Características de SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)
Integración (3)
Herramientas de importación y exportación de datos
Based on 158 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado.
API de integración
Based on 151 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Amplitud de las aplicaciones de los socios
Based on 117 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.
Plataforma (18)
Personalización
Based on 153 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio
Capacidad de flujo de trabajo
Based on 135 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas.
Administración de usuarios, roles y accesos
Based on 152 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Internacionalización
Based on 106 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Sandbox / Entornos de prueba
Based on 107 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".
Rendimiento y fiabilidad
Based on 137 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron.
Generación de documentos de salida
Based on 103 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.
Dominio de seguimiento personalizado
55 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capacidad para definir un dominio personalizado desde el que se envían los correos electrónicos.
Múltiples dominios
Based on 54 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capaz de enviar correos electrónicos desde múltiples dominios.
IP dedicada
49 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capacidad de utilizar una IP dedicada para la entregabilidad.
Documentación
As reported in 64 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Disponibilidad y calidad de la documentación para API, biblioteca de código, implementación y configuración.
Gestión de la reputación del remitente
This feature was mentioned in 59 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capacidad de la plataforma para gestionar reputaciones de dominio individuales. De esa manera, los remitentes con buenas prácticas de envío no son penalizados en función de las prácticas de envío de otros.
Seguimiento e informes
This feature was mentioned in 73 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Realiza un seguimiento de los correos electrónicos enviados y las tasas de entrega y los compila en informes estándar.
Escalabilidad empresarial
This feature was mentioned in 55 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona características e infraestructura para permitir el escalado para grandes organizaciones.
Rendimiento y fiabilidad
As reported in 70 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Los correos electrónicos se reciben constantemente y el software funciona de manera confiable.
Optimización
This feature was mentioned in 59 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Optimiza las campañas de marketing para dispositivos móviles.
Integraciones - Mobile Marketing
Based on 28 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Integra publicidad/campañas en aplicaciones móviles, juegos y navegadores móviles.
Internacionalización
43 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Facilita campañas globales de mensajes de texto y marketing móvil.
Marketing por correo electrónico (4)
Creación y personalización de correos electrónicos
Based on 264 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente
Envío de correos electrónicos salientes
Based on 248 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico.
Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico
Based on 258 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega.
Respuestas automáticas por correo electrónico
Based on 233 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales
Online Marketing (5)
Páginas de destino y formularios
Based on 158 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta.
Contenido dinámico
Based on 191 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos.
Pruebas A/B
Based on 218 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión.
Optimizado para dispositivos móviles
Based on 215 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino.
Seguimiento y optimización de búsquedas
Based on 158 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y los enlaces en los principales motores de búsqueda. Mida los rankings de búsqueda y el rendimiento. Mejore el SEO a nivel de página con herramientas para diagnosticar y mejorar el rendimiento de la página. Integración con Google AdWords.
Gestión de clientes potenciales (8)
Base de datos de clientes potenciales de marketing
Based on 174 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos.
Gestión de la calidad de los datos
Based on 192 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing.
Segmentación
Based on 242 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM.
Puntuación y calificación de clientes potenciales
Based on 161 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización.
Lead Nurturing
Based on 158 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos.
Seguimiento del comportamiento en línea
Based on 183 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales.
Alertas y tareas automatizadas
Based on 146 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil.
Integración de clientes potenciales de CRM
Based on 144 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM.
Gestión de campañas (4)
Gestión de programas
Based on 182 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa.
Marketing de eventos / seminarios web
This feature was mentioned in 122 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Optimice todo el proceso del evento, incluidas las invitaciones personalizadas, el registro, los recordatorios y el seguimiento posterior al evento. Integre con herramientas de reuniones en línea como WebEx, Adobe Connect y GoToWebinar.
Calendario
Based on 113 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Mantenga un calendario de marketing en varios grupos. Gestiona el calendario de todo el departamento de marketing, desde las promociones hasta el contenido y las relaciones públicas.
Presupuesto
84 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Gestione todos los aspectos de las inversiones en marketing, incluida la asignación de presupuestos descendentes a varios grupos y divisiones, la planificación del gasto de marketing en todos los programas, el seguimiento de la apertura para gastar, la garantía del cumplimiento del presupuesto, la coordinación de flujos de trabajo y permisos, y la conciliación de planes con facturas reales.
