Servicios de Consultoría para Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

FORWARD es una agencia digital impulsada por Salesforce que se especializa en implementaciones multi-nube, incluyendo Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot y Community Cloud. Como parte de Xplore Group, una división del Grupo Cronos enfocada en servicios digitales y comercio electrónico, FORWARD emplea un enfoque ágil para ofrecer soluciones estratégicas adaptadas a las necesidades de los clientes. Su compromiso con asociaciones profundas, comunicación abierta y confianza permite respuestas rápidas y adaptabilidad dentro de los proyectos. Con una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente, FORWARD maximiza cada aspecto del producto, apoyando a los clientes en la explotación, mantenimiento y desarrollo continuo de sus plataformas para asegurar la calidad. Su diversa cartera de clientes abarca múltiples industrias, incluyendo retail, manufactura, telecomunicaciones, automotriz, farmacéutica y cosmética, hospitalidad y medios. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia Multi-Nube: Se especializa en implementar e integrar varias nubes de Salesforce, como Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot y Community Cloud. - Metodología Ágil: Emplea un enfoque ágil para adaptarse a las demandas de la industria en rápida evolución, asegurando flexibilidad y capacidad de respuesta en la ejecución de proyectos. - Servicios de Diseño Creativo: Ofrece orientación a través de los últimos principios de UX/UI para desarrollar diseños impresionantes de sitios web y plantillas de correo electrónico que se alineen con la marca existente o creen nuevas desde cero. - Planificación Digital Estratégica: Colabora con los clientes para definir estrategias digitales integrales, creando mensajes personalizados en todos los canales para mejorar la lealtad y satisfacción del cliente. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: FORWARD empodera a los clientes para convertirse en empresas verdaderamente centradas en el cliente al aprovechar la plataforma de éxito del cliente de Salesforce de última generación. Al identificar e implementar las necesidades de Commerce, Marketing y Service Cloud de los clientes, FORWARD ayuda a las empresas a optimizar su comercio digital y los viajes del cliente. Su enfoque proactivo y centrado en el cliente asegura que los clientes puedan explotar, mantener y desarrollar continuamente sus plataformas, lo que lleva a un crecimiento sostenido y éxito en sus respectivas industrias.

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Foundation Partners se especializa en ofrecer soluciones integrales de Salesforce adaptadas para fundaciones, organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas. Con más de 20 años de experiencia, ayudan a las organizaciones a estar más conectadas con sus constituyentes aprovechando la plataforma de Salesforce. Su enfoque integrado optimiza las operaciones, mejora el compromiso de los donantes y amplifica el impacto de las misiones de sus clientes. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios y Desarrollo de Donantes: Proporciona una vista de 360 grados de los donantes y prospectos, integrando sistemas administrativos para ofrecer un historial completo de donaciones, subvenciones, relaciones de fondos, intereses e historial de actividades. - Soluciones de Marketing: Rastrea y gestiona eficientemente campañas y eventos, permitiendo a las organizaciones llegar a su audiencia de manera efectiva. - Soluciones Comunitarias: Utiliza Salesforce Experience Cloud para crear portales personalizados, facilitando la interacción directa con donantes y beneficiarios. - Gestión de Subvenciones y Becas: Emplea Salesforce Grants Management para supervisar eficientemente los fondos salientes con soluciones de gestión de subvenciones adaptadas. - Contabilidad y Finanzas: Ofrece Fund 360, una solución de contabilidad de fondos en la plataforma de Salesforce, que abarca libro mayor, asientos de diario, asignaciones de fondos, gestión de tarifas administrativas, aplicación de políticas de gasto y estados de fondos completos. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Las soluciones de Foundation Partners abordan los desafíos únicos que enfrentan las fundaciones y organizaciones sin fines de lucro al integrar varios aspectos de sus operaciones en una plataforma unificada. Esta integración mejora el compromiso de los donantes, optimiza la gestión de subvenciones y proporciona una supervisión financiera integral. Al aprovechar las capacidades de Salesforce, las organizaciones pueden lograr una mayor eficiencia, transparencia e impacto en sus misiones.

