Servicios de Consultoría para Salesforce Platform

Creation Technology is a London-based Salesforce consultancy and product development firm specializing in the Education Cloud. With a team of 42 expert consultants, they offer comprehensive solutions tailored for higher education institutions, online learning platforms, and international student recruitment providers. Their expertise encompasses various Salesforce Clouds and verticals, with a particular focus on the Education Data Architecture (EDA. Key Features and Functionality: - LaunchED Accelerator: A pre-built suite of components and functionalities designed for Recruitment & Admissions, University Clearing, Enterprise Service Desk, Student Advice, Events, Volunteering, Alumni & Advancement, and more, providing an end-to-end solution for educational institutions. - Salesforce Gift Entry Manager (GEM Implementation: Pioneered the first European implementation of GEM for the University of Portsmouth, enhancing Alumni & Advancement solutions atop the EDA framework. - Comprehensive Services: Offers cloud strategy and roadmap development, rapid prototype creation, implementation services across Salesforce, MuleSoft, and Tableau, integration services, custom application development using Salesforce and Heroku, payment enablement and integration, Salesforce re-development projects, data migration, and support services including user training and adoption. Primary Value and Solutions Provided: Creation Technology empowers higher education institutions to undergo digital transformation by leveraging the Salesforce platform. Their specialized solutions address critical areas such as student recruitment, admissions, event management, student services, alumni relations, and personalized marketing communications. By integrating and customizing Salesforce tools, they enable educational organizations to achieve a 360-degree view of students, streamline operations, enhance engagement, and drive institutional success.

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Creative Systems and Consulting, ahora parte de ICF, es una empresa de tecnología en la nube, consultoría empresarial y ciberseguridad que ofrece soluciones innovadoras a agencias federales. Con un enfoque en el diseño centrado en el usuario, enfoques basados en datos y automatización, Creative ha implementado con éxito más de 40 proyectos de Salesforce, incluyendo soluciones de Service, Sales, Marketing y Community Cloud. Su experiencia abarca plataformas como Salesforce, Mulesoft y Einstein, asegurando servicios de transformación digital integrales. Como una Pequeña Empresa Propiedad de Mujeres (WOSB) con certificaciones CMMI Nivel 3 e ISO (9001, 20000 y 27000), Creative está comprometida con la excelencia y la seguridad en todos sus compromisos. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales en la Nube: Experiencia en la implementación de plataformas Salesforce, incluyendo Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud y Experience Cloud. - Diseño Centrado en el Usuario: Enfoque en crear experiencias de usuario intuitivas y eficientes adaptadas a las necesidades del cliente. - Enfoque Basado en Datos: Utilización de análisis de datos para informar la toma de decisiones y optimizar los procesos empresariales. - Automatización: Integración de flujos de trabajo automatizados para mejorar la eficiencia operativa y reducir tareas manuales. - Ciberseguridad: Implementación de medidas de seguridad robustas para proteger información sensible y asegurar el cumplimiento con los estándares federales. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Creative Systems and Consulting aborda los complejos desafíos que enfrentan las agencias federales al modernizar su infraestructura y procesos de TI. Al ofrecer soluciones en la nube personalizadas y aprovechar plataformas como Salesforce y Mulesoft, Creative permite a las agencias mejorar el compromiso con el cliente, optimizar operaciones y alcanzar objetivos críticos para la misión. Su compromiso con el diseño centrado en el usuario y las estrategias basadas en datos asegura que los clientes reciban soluciones efectivas y sostenibles. El reconocimiento de la firma, incluyendo el Premio Abraham Lincoln del USDA por Servicio al Cliente Innovador, subraya su dedicación a ofrecer servicios impactantes e innovadores.