Social (5)
Escucha social
93 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Supervise lo que dicen los clientes potenciales y los contactos en sitios como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs y comunidades en línea. Incorpore en su base de datos de clientes potenciales y clientes y utilice los conocimientos sociales para segmentar prospectos. Activa campañas y actualiza las puntuaciones de clientes potenciales.
Compartir en redes sociales
Based on 103 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones.
Campañas Sociales
Based on 101 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Programar publicaciones automatizadas en una o más cuentas sociales; usar o integrarse con servicios de acortamiento de URL; y mide likes, comentarios, respuestas y retweets.
Participación en las redes sociales
Based on 93 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos.
Publicidad en redes sociales
Based on 104 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real
Informes y análisis (5)
Informes básicos
Based on 237 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos.
Análisis web
Based on 176 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web.
Análisis de ROI
Based on 165 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro.
Análisis de ingresos
Based on 173 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería.
SEO / Análisis de palabras clave
Based on 109 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Supervise y realice un seguimiento de cómo clasifica las palabras clave relevantes en los principales motores de búsqueda y compare su rendimiento general con el de los competidores.
Métricas (9)
Sesiones - Digital Analytics
35 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia.
Compromiso
Based on 38 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Páginas de entrada y salida
As reported in 30 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia.
Seguimiento de eventos estándar
As reported in 34 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario.
Seguimiento de eventos personalizado
33 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio.
Retención
As reported in 35 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Mida con precisión la tasa de rebote.
Devolución
33 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones
This feature was mentioned in 36 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción.
Embudos
33 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión.
Informes (11)
Informes en tiempo real
40 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Obtenga datos en vivo sobre quién está accediendo actualmente a su sitio.
Tendencias
Based on 37 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo.
Informes retroactivos
Based on 35 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Informe sobre la actividad del usuario en el pasado y configure modelos predictivos para el futuro.
Segmentación
As reported in 39 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes móviles
Based on 37 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web.
Unificación entre dispositivos
32 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan.
Informes y paneles personalizados
37 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.
Rendimiento de la campaña
Based on 93 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Medir el rendimiento general de la campaña entre los destinatarios.
Reputación del dominio
This feature was mentioned in 80 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Medición de la reputación general relacionada con dominios de envío específicos.
Reputación de marca
72 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Medir la reputación general de la marca en función de toda la actividad de correo electrónico.
Lista negra y lista blanca
Based on 77 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Seguimiento del etiquetado de destinatarios de dominios para listas negras y blancas.
Otro (7)
Datos de usuario
This feature was mentioned in 35 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capaz de acceder a datos específicos del usuario, como ubicación, idioma, género y actividad mientras está en el sitio.
Informes de búsqueda del sitio
32 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Informe sobre las palabras clave utilizadas en las búsquedas internas.
Monitoreo del tiempo de carga
Based on 29 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Realice un seguimiento de los tiempos de carga en diferentes dispositivos y sistemas.
Seguimiento de campañas
This feature was mentioned in 36 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Comercio electrónico
This feature was mentioned in 31 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Realice un seguimiento de los ingresos y las transacciones.
Mensajes promocionales
As reported in 31 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capaz de implementar mensajes promocionales u otros mensajes emergentes basados en las acciones del usuario.
Alertas de administración
This feature was mentioned in 34 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
El sistema puede automonitorear métricas críticas y alertar a los administradores cuando alcanzan niveles preocupantes.
Administración (19)
API / Integraciones
38 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Pruebas de control de calidad
Based on 36 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capaz de probar ese evento y la configuración de variables están informando datos con precisión.
Rendimiento y fiabilidad
Based on 40 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.
Administración de usuarios, roles y accesos
As reported in 40 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Creación de plantillas
This feature was mentioned in 82 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proceso para que el administrador cree plantillas de correo electrónico personalizadas desde cero o incorpore y aproveche las plantillas existentes.
Disponibilidad de plantillas predefinidas
As reported in 75 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Cantidad y calidad de plantillas de correo electrónico preestablecidas para que los administradores construyan sus propios correos electrónicos.
Cancelación de suscripción personalizada
75 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capaz de personalizar las plantillas, el controlador y el seguimiento de cancelación de suscripción.
Segmentación de correo electrónico
As reported in 85 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capaz de segmentar correos electrónicos transaccionales en función de su propósito.
Registros detallados del servidor
58 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Registros detallados para rastrear y depurar la actividad del servidor de correo.
Notificaciones
Based on 65 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Alerta al administrador cada vez que se produce un evento preestablecido.
Integración
As reported in 10 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Se integra con software o aplicaciones móviles a través de SDK o API
Geofencing
As reported in 10 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Permite a los usuarios designar geocercas para campañas de marketing basadas en la ubicación
Wi-Fi Marketing
Se dirige a los clientes en función de su conexión Wi-Fi
Balizas
Se integra con balizas Bluetooth Low Energy (BLE) para ejecutar campañas de marketing basadas en la ubicación
Geolocalización IP
As reported in 10 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Se dirige a los clientes en función de los datos IP
Campañas de Marketing
Based on 105 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
La capacidad de crear y personalizar campañas de marketing basadas en los datos del usuario.
Informes y análisis
Based on 111 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Representaciones visuales fácilmente digeribles de los datos recopilados por la plataforma.
Datos de usuario
Based on 102 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Datos recopilados de los clientes para ser analizados por herramientas de análisis u otro software de comercio electrónico.
Integraciones
Based on 90 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
La capacidad de integrarse con una variedad de plataformas de software de comercio electrónico para compartir datos y otras funcionalidades.
Integraciones (4)
Webhooks
This feature was mentioned in 48 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Integra webhooks en los correos electrónicos para indicar el estado del correo electrónico (es decir, enviado, rebotado, abierto, etc.)
API de seguimiento de eventos
Based on 58 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
API utilizada para rastrear el estado de los correos electrónicos.
API de envío de correo
58 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
API utilizada para enviar correos electrónicos (por ejemplo, API web, API SMTP)
Pruebas de filtro de spam
Based on 58 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Pruebas para garantizar que los correos electrónicos no vayan a la carpeta de correo no deseado del destinatario.
Análisis (4)
Atribución de la aplicación
Based on 43 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Atribuye las instalaciones de la aplicación a las campañas de marketing y a las fuentes de medios que la impulsaron.
Análisis de campañas
Based on 68 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Mide el impacto y la efectividad de las campañas de marketing móvil.
Desinstalar seguimiento
38 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Mide la información de desinstalación a nivel de usuario.
Paneles personalizados
54 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Crea vistas de datos personalizadas para satisfacer las necesidades de cada miembro del equipo.
Campañas (11)
Marketing de proximidad
Based on 42 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Recopila datos de geolocalización de usuarios móviles para personalizar campañas relevantes.
Notificaciones push
Based on 46 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Envía notificaciones o mensajes de texto a dispositivos móviles
SMS masivos
Based on 39 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Proporciona plantillas para campañas de mensajería móvil masiva
Mensajes de texto bidireccionales
Based on 32 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor
Campañas de correo electrónico
64 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Personaliza y optimiza las campañas de marketing móvil por correo electrónico.
Segmentación de la audiencia
This feature was mentioned in 62 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Identifica los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, las inacciones y las propiedades de usuario.
Personalizar
This feature was mentioned in 24 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Permite a los usuarios personalizar sus mensajes.
Programación
Based on 26 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Programar notificaciones push para que se entreguen en una fecha y hora específicas, o establecer una expiración para los mensajes con límite de tiempo
Retargeting
24 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Reoriente sus mensajes en función de la participación previa del usuario.
Segmentación
Based on 27 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Segmente la audiencia en función del tipo de dispositivo, la ubicación, la demografía, el comportamiento del cliente, etc.
Notificaciones activadas
24 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Automatice las notificaciones en función del comportamiento del usuario
Compromiso (1)
Cupones y promociones
This feature was mentioned in 52 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Envía cupones y promociones para recompensar y atraer a los usuarios de dispositivos móviles.
Operaciones de marketing (4)
Seguimiento del ROI
Based on 70 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Ayuda a los especialistas en marketing a medir el retorno de la inversión (ROI) mediante el análisis de la efectividad de la campaña frente a los costos.
Recopilación de datos
Based on 83 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Recopila datos sobre la efectividad, el impacto y el alcance de las campañas de marketing
Información del cliente
Based on 80 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Recopila e informa sobre datos relacionados con los viajes, las preferencias y el historial de los clientes
Acceso multiusuario
Based on 81 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite a varios usuarios acceder a una visión general unificada y transparente de análisis, paneles y resultados de campañas
Actividad de la campaña (6)
Información de la campaña
Based on 94 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Analiza campañas de marketing históricas y actuales para informar la estrategia futura
Informes y paneles
Based on 101 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Crea informes y paneles para analizar los resultados de las campañas
Pegajosidad de la campaña
Based on 74 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Identifica qué campañas de marketing se resolvieron en oportunidades abiertas o cerradas
Seguimiento multicanal
Based on 75 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Recopila datos de rendimiento de campañas de marketing a través de múltiples canales
Optimización de marca
Based on 72 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Brinda oportunidades para que las marcas y las empresas arreglen o modifiquen campañas existentes o futuras a través de comentarios
Análisis predictivo
73 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Utiliza inteligencia artificial (IA) para predecir los resultados de la campaña y sugerir acciones para la optimización
Diagnóstico (4)
Dirección IP
61 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Análisis de calidad de direcciones IP.
Dominios
This feature was mentioned in 66 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Envío de análisis de calidad de dominio.
Contenido
This feature was mentioned in 72 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Análisis de contenido de correo electrónico.
Cumplimiento de políticas
This feature was mentioned in 65 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Determinar el cumplimiento del correo electrónico y del dominio con políticas como DMARC.
Seguimiento (5)
Tiempo de procesamiento
70 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Medición de la latencia/tiempo de procesamiento de la entrega.
Colocación
As reported in 61 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Seguimiento de la carpeta en la que aparece el correo electrónico.
Tasa de apertura
Based on 86 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Seguimiento de la tasa de apertura entre los destinatarios.
Hora de abrir
Based on 80 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Seguimiento del tiempo entre la entrega y la apertura.
Alertas
This feature was mentioned in 59 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Notificaciones relacionadas con la colocación y apertura.
Analytics (8)
Análisis web
Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas.
Seguimiento de campañas
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Información de la audiencia
Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes.
Informes y paneles
Crea informes y dashboards para analizar los resultados de las campañas.
Personalización
Optimiza la personalización mediante la integración de repositorios de datos de clientes en sistemas que entregan contenido.
Automatización de marketing
Maneja la orquestación de marketing de amplio alcance al extraer datos de clientes de CRM y otros repositorios de datos para entregar contenido a través de múltiples canales.
Rendimiento de la campaña
As reported in 24 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Realice un seguimiento e informe sobre las métricas de rendimiento y las conversiones
Información de la audiencia
This feature was mentioned in 24 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Informe sobre la demografía y el compromiso de la audiencia
Gestión de contenidos (2)
Flujos de trabajo con plantillas personalizables
This feature was mentioned in 10 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Flujos de trabajo sugeridos que se pueden adoptar tal cual o adaptar para satisfacer las necesidades del negocio.
Gestión de activos
El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.
Diseño y Desarrollo (3)
Desarrollo de aplicaciones sin código
Proporciona herramientas de arrastrar y soltar utilizables por administradores con poca o ninguna experiencia en codificación para crear aplicaciones que automaticen los flujos de trabajo y los procesos comerciales.
Desarrollo de aplicaciones de código bajo
Proporciona entornos de desarrollo para permitir a los usuarios desarrollar aplicaciones que automatizan flujos de trabajo y procesos de negocio con una codificación mínima.
Capacidades de autoservicio
Based on 10 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Los clientes tienen una ruta para actualizar los detalles de la cuenta, los pagos y la información por sí mismos.
Marketing (4)
Geolocalización
This feature was mentioned in 11 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Identifica a los usuarios cuando entran o salen de una geolocalización predefinida
Automatización de campañas
10 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Genera una notificación automatizada, un mensaje de texto o un mensaje en la aplicación para los usuarios en una geolocalización predefinida
Analytics
11 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Analiza el rendimiento de las campañas de marketing basadas en la ubicación basadas en el tráfico peatonal, los datos de POS, etc.
Cumplimiento de seguridad
Based on 11 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Cumple con los estándares de cumplimiento (por ejemplo, GDPR, CCPA) con respecto a la privacidad de los datos personales
Comportamiento de los visitantes (3)
Monitoreo
Based on 94 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Monitorear el comportamiento de los visitantes del sitio web y la tienda en línea
Orientación
Based on 101 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Capacidad para dirigirse a los visitantes del sitio web en función de los patrones de comportamiento
Venta guiada
Based on 79 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Adaptar el proceso de venta a cada visitante, incluyendo contenido y precios
Plantillas (3)
Biblioteca
Based on 96 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Proporcionar una biblioteca de plantillas para diversos fines, como la participación en el sitio web o el comercio electrónico
Personalización
Based on 98 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite a los usuarios personalizar plantillas y usarlas en múltiples canales fácilmente
Optimización
Based on 95 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Realizar un seguimiento del rendimiento de las diferentes versiones de plantillas y sugerir optimizaciones
Personalización (8)
Recomendación
Based on 104 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Recomendar productos en función del historial de pedidos y el comportamiento en línea
Contenido
Based on 93 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Proporcionar contenido personalizado a los visitantes del sitio web en función de su comportamiento en línea
Abandono del carrito
Based on 96 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Entregar mensajes dirigidos a compradores que están a punto de abandonar una tienda en línea
Buscar
Based on 69 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Optimizar la búsqueda en función del rol del usuario o la disponibilidad del inventario
Motor de personalización
Based on 86 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Aprendizaje automático o inteligencia artificial que potencia las funciones de personalización de la plataforma.
Recomendaciones de productos
Based on 100 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Herramientas para recomendar automáticamente productos a un cliente en función de su historial de visualización o compra.
Pruebas A/B
Based on 96 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
La capacidad de probar varias configuraciones y recomendaciones para determinar cuáles son más exitosas con los clientes.
Mensajería personalizada
Based on 92 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Herramientas para crear mensajes personalizados basados en los datos de los clientes recopilados de las compras o el historial de visualización.
Multicanal (3)
Web
Based on 86 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Integrar contenido personalizado y recomendaciones en sitios web
Correo electrónico
Based on 117 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Definir plantillas de correo electrónico personalizadas que se envían automáticamente
Móvil
Based on 89 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Incluir funciones de personalización que sean compatibles con dispositivos móviles y receptivas
Segmentación (2)
Pruebas A/B
As reported in 20 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona pruebas A/B nativas para contenido y campañas.
Perfiles de clientes
Based on 19 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Permite a los usuarios crear y analizar perfiles de clientes.
Orientación (2)
Segmentación por comportamiento
This feature was mentioned in 19 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Presenta mensajes dependiendo del comportamiento del cliente.
Segmentación contextual
Based on 17 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Presenta la mensajería en función del contexto del cliente.
Contenido activado (3)
Geofencing
15 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Contenido activado por la geolocalización dada por el cliente.
Correos electrónicos activados
This feature was mentioned in 21 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Correos electrónicos activados por la actividad o el comportamiento del cliente.
Mensajes activados
19 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Mensajes desencadenados por la actividad o el comportamiento del cliente.
Contenido personalizado (3)
Motor de recomendaciones
Based on 20 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona recomendaciones basadas en métricas de clientes.
Descuentos personalizados
This feature was mentioned in 15 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Calcula y presenta descuentos personalizados.
Personalización del sitio web
This feature was mentioned in 17 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Personaliza las experiencias web y el contenido presentado en función de las métricas del cliente.
Mensajes de texto (8)
SMS masivos
Based on 23 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto
Mensajes de texto bidireccionales
This feature was mentioned in 18 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor
Programador de texto
As reported in 24 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas
Respuestas automáticas
As reported in 17 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios
Acortamiento automático de URL
As reported in 20 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto
MMS Marketing
18 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio
Personalización
Based on 23 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado
SMS transaccionales
As reported in 19 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales
Optimización (4)
Pruebas A/B
Based on 24 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Probar variaciones de una notificación push en una parte de los usuarios y realizar un seguimiento de las conversiones
Personalización
Based on 25 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Personalice los mensajes con datos contextuales, como nombres de clientes o recomendaciones de productos
Notificaciones enriquecidas
As reported in 22 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Mejora los mensajes con imágenes, emojis, gifs animados o vídeos
Integraciones
Based on 23 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Integración con software de marketing o comercio electrónico de terceros
Conceptos básicos de la plataforma (2)
Segmentación dinámica
Based on 50 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).