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Fullcrm ofrece soluciones CRM innovadoras de extremo a extremo que transformarán su negocio y le proporcionarán la información que necesita para comprender y deleitar a sus clientes utilizando la tecnología de Salesforce.

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Fullon Advisors es una firma de consultoría boutique nórdica que se especializa en maximizar el potencial de las tecnologías de Salesforce y Amazon Web Services (AWS) para las empresas. Con más de 12 años de experiencia en diversas industrias, ofrecen servicios de asesoría independiente, incluyendo su exclusivo "Propietario de Plataforma como Servicio", asegurando que los clientes aprovechen al máximo sus inversiones en Salesforce. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Salesforce: Servicios de consultoría integral para mejorar la utilización de Salesforce, centrándose en los procesos de ventas y servicio al cliente. - Propietario de Plataforma como Servicio: Actuando como el propietario interno de la plataforma Salesforce dentro de las organizaciones clientes, asegurando un rendimiento óptimo y alineación con los objetivos empresariales. - Integración con AWS: Conocimiento especializado en soluciones de Amazon Connect Contact Center y servicios relacionados de AWS como Lex, Kendra y Polly, facilitando una integración sin problemas y capacidades mejoradas de servicio al cliente. - Asesoría Independiente: Como empresa de propiedad privada, Fullon Advisors proporciona recomendaciones imparciales, siempre priorizando los mejores intereses del cliente. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Fullon Advisors aborda el desafío común de las plataformas de Salesforce infrautilizadas ofreciendo orientación estratégica y apoyo práctico para desbloquear todo su potencial. Sus servicios conducen a procesos de ventas mejorados, experiencias de servicio al cliente mejoradas y un mayor retorno de la inversión en tecnologías de Salesforce y AWS. Al actuar como una parte integral de la organización del cliente, aseguran que las soluciones tecnológicas estén efectivamente alineadas con los objetivos empresariales, fomentando el éxito a largo plazo.

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fusionSpan es una firma de consultoría tecnológica de primer nivel que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas de Salesforce para organizaciones sin fines de lucro, asociaciones y organizaciones orientadas a misiones. Con más de 300 implementaciones exitosas de Salesforce, fusionSpan ofrece un conjunto completo de servicios, que incluye consultoría estratégica, integración de sistemas, diseño de experiencias digitales y servicios gestionados. Su experiencia abarca varios productos de Salesforce como Nonprofit Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud y desarrollo de aplicaciones personalizadas. Como socio de Salesforce Summit, fusionSpan está comprometido a cerrar brechas tecnológicas y empoderar a las organizaciones para lograr sus misiones a través de soluciones innovadoras basadas en la nube. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría Estratégica: Proporciona evaluaciones detalladas y hojas de ruta para alinear la tecnología con los objetivos organizacionales. - Implementaciones de Salesforce: Se especializa en implementar y personalizar plataformas CRM y AMS de Salesforce, incluidas Fonteva y NimbleAMS. - Diseño de Experiencia Digital: Mejora el compromiso del usuario a través de interfaces digitales intuitivas y receptivas. - Datos e Integraciones: Asegura un flujo de datos sin problemas y la interoperabilidad del sistema con servicios de integración. - Servicios Gestionados: Ofrece soporte continuo, mantenimiento del sistema y capacitación del personal para maximizar las inversiones tecnológicas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: fusionSpan aborda los desafíos únicos que enfrentan las organizaciones sin fines de lucro y las asociaciones al ofrecer soluciones personalizadas de Salesforce que mejoran la eficiencia operativa, mejoran el compromiso de los miembros y promueven el éxito de la misión. Su profunda experiencia en la industria y su compromiso con la innovación permiten a las organizaciones aprovechar la tecnología de manera efectiva, asegurando un crecimiento sostenible y resultados impactantes.