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CrimsonWorks es un socio consultor certificado de Salesforce dedicado a reimaginar los procesos empresariales a través de soluciones digitales innovadoras. Establecida en 2002, la empresa ha evolucionado junto con los avances tecnológicos, ofreciendo servicios integrales de Salesforce para optimizar y digitalizar operaciones manuales como ventas, generación de leads y servicio al cliente. Al integrar estos procesos con una gobernanza adecuada, CrimsonWorks permite a las organizaciones modernizar sus operaciones y lograr mejores resultados empresariales. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría e Implementación de Salesforce: Experiencia en la implementación y personalización de todos los módulos de la plataforma Salesforce para satisfacer necesidades empresariales específicas. - Soluciones CRM Integrales: Entrega de soluciones completas de gestión de relaciones con clientes que transforman las operaciones empresariales y mejoran la comprensión del cliente. - Automatización de Marketing: Utilización de herramientas como Pardot para alinear los esfuerzos de marketing y ventas, generar leads de alta calidad y mejorar el compromiso del cliente. - Soluciones de Software Personalizadas: Desarrollo de aplicaciones de software a medida que complementan las implementaciones de Salesforce, abordando desafíos empresariales únicos. - Metodología Ágil: Adopción de prácticas ágiles para asegurar una entrega de proyectos flexible y receptiva, acomodando los requisitos empresariales en evolución. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: CrimsonWorks empodera a las empresas para navegar la transformación digital ofreciendo soluciones personalizadas de Salesforce que mejoran la eficiencia, el compromiso del cliente y el rendimiento empresarial en general. Al reimaginar los procesos tradicionales y aprovechar la tecnología moderna, la empresa ayuda a los clientes a alcanzar sus objetivos estratégicos y realizar su próximo nivel de éxito.

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CriticalRiver Inc. es un proveedor de servicios de consultoría y tecnología reconocido a nivel mundial, especializado en la transformación digital. Con un enfoque en la integración de la Inteligencia Artificial en las operaciones empresariales, CriticalRiver capacita a las empresas para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y fomentar el crecimiento. Su experiencia abarca varios sectores, incluidos los servicios financieros, la salud, la alta tecnología, la manufactura, el comercio minorista, los servicios profesionales, el sector público y las organizaciones sin fines de lucro. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios y Soluciones de Salesforce: CriticalRiver ofrece consultoría integral de Salesforce, implementación y servicios gestionados. Sus aceleradores impulsados por IA permiten implementaciones un 50% más rápidas, 100% de precisión en los metadatos y un ahorro de costos del 40%. - Servicios y Soluciones de Oracle: La empresa proporciona experiencia en sistemas ERP de Oracle, ayudando a las empresas a agilizar procesos, minimizar riesgos y maximizar el retorno de la inversión. - Datos y Analítica: CriticalRiver ofrece servicios de ingeniería de datos, ciencia de datos y estrategia de datos, ayudando a las organizaciones a desbloquear todo el potencial de sus datos para una toma de decisiones informada. - Inteligencia Artificial y Automatización: Al integrar soluciones de IA y automatización, CriticalRiver mejora la eficiencia operativa e impulsa la innovación en los procesos empresariales. - Servicios de Integración: La empresa se especializa en integrar diversos sistemas como Salesforce y Oracle, optimizando los flujos de trabajo para operaciones empresariales eficientes. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El valor principal de CriticalRiver radica en su capacidad para ofrecer servicios de consultoría digital impulsados por IA que abordan desafíos empresariales complejos. Al aprovechar tecnologías avanzadas y las mejores prácticas de la industria, ayudan a los clientes a automatizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y lograr un crecimiento sostenible. Su enfoque holístico asegura que las empresas puedan adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes, reducir costos y acelerar el tiempo de comercialización con una transformación empresarial impulsada digitalmente.

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Customertimes es una firma global de consultoría digital y transformación digital con sede en Nueva York, con centros de entrega en América del Norte, EMEA y Europa del Este. Fundada en 2007, la empresa ha crecido a más de 1,600 profesionales, incluidos más de 1,100 expertos certificados en Salesforce. Con un modelo de entrega global y una fuerte presencia en regiones de alta demanda, Customertimes combina agilidad con una profunda experiencia técnica para apoyar iniciativas complejas de transformación digital. La empresa se especializa en implementaciones de Salesforce, desarrollo de productos personalizados e integración empresarial para industrias como la manufactura, bienes de consumo empaquetados (CPG), atención médica y servicios financieros. Además de los servicios de consultoría principales, Customertimes ha desarrollado una suite de productos propietarios, como CT Mobile, CT Presenter y CT Vision, que aceleran las ventas de campo, la ejecución minorista y el compromiso del cliente. Su oferta de servicios de extremo a extremo abarca estrategia CRM, integración de sistemas, análisis, servicios gestionados y desarrollo de aplicaciones personalizadas. Es reconocida por líderes de la industria y clientes por su profundidad técnica, entrega escalable y capacidad para impulsar un rápido retorno de la inversión a través de soluciones nativas de Salesforce. La empresa también es un socio oficial de plataformas líderes como MuleSoft, Informatica y SAP, apoyando a clientes empresariales con integraciones en entornos multi-nube e híbridos.

