Rezku POS Reseñas y Detalles del Producto

Una de las mejores decisiones que tomé al iniciar mi negocio de crêperie fue elegir REZKU.

Después de investigar muchas empresas diferentes, el sistema de REZKU destacó como la solución perfecta para mis necesidades. Desde el principio, su equipo fue increíblemente útil al configurar mi sistema de back-end, y hicieron que todo el proceso fuera fluido y sin estrés.

He estado usando REZKU durante más de tres años, y su servicio al cliente sigue impresionándome. Cada vez que he tenido un problema, he podido llamar y resolverlo en minutos, un servicio realmente excepcional.

Para cualquier propietario de café o restaurante que busque un sistema confiable y receptivo, recomiendo encarecidamente REZKU. Ha sido la elección perfecta en todos los aspectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo nada que no me guste de Rezku. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos buscando un sistema simple que fuera lo suficientemente flexible como para organizar nuestros productos con múltiples criterios. Rezku ofrece múltiples opciones de categorización de datos (variantes, modificadores) que podrían usarse para segmentar nuestros productos (cerveza, etc.) en estilos, tipos de envases, tamaños, etc., tanto para la venta al por menor (sala de grifos) como comercial (barriles/latas). El equipo de soporte ha sido excelente en ayudarnos a resolver esto.

Fue fácil implementar nuestro concepto de datos de productos en Rezku de una manera que también fuera comprensible en la interfaz de usuario para que nuestro personal de Front of House y Operaciones lo use todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rezku está principalmente orientado a restaurantes, por supuesto, por lo que, aunque es flexible con respecto a diferentes tipos de datos, la generación de informes de esos datos es más complicada de extraer y analizar. Podemos obtener datos en bruto para la mayoría de lo que necesitamos, pero luego necesitamos hacer un procesamiento posterior de hojas de cálculo para poder usarlos sin conexión para análisis y como entrada para otros sistemas (por ejemplo, facturación, gestión de inventario, planificación). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña pizzería familiar y al principio elegimos Rezku como la opción más asequible. Rápidamente aprendimos que también habíamos elegido la mejor opción. Todo el personal de Rezku es cortés, paciente, conocedor y fácil de trabajar. Nunca he llamado y no he podido resolver un problema rápidamente, con un técnico que conoce MI negocio y puede sacarme de un apuro con facilidad, inteligencia y humor. Recomendaríamos Rezku a cualquier restaurante que necesite un excelente proveedor de servicios POS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características pueden ser difíciles de entender de forma independiente, pero Rezku siempre está disponible para guiar a sus clientes a través de cualquier desafío en cualquier momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema Rezku POS es muy fácil de usar. Usándolo para mi restaurante, me permite mantener todo muy organizado y ayuda a que la información sea más fácil de encontrar. Si tengo alguna pregunta, el personal de servicio al cliente de Rezku es muy servicial y amable. Lo uso todos los días y me ayuda con el inventario, los informes, toda la información importante que necesito para gestionar mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta del sistema Rezku POS es esta encuesta que me hicieron hacer. Por lo demás, no he tenido problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compartiré mis tres principales para mantenerlo breve:

1. El servicio al cliente es mucho más allá de lo que he experimentado con otras compañías de POS y eso no era algo que supiera de inmediato. Su chat de soporte me ha salvado muchas veces en medio del servicio cuando necesitaba respuestas de inmediato.

2. Qué fácil es actualizar, personalizar y entrar en la oficina administrativa. Me gusta mantenerla funcionando en segundo plano para una transición y ajustes sin problemas durante el servicio, especialmente cuando estás en las primeras semanas de apertura.

3. Hace todo lo que necesitamos, y más. Somos un pequeño bar y restaurante con comedor en el patio también. Como propietario que también atiende en la barra y las mesas, puedo decir que con la configuración adecuada del sistema, cualquiera estaría feliz con Rezku. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan, estos son bastante quisquillosos, pero aún así no me encanta que....

1. Los informes personalizados no son tan personalizados como nos gustaría, pero hay un montón de opciones de informes en las exportaciones que pueden funcionar, solo necesitamos investigar más.

2. No hay un botón de 'imprimir' mientras estás en un pedido en vivo, necesitas presionar pagar, luego 'reimprimir'. Si eres un servicio rápido/solo de mostrador, esto no te afectará. Pero, con un bar/restaurante de servicio completo, es solo un paso extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rezku ha optimizado nuestro servicio exponencialmente debido a su facilidad de uso y su interfaz amigable. El equipo de atención al cliente es increíble, y genuinamente nunca hemos esperado más de unos segundos a 2 minutos para obtener una respuesta completa y detallada a cualquiera de nuestras preguntas. Constantemente estamos actualizando nuestros menús, y Rezku ha hecho que sea muy sencillo añadir/eliminar/archivar cualquier artículo que necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un panel de control ligeramente más personalizable y reportes de trabajo separados generados automáticamente para FOH y BOH que se muestran en porcentajes en lugar de cantidades en dólares. 7shifts no es excelente, así que desearía que no se anunciara como una integración en la plataforma Rezku. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.