencionada en 26 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 27 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Basado en 25 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". Los revisores de 26 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Los revisores de 27 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 27 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente Esta función fue mencionada en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 29 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico.

Según lo informado en 29 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega.

Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales Los revisores de 28 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta.

Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos. Los revisores de 28 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión. Esta función fue mencionada en 29 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Basado en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino.

Realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y los enlaces en los principales motores de búsqueda. Mida los rankings de búsqueda y el rendimiento. Mejore el SEO a nivel de página con herramientas para diagnosticar y mejorar el rendimiento de la página. Integración con Google AdWords. Los revisores de 28 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Basado en 30 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing.

Según lo informado en 30 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM.

Según lo informado en 29 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización.

Según lo informado en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos.

Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 27 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil.

Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa.

Optimice todo el proceso del evento, incluidas las invitaciones personalizadas, el registro, los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Integre con herramientas de reuniones en línea como WebEx, Adobe Connect y GoToWebinar. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Mantenga un calendario de marketing en varios grupos. Gestiona el calendario de todo el departamento de marketing, desde las promociones hasta el contenido y las relaciones públicas. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 27 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Gestione todos los aspectos de las inversiones en marketing, incluida la asignación de presupuestos descendentes a varios grupos y divisiones, la planificación del gasto de marketing en todos los programas, el seguimiento de la apertura para gastar, la garantía del cumplimiento del presupuesto, la coordinación de flujos de trabajo y permisos, y la conciliación de planes con facturas reales.

Supervise lo que dicen los clientes potenciales y los contactos en sitios como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs y comunidades en línea. Incorpore en su base de datos de clientes potenciales y clientes y utilice los conocimientos sociales para segmentar prospectos. Activa campañas y actualiza las puntuaciones de clientes potenciales. Los revisores de 26 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 27 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones.

Programar publicaciones automatizadas en una o más cuentas sociales; usar o integrarse con servicios de acortamiento de URL; y mide likes, comentarios, respuestas y retweets. Los revisores de 27 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos.

Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real Esta función fue mencionada en 29 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 30 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos.

Según lo informado en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web.

Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería. Los revisores de 28 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 27 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Supervise y realice un seguimiento de cómo clasifica las palabras clave relevantes en los principales motores de búsqueda y compare su rendimiento general con el de los competidores.

Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia. Los revisores de 15 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc. Los revisores de 15 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 15 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia.

El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario. Los revisores de 14 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Mida con precisión la tasa de rebote. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Basado en 14 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.

Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Basado en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Obtenga datos en vivo sobre quién está accediendo actualmente a su sitio.

Según lo informado en 14 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo.

Basado en 14 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Informe sobre la actividad del usuario en el pasado y configure modelos predictivos para el futuro.

Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados. Los revisores de 13 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 14 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web.

Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Basado en 14 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.

Según lo informado en 14 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Capaz de acceder a datos específicos del usuario, como ubicación, idioma, género y actividad mientras está en el sitio.

Informe sobre las palabras clave utilizadas en las búsquedas internas. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Realice un seguimiento de los tiempos de carga en diferentes dispositivos y sistemas. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.

Realice un seguimiento de los ingresos y las transacciones. Los revisores de 13 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capaz de implementar mensajes promocionales u otros mensajes emergentes basados en las acciones del usuario. Los revisores de 13 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. El sistema puede automonitorear métricas críticas y alertar a los administradores cuando alcanzan niveles preocupantes.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión.

Según lo informado en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.

Basado en 13 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos. Los revisores de 23 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing Esta función fue mencionada en 23 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Basado en 23 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes

Según lo informado en 23 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas

Incluye funciones para presupuestar, pronosticar y administrar inversiones de marketing Los revisores de 22 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma Esta función fue mencionada en 22 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Según lo informado en 23 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura

Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas Los revisores de 22 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas Esta función fue mencionada en 23 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales Los revisores de 23 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios Los revisores de 23 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 22 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización

Proporciona pruebas A/B nativas para contenido y campañas.

Permite a los usuarios crear y analizar perfiles de clientes.

Presenta mensajes dependiendo del comportamiento del cliente.

Presenta la mensajería en función del contexto del cliente.

Contenido activado por la geolocalización dada por el cliente.

Correos electrónicos activados por la actividad o el comportamiento del cliente.

Mensajes desencadenados por la actividad o el comportamiento del cliente.

Proporciona recomendaciones basadas en métricas de clientes.

Calcula y presenta descuentos personalizados.

Personaliza las experiencias web y el contenido presentado en función de las métricas del cliente.

Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes. Los revisores de 23 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Puede actuar como una plataforma de marketing de contenidos. Los revisores de 22 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 22 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente.

Según lo informado en 22 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing.

Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados. Los revisores de 22 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 22 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Proporcione plantillas para el mapeo del recorrido del cliente para impulsar el proceso.

Basado en 21 reseñas de SAS Customer Intelligence 360. Capacidad para exportar mapas de viaje del cliente en una variedad de formatos para presentar y analizar.

Permita que los miembros del equipo inviten a otros a colaborar en mapas de viaje y realizar cambios directos. Los revisores de 21 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporcionar la capacidad de comparar las experiencias de múltiples personas en un mapa de viaje. Los revisores de 21 de SAS Customer Intelligence 360 han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para integrarse con análisis de datos multicanal y en tiempo real para impulsar la creación del mapa de viaje del cliente. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de SAS Customer Intelligence 360.

Permite la participación en tiempo real en subastas programáticas de anuncios.

Asegura que los anuncios se entreguen de manera eficiente según los objetivos de segmentación, ritmo y rendimiento.

Permite a los editores gestionar y organizar espacios publicitarios en múltiples propiedades.

Admite ajustar automáticamente la colocación de anuncios según el comportamiento del usuario y el contenido.

Proporciona herramientas para generar y gestionar etiquetas de anuncios para una fácil colocación de anuncios.

Permite que se muestren anuncios a los usuarios según su ubicación geográfica.

Permite probar múltiples variaciones de anuncios para optimizar la segmentación, la efectividad creativa y las ubicaciones para una mejor personalización.

Garantiza la entrega fluida de anuncios en la web, dispositivos móviles, CTV y otros canales digitales.

Permite a los editores entregar anuncios a segmentos de usuarios específicos basados en demografía, intereses, comportamientos y tipo de dispositivo.

Limita el número de veces que un usuario ve el mismo anuncio para prevenir la fatiga.

Coincide anuncios con contenido relevante utilizando análisis de palabras clave y aprendizaje automático.

Permite que múltiples fuentes de demanda pujen por inventario publicitario simultáneamente.

Facilita el reparto de ingresos y los pagos a socios o editores.

Estima el potencial de ingresos basado en el rendimiento actual y las tendencias del mercado.

Proporciona información en tiempo real e histórica sobre el rendimiento de los anuncios, incluyendo ingresos, visibilidad y métricas de participación del usuario para evaluar la efectividad general de la campaña.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan