Runa Reseñas y Detalles del Producto

Cada persona que ha representado a Runa hasta ahora y ha sido un punto de contacto para mi empresa ha sido receptiva, amable e informativa. Esto hace que la comunicación sea una experiencia agradable. Además, la plataforma de Runa es fácil de navegar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas discrepancias en la información del producto que parece necesitar actualización. Esto puede incluir términos y condiciones, instrucciones de canje, fechas de vencimiento, etc... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Runa es su inquebrantable compromiso con la excelencia, tanto para nuestro negocio como para el suyo. Sus soluciones innovadoras y la ética de trabajo excepcional del equipo con el que he tratado los convierten en un socio comercial sólido, fomentando el crecimiento y el éxito juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de que Runa ofrece una experiencia realmente positiva, el lento proceso de aprobación para algunas marcas es una desventaja evidente. Recientemente, después de una lucha laboriosa para obtener una aprobación, fue revocada inesperadamente, dejándonos desanimados y frustrados. Pero esto realmente estaba fuera de su control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas cosas que disfruto de Runa. Tienen una amplia variedad de tarjetas de regalo elegibles en muchos países diferentes. El proceso es rápido y confiable. Disfruto de Runa más que de algunos de los competidores como Giftogram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera posible guardar plantillas de mensajes. Agregar más tarjetas de regalo para el Reino Unido. Poder agregar múltiples tarjetas de regalo a un correo electrónico específico en una sola transacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Envío WeGifts a mis empleados mensualmente, no solo para mostrar mi agradecimiento cuando alguien va más allá. Sino también para los cumpleaños de mis empleados y aniversarios de trabajo. Les encanta la capacidad de elegir una marca de su elección en minutos después de recibir el correo electrónico de mi parte. También me gusta lo fácil que es hacer el pedido. ¡No tengo que ir a la tienda después de horas o averiguar qué les gusta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que haya encontrado en WeGift que no me guste, y puedo decir lo mismo de mis empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Amo poder gestionar por mí mismo las facturas, las cargas y los análisis. Estoy obsesionado con ver en qué gastan mis clientes sus vales. Con mi antiguo proveedor, tenía que enviar los datos de los clientes al equipo de operaciones a través del equipo de ventas, lo cual no se sentía seguro y era lento, además no podíamos cancelar o reenviar vales.

-Creo que la plataforma se ve muy bien para los clientes.

-Christopher y Josh fueron muy útiles para comenzar y familiarizarse. ---Estaba emocionado de poder empezar a usar el producto en unos pocos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es exactamente una desventaja, pero desearía poder usar una plantilla de correo electrónico de marca para la carga masiva, ya que envío todos mis vales de esta manera. También sería más fácil para mí si pudiera pagar con tarjeta sin un cargo. También ha sido lento conseguir la aprobación de algunos de los principales minoristas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen la mejor oferta para nosotros con diferencia entre muchos competidores que solo ofrecieron un margen mínimo para dividir. Su API hizo que fuera realmente simple para nosotros integrar y su experiencia de usuario final para reclamar regalos es una experiencia de usuario bastante hermosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su panel de informes no es el mejor en este momento, pero su equipo está buscando activamente mejorarlo. También me he reunido con su equipo de producto para sesiones de retroalimentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proceso limpio y fácil y nos escuchan. Nos sentimos como un nombre, no un número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna. Son una empresa más joven, por lo que todavía están expandiéndose, pero parece que serán líderes del mercado en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de tener acceso a enlaces de regalos electrónicos muy rápidamente en grandes cantidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve problemas con tarjetas que no tenían valor en ellas, o nos vendieron un valor que no se podía canjear (cargamos $15 en una tarjeta que después solo se podía canjear por $10 o $20). Aunque finalmente se resolvió, creó muchos problemas de servicio para nosotros al tener que redistribuir las tarjetas de regalo al valor adecuado. Además, aunque eventualmente recibimos reembolsos por cosas que fueron su error, tuvimos que luchar por ellos en algunos casos. En general, volvería a usar WeGift, solo me tomaría más tiempo para verificar su trabajo ya que claramente hay inconvenientes en su sistema.

Además, creo que tu experiencia dependerá de quién de su personal sea asignado para ayudarte. Nuestro contacto original no fue de ayuda hasta que me puse en contacto con uno de sus compañeros para empujarlos internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WeGift es una plataforma realmente útil que nos ha ayudado a gestionar y distribuir tarjetas de regalo a nuestro equipo y clientes. Si alguna vez has tenido que organizar la entrega de regalos en tu empresa, sabes que puede ser un verdadero dolor de cabeza: tienes que averiguar qué comprar, dónde comprarlo y luego distribuir los regalos a todos. WeGift hace que todo eso sea mucho más fácil.

Una de las mejores cosas de WeGift es lo conveniente que es. Con solo unos pocos clics, puedes comprar y enviar tarjetas de regalo al por mayor.

Otra gran cosa de WeGift es la flexibilidad que ofrece. Hay tarjetas de regalo disponibles de una amplia gama de minoristas, por lo que puedes elegir las que sean más relevantes o, como hacemos nosotros, dejar que nuestro equipo elija lo que quiere.

En general, WeGift es una gran herramienta para las empresas que quieren hacer que la entrega de regalos sea más fácil, más flexible y más personalizada. Definitivamente lo recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos contentos con toda la experiencia. Si hubiera algo que se pudiera mejorar, sería la variedad de regalos en empresas fuera de EE. UU. y Reino Unido. Empleamos personas a nivel global y muchos de los minoristas son solo relevantes para EE. UU. y Reino Unido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de integración, acceso a una robusta biblioteca de descuentos en diversas marcas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz y la funcionalidad del backend podrían mejorarse. El nuevo proceso para las aprobaciones de marca no es eficiente. Ciertos elementos del menú de navegación no son intuitivos.

El soporte al cliente solo está disponible de lunes a viernes, lo cual resulta ser un desafío para nuestro negocio que brinda apoyo a personas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.