Optimización del viaje
As reported in 48 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.
Datos de la plataforma (4)
Informes de viaje
45 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).
Informes de tendencias
47 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.
Paneles
Based on 51 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.
Filtrado de datos avanzado
Based on 44 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.
Funcionalidad adicional de la plataforma (3)
Mapeo de viajes
Based on 44 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.
Integraciones
Based on 42 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.
Alertas automatizadas
Based on 40 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.
Plataforma SMS (6)
Informes
Based on 23 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables
Automatización
Based on 23 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad
Etiqueta Blanca
This feature was mentioned in 17 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma
Texto a teléfono fijo
This feature was mentioned in 15 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
El texto habilita los teléfonos fijos para que los usuarios puedan recibir mensajes de texto enviados a un número comercial existente
Códigos cortos
Based on 16 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto.
Integración de API
This feature was mentioned in 19 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS
Experiencia de fidelización (6)
Motor de fidelización
As reported in 15 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona un motor de fidelización que puede configurar diferentes tipos de programas de fidelización para recompensar a los clientes por compras, acciones o comportamientos específicos.
Recompensas
15 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Ofrece un sistema de recompensas flexible y personalizable.
Membresía
This feature was mentioned in 17 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Segmenta a los clientes en niveles o grupos de pertenencia.
Personalización
22 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Personaliza los mensajes y las recompensas en función del perfil del cliente, el historial de compras, el estado de la membresía, etc.
Gamificación
This feature was mentioned in 12 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona características gamificadas como insignias, logros y tablas de clasificación.
Tarjetas de lealtad
This feature was mentioned in 13 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Incluye herramientas para gestionar y diseñar tarjetas de fidelización físicas o digitales de marca.
Plataforma de fidelización (5)
Herramientas de comunicación
Based on 15 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Proporciona herramientas de mensajería integradas para comunicarse con los miembros del programa de lealtad por correo electrónico, SMS y / o notificaciones push.
Gestión de la relación con el cliente (CRM)
This feature was mentioned in 18 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Permite a los usuarios ver y administrar perfiles de clientes dentro de la plataforma.
Análisis de fidelización
This feature was mentioned in 15 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Ofrece análisis integrales para rastrear el ROI y el compromiso con el programa de lealtad.
Localización
Based on 16 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Soporta múltiples idiomas y monedas.
Integraciones
As reported in 18 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Se integra con otro software de marketing y comercio como CRM, ERP, sistemas de punto de venta (POS) o plataformas de comercio electrónico.
Gestión de lealtad de IA Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
This feature was mentioned in 10 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
10 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
10 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
AI Agente - Análisis de Marketing (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
This feature was mentioned in 16 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Based on 16 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Based on 16 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Funciones de Marketing Basadas en la Ubicación (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Notificación Push de AI Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
This feature was mentioned in 13 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
13 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Based on 13 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Motores de personalización de IA agencial (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Marketing por SMS (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis Digital (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de Experiencia Digital - IA Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico (2)
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Automatización de Marketing (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
29 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
As reported in 28 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
30 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Based on 29 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
This feature was mentioned in 29 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Based on 29 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Marketing Móvil (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
18 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
18 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Based on 18 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
18 reviewers of SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) have provided feedback on this feature.
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
As reported in 18 SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys) reviews.
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Email segmentation is the process of segregating a contact database to create email segments with shared and similar characteristics. Learn more about email segmentation, best practices, and how email marketers can perform email segmentation.
Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.
Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses.
What is dedicated IP and how does it help organizations? Our G2 guide can help you understand dedicated IP and the benefits it offers.
What are webhooks and why are they useful? Our G2 guide can help you understand webhooks and their use cases.
Program management is a crucial part of all organizations. Learn more about program management, how it differs from project management, the responsibilities of a program manager, and more.





