Características de Retell AI

Facilitación de plomo (4)

Chatbot orientado al cliente: Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales. Los revisores de 14 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Calificación de plomo: Basado en 14 reseñas de Retell AI. Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
Seguimiento de plomo: Basado en 14 reseñas de Retell AI. Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales.
Programación de reuniones: Basado en 14 reseñas de Retell AI. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones.

Organización (3)

Gestión de oportunidades y pipelines: Según lo informado en 14 reseñas de Retell AI. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Entrada de datos: Automatiza la entrada de datos recopilados. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Integraciones / APIs: Según lo informado en 14 reseñas de Retell AI. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.

Análisis de rendimiento (2)

Análisis de ventas (2)

Respuestas (3)

Personalización: Proporciona respuestas personalizadas al interlocador basadas en la segmentación o respuestas pasadas. Los revisores de 21 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Ruta a los humanos: Según lo informado en 21 reseñas de Retell AI. Tiene herramientas (por ejemplo, paneles e informes) para comprender mejor las conversaciones que han tenido los asistentes virtuales inteligentes.
Comprensión del lenguaje natural (NLU): Según lo informado en 21 reseñas de Retell AI. Puede tener una conversación natural, similar a la humana, con un interlocador.

Plataforma (3)

Editor de conversaciones: Basado en 21 reseñas de Retell AI. Permite a las empresas editar conversaciones para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.
Integración: Según lo informado en 21 reseñas de Retell AI. Ofrece a los usuarios la capacidad de actualizar sistemas, como CRM, basados en conversaciones.
Humano-en-el-bucle: Permite a los usuarios mantener y observar la precisión y viabilidad de los asistentes virtuales inteligentes. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Retell AI.

IA generativa (4)

Generación de texto: Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Resumen de texto: Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Generación de texto: Basado en 19 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto: Condensa documentos largos o texto en un breve resumen. Los revisores de 20 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.

Automatización - Agentes de IA (5)

Seguimiento de ventas: Basado en 19 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales.
Automatización de la interacción con el cliente: Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes en diferentes canales. Los revisores de 19 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Generación de clientes potenciales: Según lo informado en 19 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar el proceso de generación y calificación de oportunidades de venta.
Procesamiento de documentos: Basado en 18 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.
Colección de retroalimentación: Basado en 18 reseñas de Retell AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.

Autonomía - Agentes de IA (4)

Toma de decisiones independiente: Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Retell AI.
Respuestas adaptativas: Permite que el agente de inteligencia artificial aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de Retell AI.
Ejecución de tarea: Según lo informado en 18 reseñas de Retell AI. Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin necesidad de una entrada constante del usuario.
Resolución de problemas: Según lo informado en 18 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Personalización - Constructores de Agentes de IA (3)

Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA (4)

Soporte Multicanal: Proporciona soporte a través de la web, aplicaciones móviles, aplicaciones de mensajería y otros canales.
Agente Branding: La personalización de la marca del agente, incluyendo la apariencia visual y el estilo conversacional.
Capacidades de Respuesta Proactiva: Equipa a los agentes con capacidades de respuesta proactiva basadas en desencadenantes predefinidos.
Escalación Humana Sin Interrupciones: Facilita la escalada sin problemas a empleados humanos para problemas complejos.

Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA (3)

Integración - Constructores de Agentes de IA (4)

Automatización del flujo de trabajo: Automatiza flujos de trabajo y acciones basadas en las respuestas de los agentes.
Uso de API: Permite el uso de APIs para la configuración avanzada de agentes.
Interoperabilidad de la Plataforma: Interoperabilidad con múltiples plataformas para experiencias unificadas.
Integración de Datos CRM: Permite la integración con datos de CRM para basar las respuestas de los agentes en el contexto empresarial.

Automatización (3)

Automatización de la Interacción con el Cliente: Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar respuestas a consultas de clientes a través de varios canales.
Recopilación de comentarios: Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de clientes, empleados u otras partes interesadas.
Procesamiento de documentos: Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite a los usuarios automatizar el manejo, procesamiento y gestión de documentos.

Autonomía (4)

Toma de decisiones independiente: Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Respuestas adaptativas: Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA aprenda de las interacciones y adapte sus respuestas en consecuencia.
Ejecución de tareas: Proporciona al agente de IA la capacidad de ejecutar tareas sin requerir una entrada constante del usuario. Los revisores de 11 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Resolución de problemas: Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA identifique y resuelva problemas sin intervención del usuario.

Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA (5)

Resolución Automática de Tickets: Permite que el agente de IA resuelva de manera autónoma las consultas de los clientes sin intervención humana. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Retell AI.
Generación de respuestas contextuales: Basado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA proporcione respuestas precisas basadas en el contexto de las consultas de los clientes.
Análisis de Sentimientos: Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA analice el sentimiento del cliente y ajuste las respuestas en consecuencia.
Utilización de la base de conocimientos: Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Permite al agente de IA recuperar información de una base de conocimientos para ayudar con la resolución de consultas.
Soporte multilingüe: Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de interactuar con el agente de IA en varios idiomas para soporte global.

Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA (4)

Alcance proactivo al cliente: Basado en 10 reseñas de Retell AI. Permite al agente de IA iniciar interacciones, como recordatorios o seguimientos, con los clientes.
Recopilación de comentarios: Según lo informado en 10 reseñas de Retell AI. Proporciona a los usuarios la capacidad de automatizar la recopilación y el análisis de comentarios de los clientes después de las interacciones.
Manejo de Escalaciones: Según lo informado en 11 reseñas de Retell AI. Permite que el agente de IA identifique cuándo los problemas requieren intervención humana y los escale adecuadamente.
Optimización del flujo de trabajo: Permite al agente de IA agilizar las tareas repetitivas de servicio al cliente, mejorando la eficiencia y los tiempos de respuesta. Los revisores de 11 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.

Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA (1)

Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA (3)

Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA (1)

Compatibilidad - Asistentes de Voz AI (1)

Asistente de Ventas de IA - IA Agente (7)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Los revisores de 14 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Integración entre sistemas: Basado en 14 reseñas de Retell AI. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 14 de Retell AI han proporcionado comentarios sobre esta función.
Interacción en Lenguaje Natural: Según lo informado en 14 reseñas de Retell AI. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de Retell AI.
Toma de decisiones: Según lo informado en 14 reseñas de Retell AI. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.