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Future Intelligence Technology Inc. (FITi) es una firma de servicios profesionales de primer nivel con sede en Taiwán, especializada en soluciones de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM). Como el primer socio de Salesforce en Taiwán desde 2006, FITi ha guiado con éxito a más de 450 clientes en diversas industrias, incluyendo alta tecnología, manufactura, retail, servicios financieros, biotecnología y servicios profesionales, a través de sus viajes de transformación digital. Reconocido como un Socio Platino de la Alianza de Nube de Salesforce desde 2015, FITi ofrece servicios integrales de consultoría, diseño de aplicaciones e implementación para mejorar la competitividad empresarial y fomentar el crecimiento. Características y Funcionalidades Clave: - Amplia Experiencia en la Industria: Experiencia comprobada en varios sectores, hábil en manejar modelos de negocio complejos B2B, B2C y B2B2C. - Profesionales Certificados: Un equipo de más de 52 expertos certificados con más de 30 certificaciones de Salesforce, asegurando una entrega de servicios de alta calidad. - Soluciones CRM Integrales: Servicios de extremo a extremo que abarcan consultoría, diseño de aplicaciones e implementación adaptados a las necesidades del cliente. - Soporte Local: Soporte local dedicado para asegurar una comunicación oportuna, reduciendo los riesgos de gestión de proyectos y mejorando la calidad del servicio. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: FITi empodera a las empresas para lograr un crecimiento operativo al ofrecer soluciones CRM personalizadas que optimizan las experiencias del cliente y los procesos operativos. Su profundo conocimiento de la industria y amplia experiencia en transformaciones digitales permiten a los clientes navegar eficazmente por integraciones complejas e implementaciones globales. Al aprovechar sistemas basados en la nube, FITi ayuda a las organizaciones a impulsar el avance empresarial y mantener una ventaja competitiva en sus respectivos mercados.

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GBCTeam Group OÜ is a Certified Salesforce Consulting Partner offering comprehensive services, including Salesforce CRM integration, training, and support for both local and international companies. With a team of certified professionals, GBCTeam delivers full-cycle implementations—from requirements gathering and needs analysis to deployment, integration, and user training—tailored to meet diverse business needs. Key Features and Functionality: - Industry Expertise: Specializes in sectors such as retail, energy and utilities, logistics, publishing, ad sales and media, telecommunications, leasing, and banking. - Field Service and Asset Management: Provides expertise in managing field services and assets, ensuring efficient operations. - Omnichannel Customer Service: Offers solutions for seamless customer service and support across multiple channels. - Comprehensive Implementation Services: Delivers end-to-end Salesforce CRM solutions, including consulting, configuration, customization, migration, and integration. - Training and Support: Provides training to enhance user adoption and ongoing support to ensure optimal use of Salesforce features. Primary Value and Solutions: GBCTeam Group OÜ enhances business efficiency by leveraging Salesforce CRM to automate and optimize processes across marketing, sales, customer service, and commerce. Their tailored solutions address specific business objectives, such as increasing sales productivity, reducing sales cycles, and creating comprehensive customer views. By offering customized and integrated Salesforce solutions, GBCTeam helps businesses achieve their goals and improve overall performance.

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Gen25 es un socio comercial impulsado por desafíos, especializado en interacciones digitales, dedicado a mejorar las relaciones con los clientes y la eficiencia operativa a través de plataformas en la nube innovadoras como Salesforce y AWS. Con más de 15 años de experiencia y un equipo de más de 70 especialistas en tecnología, Gen25 ha entregado con éxito más de 400 proyectos, ayudando a las empresas a optimizar sus procesos de ventas, servicio y marketing. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría de Estrategia Digital y Empresarial: Gen25 ofrece servicios de consultoría estratégica para ayudar a las empresas a navegar la transformación digital y lograr un crecimiento sostenible. - Desarrollo e Implementación de Plataformas Salesforce y AWS: Como socio certificado de Salesforce Summit y socio selecto de AWS, Gen25 se especializa en desarrollar e implementar soluciones en la nube personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio. - Soluciones CRM Personalizadas: Gen25 diseña y despliega sistemas de gestión de relaciones con clientes que mejoran el compromiso y la satisfacción del cliente. - Soluciones Escalables para el Crecimiento Empresarial: La empresa proporciona infraestructura en la nube escalable diseñada para la flexibilidad, permitiendo a las empresas crecer eficientemente. - Información Basada en Datos: Al integrar información impulsada por IA y análisis predictivo, Gen25 capacita a las organizaciones para tomar decisiones informadas y respaldadas por datos. Valor y Soluciones Principales: Gen25 aborda desafíos empresariales críticos desbloqueando potencial a través de estrategias de crecimiento personalizadas, optimizando operaciones para mejorar la eficiencia y rentabilidad, cultivando relaciones duraderas con los clientes mediante estrategias de compromiso personalizadas, y asegurando que las empresas se mantengan a la vanguardia de la innovación tecnológica. Sus soluciones han llevado a un aumento de la eficiencia a través de flujos de trabajo automatizados, mejorado las puntuaciones de satisfacción del cliente con soluciones CRM personalizadas, y permitido un crecimiento escalable con infraestructura en la nube flexible.

