Servicios de Consultoría para Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

CRMantra es una organización líder en tecnología y servicios que ofrece soluciones de gestión de relaciones con clientes de clase mundial a nuestros clientes en todo el mundo.

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CUBE84 es un socio certificado y registrado de Salesforce que proporciona servicios de implementación que ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones en las áreas de ventas, marketing y soporte al cliente.

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Customertimes es una firma global de consultoría digital y transformación digital con sede en Nueva York, con centros de entrega en América del Norte, EMEA y Europa del Este. Fundada en 2007, la empresa ha crecido a más de 1,600 profesionales, incluidos más de 1,100 expertos certificados en Salesforce. Con un modelo de entrega global y una fuerte presencia en regiones de alta demanda, Customertimes combina agilidad con una profunda experiencia técnica para apoyar iniciativas complejas de transformación digital. La empresa se especializa en implementaciones de Salesforce, desarrollo de productos personalizados e integración empresarial para industrias como la manufactura, bienes de consumo empaquetados (CPG), atención médica y servicios financieros. Además de los servicios de consultoría principales, Customertimes ha desarrollado una suite de productos propietarios, como CT Mobile, CT Presenter y CT Vision, que aceleran las ventas de campo, la ejecución minorista y el compromiso del cliente. Su oferta de servicios de extremo a extremo abarca estrategia CRM, integración de sistemas, análisis, servicios gestionados y desarrollo de aplicaciones personalizadas. Es reconocida por líderes de la industria y clientes por su profundidad técnica, entrega escalable y capacidad para impulsar un rápido retorno de la inversión a través de soluciones nativas de Salesforce. La empresa también es un socio oficial de plataformas líderes como MuleSoft, Informatica y SAP, apoyando a clientes empresariales con integraciones en entornos multi-nube e híbridos.

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CustomerValue Consulting es un socio y cliente dedicado de Salesforce, especializado en ofrecer servicios de consultoría personalizados a empresas de todos los tamaños, con un enfoque particular en las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en Francia. Establecida en 2019, la empresa ha completado con éxito más de 35 proyectos para más de 50 clientes, respaldada por un equipo de 25 empleados y 5 freelancers que poseen más de 90 certificaciones de Salesforce. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia en Salesforce: Un equipo de profesionales certificados con amplia experiencia en la implementación y personalización de Salesforce. - Enfoque Centrado en el Empleado: Una estructura organizativa que enfatiza la confianza, el bienestar y el desarrollo continuo de competencias entre los empleados. - Asociación con el Cliente: Un compromiso con la construcción de relaciones de socio con los clientes, yendo más allá de las dinámicas tradicionales de proveedor-cliente. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: CustomerValue Consulting aborda la necesidad de una implementación y personalización experta de Salesforce, permitiendo a las empresas optimizar sus procesos de gestión de relaciones con los clientes. Al fomentar una colaboración en asociación con los clientes y centrarse en el bienestar de los empleados y el crecimiento profesional, la empresa asegura la entrega de soluciones de alta calidad y orientadas al valor que se alinean con los objetivos comerciales únicos de los clientes.

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CG Infinity, anteriormente conocido como Cyber Group, es un socio de consultoría de servicio completo de Salesforce, especializado en ofrecer soluciones personalizadas que se alinean con las necesidades únicas de negocio de cada cliente. Con más de 25 años de experiencia, CG Infinity ofrece experiencia en desarrollo de aplicaciones, integración, soporte de producción, inteligencia de negocios y consultoría de Salesforce. Su equipo está compuesto por más de 70 consultores certificados en Salesforce con una experiencia combinada de más de 200 años, asegurando que los clientes reciban orientación de profesionales experimentados. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia Multi-Nube de Salesforce: Competente en varias nubes de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud, proporcionando soluciones integrales en todo el ecosistema de Salesforce. - Personalización e Integración: Extiende las capacidades de Salesforce a través de personalización a medida e integración sin problemas con sistemas externos, mejorando la funcionalidad de la plataforma. - Desarrollo de Soluciones: Desarrolla soluciones a medida para satisfacer requisitos específicos de negocio, asegurando un rendimiento óptimo y una experiencia de usuario satisfactoria. - Plataforma de Integración Ignite: Ofrece 'Ignite', una plataforma de integración de bajo código y alto valor que conecta Salesforce con sistemas externos, permitiendo a los administradores gestionar integraciones de manera eficiente sin necesidad de una amplia experiencia técnica. Valor Principal y Problema Resuelto: CG Infinity aborda el desafío de alinear las implementaciones de Salesforce con procesos de negocio únicos proporcionando soluciones personalizadas que mejoran la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Su experiencia en entornos multi-nube e integración asegura que los clientes puedan aprovechar todo el potencial de Salesforce, resultando en una mejor interacción con el cliente, operaciones optimizadas y un crecimiento acelerado. Al ofrecer servicios personalizados y herramientas innovadoras como la plataforma Ignite, CG Infinity empodera a las empresas para navegar efectivamente las complejidades de la transformación digital.