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CustomerValue Consulting es un socio y cliente dedicado de Salesforce, especializado en ofrecer servicios de consultoría personalizados a empresas de todos los tamaños, con un enfoque particular en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en Francia. Establecida en 2019, la empresa ha completado con éxito más de 35 proyectos para más de 50 clientes, respaldada por un equipo de 25 empleados y 5 freelancers que poseen más de 90 certificaciones de Salesforce. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Salesforce: Un equipo de profesionales certificados con amplia experiencia en la implementación y personalización de Salesforce. - Enfoque Centrado en el Empleado: Una estructura organizativa que enfatiza la confianza, el bienestar y el desarrollo continuo de competencias entre los empleados. - Asociación con el Cliente: Un compromiso con la construcción de relaciones de socio con los clientes, yendo más allá de las dinámicas tradicionales de proveedor-cliente. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: CustomerValue Consulting aborda la necesidad de una implementación y personalización experta de Salesforce, permitiendo a las empresas optimizar sus procesos de gestión de relaciones con los clientes. Al fomentar una colaboración en asociación con los clientes y centrarse en el bienestar de los empleados y el crecimiento profesional, la empresa asegura la entrega de soluciones de alta calidad y orientadas al valor que se alinean con los objetivos comerciales únicos de los clientes.

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CG Infinity, anteriormente conocido como Cyber Group, es un socio de consultoría de servicio completo de Salesforce, especializado en ofrecer soluciones personalizadas que se alinean con las necesidades únicas de negocio de cada cliente. Con más de 25 años de experiencia, CG Infinity ofrece experiencia en desarrollo de aplicaciones, integración, soporte de producción, inteligencia de negocios y consultoría de Salesforce. Su equipo está compuesto por más de 70 consultores certificados en Salesforce con una experiencia combinada de más de 200 años, asegurando que los clientes reciban orientación de profesionales experimentados. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia Multi-Nube de Salesforce: Competente en varias nubes de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud, proporcionando soluciones integrales en todo el ecosistema de Salesforce. - Personalización e Integración: Extiende las capacidades de Salesforce a través de personalización a medida e integración sin problemas con sistemas externos, mejorando la funcionalidad de la plataforma. - Desarrollo de Soluciones: Desarrolla soluciones a medida para satisfacer requisitos específicos de negocio, asegurando un rendimiento óptimo y una experiencia de usuario satisfactoria. - Plataforma de Integración Ignite: Ofrece 'Ignite', una plataforma de integración de bajo código y alto valor que conecta Salesforce con sistemas externos, permitiendo a los administradores gestionar integraciones de manera eficiente sin necesidad de una amplia experiencia técnica. Valor Principal y Problema Resuelto: CG Infinity aborda el desafío de alinear las implementaciones de Salesforce con procesos de negocio únicos proporcionando soluciones personalizadas que mejoran la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Su experiencia en entornos multi-nube e integración asegura que los clientes puedan aprovechar todo el potencial de Salesforce, resultando en una mejor interacción con el cliente, operaciones optimizadas y un crecimiento acelerado. Al ofrecer servicios personalizados y herramientas innovadoras como la plataforma Ignite, CG Infinity empodera a las empresas para navegar efectivamente las complejidades de la transformación digital.

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Cyntexa es una empresa líder en consultoría de TI con un fuerte enfoque en ofrecer soluciones integrales y personalizadas a empresas de todo el mundo. Con un historial exitoso de más de 900 proyectos, hemos atendido a más de 675 clientes con nuestro equipo de más de 400 profesionales. Nuestros servicios abarcan varias plataformas, incluyendo Salesforce, ServiceNow y Nintex. Nos especializamos en aprovechar estas plataformas para impulsar la transformación digital, optimizar los procesos empresariales y mejorar el compromiso del cliente. Además de estar centrados en plataformas, ofrecemos Servicios de Consultoría en la Nube para ayudar a las empresas a maximizar el potencial de las principales plataformas en la nube como Google Cloud, AWS y Microsoft Azure. Nuestros expertos en la nube proporcionan consultoría estratégica, implementación, migración y servicios gestionados para asegurar que las empresas puedan aprovechar efectivamente el poder de la nube. Con nuestros servicios de aumento de personal, equipamos a las empresas con la flexibilidad para escalar sus equipos a demanda con profesionales capacitados y experimentados, asegurando que tengan el talento adecuado para cumplir con los requisitos de sus proyectos. En Cyntexa, estamos comprometidos a ofrecer excelencia y crear valor para nuestros clientes a través de nuestros servicios integrales y soluciones innovadoras.