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Gunpowder is a comprehensive technology consulting service offered by SEIDOR, a global firm with over 40 years of experience in driving innovation and digital transformation. With a team of more than 10,000 professionals operating across 45 countries, SEIDOR specializes in implementing scalable and transformative AI solutions tailored to various industries, including healthcare, manufacturing, retail, and the public sector. Their expertise encompasses a wide range of Salesforce Cloud solutions, such as Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud, Field Service, Marketing Cloud, Experience Cloud, Mulesoft and Heroku Integration, Tableau, Agentforce, Einstein Platform, and B2B Commerce. By leveraging these technologies, SEIDOR empowers organizations to enhance their competitiveness and achieve sustainable growth through strategic digitalization. Key Features and Functionality: - Global Expertise with Local Support: SEIDOR combines extensive international experience with localized support to deliver customized solutions that meet the unique needs of each client. - Comprehensive Salesforce Cloud Solutions: The service includes implementation and optimization of various Salesforce platforms, ensuring seamless integration and enhanced operational efficiency. - Industry-Specific Solutions: SEIDOR offers tailored services for sectors such as healthcare, manufacturing, retail, and the public sector, addressing industry-specific challenges and requirements. - Scalable AI Implementations: The company specializes in deploying AI solutions that are both scalable and transformative, enabling businesses to harness the power of artificial intelligence for improved decision-making and innovation. Primary Value and User Solutions: Gunpowder by SEIDOR provides organizations with the tools and expertise necessary to navigate the complexities of digital transformation. By offering a suite of Salesforce Cloud solutions and AI implementations, SEIDOR helps businesses streamline operations, enhance customer engagement, and drive growth. Their industry-specific approach ensures that each solution is aligned with the client's unique challenges, facilitating a more efficient and competitive business environment.

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Hanseforce GmbH es una firma de consultoría especializada dedicada a guiar a las empresas orientadas a servicios a través de la transformación digital aprovechando las tecnologías de Salesforce. Establecida en 2014 y con sede en Hamburgo, Alemania, Hanseforce enfatiza la confianza y el éxito del cliente, ofreciendo soluciones personalizadas que cierran la brecha entre los objetivos empresariales, el personal y la tecnología. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Digitales Integrales: Hanseforce proporciona servicios de digitalización y automatización de extremo a extremo en todos los procesos empresariales críticos, con un fuerte enfoque en sectores como Servicios Profesionales, Servicios Financieros, Salud y Ciencias de la Vida, y Servicios de Software y TI. - Experiencia en Salesforce: Como socio consultor certificado de Salesforce, Hanseforce ofrece servicios especializados en Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Community Cloud y Analytics Cloud, asegurando que los clientes reciban orientación experta en la implementación y optimización de estas plataformas. - Colaboración Ágil: La empresa emplea metodologías ágiles para asegurar una ejecución de proyectos receptiva y efectiva, fomentando un entorno colaborativo que se adapta a las necesidades del cliente y promueve la mejora continua. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Hanseforce GmbH aborda los desafíos que enfrentan las empresas orientadas a servicios en la transformación digital ofreciendo soluciones holísticas que integran objetivos empresariales, recursos humanos y tecnología. Al identificar e implementar sistemáticamente potenciales individuales utilizando la plataforma Salesforce, Hanseforce permite a los clientes lograr una mayor eficiencia, escalabilidad y crecimiento. Su compromiso con la calidad y el desarrollo continuo les ha valido el premio TOP CONSULTANT durante ocho años consecutivos, subrayando su dedicación al éxito del cliente y la excelencia en los servicios de consultoría.

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