Características de Retell AI
Facilitación de plomo (4)
Chatbot orientado al cliente
Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales. Los revisores de 14 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Calificación de plomo
Basado en 14 reseñas de Retell AI. Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
Seguimiento de plomo
Basado en 14 reseñas de Retell AI. Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales.
Programación de reuniones
Basado en 14 reseñas de Retell AI. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones.
Organización (3)
Gestión de oportunidades y pipelines
Según lo informado en 14 reseñas de Retell AI. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Entrada de datos
Automatiza la entrada de datos recopilados. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Integraciones / APIs
Según lo informado en 14 reseñas de Retell AI. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Análisis de rendimiento (2)
Coaching
Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas. Los revisores de 14 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de rendimiento
Basado en 14 reseñas de Retell AI. Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas.
Análisis de ventas (2)
Pronóstico de ROI
Basado en 14 reseñas de Retell AI. Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros.
Previsión de ventas
Basado en 14 reseñas de Retell AI. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
Respuestas (3)
Personalización
Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas. Los revisores de 21 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Ruta a los humanos
Según lo informado en 21 reseñas de Retell AI. Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.
Comprensión del lenguaje natural (NLU)
Según lo informado en 21 reseñas de Retell AI. Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador.
Plataforma (3)
Editor de conversaciones
Basado en 21 reseñas de Retell AI. Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.
Integración
Según lo informado en 21 reseñas de Retell AI. Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones.
Humano-en-el-bucle
Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Retell AI.
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Generación de texto
Basado en 19 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 20 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Automatización - Agentes de IA (5)
Seguimiento de ventas
Basado en 19 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Automatización de la interacción con el cliente
Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. Los revisores de 19 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Generación de clientes potenciales
Según lo informado en 19 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.
Procesamiento de documentos
Basado en 18 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Colección de retroalimentación
Basado en 18 reseñas de Retell AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Autonomía - Agentes de IA (4)
Toma de decisiones independiente
Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Retell AI.
Respuestas adaptativas
Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Retell AI.
Ejecución de tarea
Según lo informado en 18 reseñas de Retell AI. Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.
Resolución de problemas
Según lo informado en 18 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.
Personalización - Constructores de Agentes de IA (3)
Configuración de Lenguaje Natural
Soporta la configuración utilizando instrucciones en lenguaje natural.
Personalización de tono
Permite a los usuarios personalizar el tono del agente.
Guardias de Seguridad
Definición de límites claros de seguridad para las acciones de los agentes.
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA (4)
Soporte Multicanal
Proporciona soporte a través de la web, aplicaciones móviles, aplicaciones de mensajería y otros canales.
Agente Branding
La personalización de la marca del agente, incluyendo la apariencia visual y el estilo conversacional.
Capacidades de Respuesta Proactiva
Equipa a los agentes con capacidades de respuesta proactiva basadas en desencadenantes predefinidos.
Escalación Humana Sin Interrupciones
Facilita la escalada sin problemas a empleados humanos para problemas complejos.
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA (3)
Analítica y Reportes
Proporciona análisis e informes sobre el rendimiento de los agentes y las interacciones.
Conciencia Contextual
Ofrece a los agentes la capacidad de mantener la conciencia contextual a lo largo de las interacciones.
Cumplimiento de la Privacidad de Datos
Cumple con los requisitos de privacidad de datos y gobernanza.
Integración - Constructores de Agentes de IA (4)
Automatización del flujo de trabajo
Automatiza flujos de trabajo y acciones basadas en las respuestas de los agentes.
Uso de API
Permite el uso de APIs para la configuración avanzada de agentes.
Interoperabilidad de la Plataforma
Interoperabilidad con múltiples plataformas para experiencias unificadas.
Integración de Datos CRM
Permite la integración con datos de CRM para basar las respuestas de los agentes en el contexto empresarial.
Automatización (3)
Automatización de la Interacción con el Cliente
Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes a través de varios canales.
Recopilación de comentarios
Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Procesamiento de documentos
Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Autonomía (4)
Toma de decisiones independiente
Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Respuestas adaptativas
Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tareas
Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario. Los revisores de 11 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Resolución de problemas
Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA (5)
Resolución Automática de Tickets
Permite que el agente de IA resuelva de manera autónoma las consultas de los clientes sin intervención humana. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Retell AI.
Generación de respuestas contextuales
Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA proporcione respuestas precisas basadas en el contexto de las consultas de los clientes.
Análisis de Sentimientos
Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA analice el sentimiento del cliente y ajuste las respuestas en consecuencia.
Utilización de la base de conocimientos
Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Permite al agente de IA recuperar información de una base de conocimientos para ayudar con la resolución de consultas.
Soporte multilingüe
Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de interactuar con el agente de IA en varios idiomas para soporte global.
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA (4)
Alcance proactivo al cliente
Basado en 10 reseñas de Retell AI. Permite al agente de IA iniciar interacciones, como recordatorios o seguimientos, con los clientes.
Recopilación de comentarios
Según lo informado en 10 reseñas de Retell AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes después de las interacciones.
Manejo de Escalaciones
Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA identifique cuándo los problemas requieren intervención humana y los escale adecuadamente.
Optimización del flujo de trabajo
Permite al agente de IA agilizar las tareas repetitivas de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta. Los revisores de 11 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA (1)
Reconocimiento de voz
Ayuda a entender diferentes acentos, dialectos y patrones de habla. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Retell AI.
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA (3)
Síntesis de voz
Según lo informado en 27 reseñas de Retell AI. Ayuda a generar respuestas de habla similares a las humanas.
Discurso personalizable
Basado en 26 reseñas de Retell AI. Proporciona velocidad de habla e entonación personalizables.
Múltiples acciones de voz
Proporciona múltiples opciones de voz como género, tono y estilo. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Retell AI.
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA (1)
Comunicación encriptada
Permite que las comunicaciones sean seguras y autenticadas. Los revisores de 25 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI (1)
Compatibilidad entre plataformas
Ayuda a sincronizar con múltiples dispositivos. Los revisores de 26 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Asistente de Ventas de IA - IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 14 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Integración entre sistemas
Basado en 14 reseñas de Retell AI. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 14 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interacción en Lenguaje Natural
Según lo informado en 14 reseñas de Retell AI. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Toma de decisiones
Según lo informado en 14 reseñas de Retell AI. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.