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Cyntexa es una empresa líder en consultoría de TI con un fuerte enfoque en ofrecer soluciones integrales y personalizadas a empresas de todo el mundo. Con un historial exitoso de más de 900 proyectos, hemos atendido a más de 675 clientes con nuestro equipo de más de 400 profesionales. Nuestros servicios abarcan varias plataformas, incluyendo Salesforce, ServiceNow y Nintex. Nos especializamos en aprovechar estas plataformas para impulsar la transformación digital, optimizar los procesos empresariales y mejorar el compromiso del cliente. Además de estar centrados en plataformas, ofrecemos Servicios de Consultoría en la Nube para ayudar a las empresas a maximizar el potencial de las principales plataformas en la nube como Google Cloud, AWS y Microsoft Azure. Nuestros expertos en la nube proporcionan consultoría estratégica, implementación, migración y servicios gestionados para asegurar que las empresas puedan aprovechar efectivamente el poder de la nube. Con nuestros servicios de aumento de personal, equipamos a las empresas con la flexibilidad para escalar sus equipos a demanda con profesionales capacitados y experimentados, asegurando que tengan el talento adecuado para cumplir con los requisitos de sus proyectos. En Cyntexa, estamos comprometidos a ofrecer excelencia y crear valor para nuestros clientes a través de nuestros servicios integrales y soluciones innovadoras.

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Cypress Learning Solutions se especializa en la implementación y capacitación de Salesforce, ofreciendo talleres personalizados, orientación dentro de la aplicación y servicios gestionados para ayudar a las organizaciones a hacer la transición a Salesforce Lightning y Pardot. Sus servicios están diseñados para ser inmersivos y prácticos, asegurando que los clientes puedan adaptarse efectivamente a las nuevas tecnologías y maximizar sus inversiones en Salesforce. Características y Funcionalidades Clave: - Enfoque Basado en la Educación: Cypress Learning Solutions enfatiza la importancia de la transferencia de conocimiento a través de talleres colaborativos, permitiendo a los clientes convertirse en expertos en sus entornos de Salesforce. - Diseño Atractivo: La empresa se centra en hacer que la implementación de tecnología sea divertida y atractiva, fomentando la participación activa y la aportación creativa para ayudar a las organizaciones a aprovechar al máximo Salesforce Lightning y Pardot. - Especializaciones en Salesforce: Su experiencia incluye Salesforce Lightning, Componentes Lightning, Componentes Web Lightning, APEX y Visualforce, y Pardot. - Especializaciones en Marketing Cloud: Ofrecen servicios en Pardot, Páginas de Aterrizaje, Plantillas de Correo Electrónico en HTML, Segmentaciones, Automatización, Integración y API de Pardot. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Cypress Learning Solutions empodera a los equipos de ventas y marketing proporcionando servicios de capacitación e implementación a medida que mejoran la colaboración y la eficiencia. Al centrarse en la educación y el compromiso, aseguran que los clientes puedan gestionar y optimizar con confianza sus plataformas de Salesforce y Pardot, lo que lleva a mejorar los procesos y resultados empresariales.

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DemandBlue está en el negocio de ayudar a sus clientes a maximizar su inversión en Salesforce a través de resultados predecibles. A medida que prosperamos en una era de servicios de Infraestructura, Plataforma y Software basados en la nube, DemandBlue ha sido pionera en "Servicio como Servicio" a través de un modelo de servicio bajo demanda basado en el valor que impulsa resultados finales. Fomentamos la innovación a través de "Compromiso Continuo y Ejecución Bajo Demanda" que ofrece a nuestros clientes Velocidad, Valor y Éxito para lograr sus objetivos comerciales actuales y futuros. Nuestros Servicios Bajo Demanda para Salesforce incluyen Asesoría, Desarrollo y Personalización, Integración, Administración y Soporte, Mantenimiento y Migraciones Lightning.

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Consultoría de TI

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Dentsu, en colaboración con su empresa de gestión de experiencias del cliente impulsada por datos, Merkle, ofrece soluciones integrales que se integran perfectamente con Salesforce para mejorar el compromiso del cliente y impulsar el crecimiento empresarial. Con más de 30 años de experiencia, Dentsu se especializa en transformar datos, tecnología y capacidades para ofrecer experiencias personalizadas de marketing, ventas, comercio y servicio. Características y Funcionalidades Clave: - Integración de IA Generativa: La solución Merkle GenCX de Dentsu, combinada con Salesforce Einstein GPT, permite a las marcas aprovechar la IA generativa para entregar, gestionar y optimizar experiencias de cliente conectadas. - Resolución de Identidad: La plataforma propietaria de resolución de identidad de Merkle, Merkury, se integra con la Plataforma de Datos del Cliente de Salesforce para unificar y activar datos de clientes en todos los canales sin depender de cookies de terceros. - Experiencia Cross-Cloud: Dentsu proporciona capacidades de extremo a extremo en cada nube de Salesforce, incluyendo Marketing Cloud, Commerce Cloud, Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, Interaction Studio y Salesforce CDP, asegurando soluciones cohesivas y orientadas a resultados. Valor y Soluciones Principales: La integración de Dentsu con Salesforce empodera a las marcas para aprovechar el poder de la IA y los datos para crear experiencias relevantes y personalizadas a escala. Al unificar los datos de los clientes y aprovechar el análisis avanzado, las empresas pueden obtener información procesable, automatizar procesos de marketing y comercio, y ofrecer recorridos de cliente sin interrupciones. Este enfoque aborda el desafío de involucrar a los clientes de manera segura para la privacidad, especialmente en un panorama que se aleja de las cookies de terceros, proporcionando así una ventaja competitiva distintiva.

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