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DataColada es una organización de servicios profesionales basada en valores que se especializa en ofrecer soluciones de Salesforce que mejoran las experiencias digitales para clientes, empleados y socios. Con un enfoque en los sectores sin fines de lucro, educación, salud y servicios profesionales, DataColada combina experiencia en diseño centrado en el ser humano, desarrollo y ciencia de datos para crear soluciones personalizadas que impulsan la transformación empresarial. Desde su fundación en 2014, la empresa ha completado más de 500 proyectos, demostrando un compromiso de hacerlo bien a la primera y siempre. Características y Funcionalidades Clave: - Integración de la Plataforma Salesforce: Experiencia en la implementación y personalización de Salesforce Sales, Service, Marketing y Community Clouds para satisfacer diversas necesidades empresariales. - Aceleradores Específicos de la Industria: Desarrollo de productos de AppExchange y aceleradores específicos de la industria para acelerar el tiempo de valor, particularmente en sectores como salud, educación y organizaciones sin fines de lucro. - Diseño Centrado en el Ser Humano: Enfoque en la creación de interfaces y experiencias fáciles de usar que mejoran el compromiso y la satisfacción. - Ciencia de Datos y Analítica: Utilización de técnicas de ciencia de datos para analizar datos de clientes, descubrir patrones y desarrollar modelos predictivos que impulsan el compromiso del cliente. - Servicios Gestionados: Provisión de soporte y mantenimiento continuo para asegurar la optimización continua de las soluciones de Salesforce. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: DataColada empodera a las organizaciones para aprovechar todo el potencial de sus datos de clientes integrando y optimizando soluciones de Salesforce. Al enfocarse en el diseño centrado en el ser humano y la ciencia de datos, la empresa ayuda a los clientes a crear compromisos personalizados y predictivos con los clientes, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente y resultados empresariales. Su experiencia específica en la industria asegura que las soluciones estén adaptadas para satisfacer los desafíos y requisitos únicos de cada sector, facilitando la transformación digital eficiente y el éxito a largo plazo.

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Data Geeks Lab es una firma de consultoría propiedad de mujeres y LGBTQIA+ dedicada a empoderar a las organizaciones sin fines de lucro a través de soluciones personalizadas de Salesforce. Con un equipo de profesionales que tienen experiencia de primera mano en el sector sin fines de lucro, entienden los desafíos únicos que enfrentan estas organizaciones. Sus servicios abarcan todo el recorrido de Salesforce, desde la implementación inicial hasta el soporte y la capacitación continuos, asegurando que las organizaciones sin fines de lucro puedan gestionar eficazmente sus datos y centrarse en su misión. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios Integrales de Salesforce: Data Geeks Lab ofrece evaluaciones de sistemas, implementaciones, personalizaciones y migraciones, asegurando que cada solución se alinee con las necesidades específicas de la organización. - Experiencia en Gestión de Datos: Se especializan en limpieza, transferencia e integración de datos, ayudando a las organizaciones sin fines de lucro a mantener datos precisos y accionables. - Integración de Automatización de Marketing: La firma integra Salesforce con varias herramientas de automatización de marketing, mejorando las capacidades de alcance y compromiso. - Soporte y Capacitación Continuos: Data Geeks Lab proporciona soporte y capacitación continuos, empoderando al personal para utilizar Salesforce de manera efectiva e independiente. - Herramientas Especializadas para Organizaciones Culturales: Tienen experiencia específica con herramientas de admisiones y membresía adaptadas para organizaciones culturales que utilizan la plataforma Salesforce. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Data Geeks Lab aborda la necesidad crítica de que las organizaciones sin fines de lucro gestionen sus datos de manera eficiente sin desviar recursos de su misión principal. Al ofrecer soluciones prácticas y personalizadas de Salesforce, permiten a las organizaciones optimizar operaciones, mejorar el compromiso con los donantes y tomar decisiones basadas en datos. Su profundo entendimiento de las operaciones sin fines de lucro asegura que cada solución sea efectiva y sostenible, permitiendo a las organizaciones sin fines de lucro centrarse en lo que mejor hacen: servir a sus comunidades.

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