QQCatalyst Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de QQCatalyst es lo bien que mantiene todo organizado. Facilita la gestión de clientes, el seguimiento de pólizas y el manejo de renovaciones sin sentirse abrumado o agobiado. Los flujos de trabajo y las herramientas de automatización ahorran tiempo y ayudan a reducir errores, lo que marca una verdadera diferencia en la eficiencia diaria. En general, proporciona una forma más limpia y simplificada de gestionar las operaciones de la agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de QQCatalyst es que ciertas partes del sistema se sienten desactualizadas y más lentas de lo que deberían, especialmente al cambiar entre pantallas o cargar archivos de clientes. Algunos flujos de trabajo también requieren demasiados clics, lo que hace que tareas simples tomen más tiempo del necesario. Cumple con su función, pero la interfaz podría ser más moderna y optimizada para mejorar la eficiencia general y hacer que el uso diario sea más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo QQCatalyst en mi agencia de seguros, y me encanta cómo proporciona un espacio seguro y confiable para almacenar la información de los clientes, permitiéndonos rastrear fácilmente todos los cambios de póliza, renovaciones y reclamaciones. Nos ayuda a mantenernos organizados y al tanto de todas las pólizas activas de nuestros clientes. Aprecio poder generar formularios Acord solicitados por las aseguradoras, lo que nos ahorra tiempo. Una de las cosas que más me gusta es cómo me permite ver rápidamente un resumen de las pólizas de mis clientes, lo cual es muy útil, especialmente cuando estoy al teléfono con un cliente. La configuración inicial fue muy fácil, gracias a la ayuda y soporte interno proporcionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encuentro con problemas en la sala de correo. Eso no siempre muestra consistencia en los hilos entrantes o salientes, como si la conexión se rompiera. Se encuentra de vez en cuando. Así que, ahora mismo estoy manejando la sala de correo QQ de mi compañera de trabajo ya que ella está de baja por maternidad, y cuando voy a su carpeta de 'Correo Enviado', no aparece nada. Pero, están recibiendo correos entrantes en la bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que QQCatalyst es muy fácil de usar y ha ayudado a acelerar nuestro proceso de cotización con la integración de PL rater en nuestro sistema. QQCatalyst ha sido muy útil durante el proceso de integración, especialmente con las descargas. Siempre que me quedo atascado, puedo llamar y resolver los problemas ya que pueden acceder remotamente a mi computadora si es necesario. Me gusta que QQCatalyst mantenga toda la información del cliente en un solo lugar. También pude vincular mi DocuSign a él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no lo he usado para propósitos contables ya que todavía uso mi QuickBooks para eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta en general todas las funciones que tiene, es un sistema muy grande y amplio, la verdad todas las funciones son espectaculares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la nueva forma en que se corren los reportes, yo anteriormente corría varios reportes a la vez y ahora tengo que hacer uno a la vez. También me gustaría que pusieran más funciones en las opciones del % de comisiones en dependencia de la línea de negocio y las coberturas en las compañías de auto personal, ya que las pólizas las pagan en diferentes % por ejemplo si la póliza es:

-No proof of prior auto insurance - ??%

-Personal Auto Customer has proof of prior insurance, no lapse in coverage, and earns the Continuous Insurance Discount.-??%

- Safe driver +Homeowner Customer has proof of prior insurance, no lapse in coverage, and earns Continuous Insurance, Homeowner, and 3-Year Safe Driver discounts.- ??%

Creo que esto ayudaría a hacer más efectiva la reconciliación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo QQCatalyst ofrece muchas opciones como tomar notas, procesar pagos, x-dating, enviar correos electrónicos y más. Es conveniente porque puedo hacer todo en una sola plataforma en lugar de gestionar diferentes ventanas. También aprecio que puedo fijar notas importantes para que se muestren en el perfil, y en general, esto me facilita el seguimiento. La configuración inicial también fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tal vez cuando pasamos del sistema a una nueva plataforma, alguna información no se transfiere completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que QQCatalyst esté basado en la nube en lugar de estar en computadoras locales o en un servidor que podría fallar, haciéndolo inutilizable. También me gusta que puedas ingresar una gran cantidad de información sobre cada cliente, incluyendo tanto clientes personales como comerciales. Me encanta que haya pestañas para cada perfil de cliente, así podemos hacer clic a través de la información del cliente, la información de la póliza, las notas, los archivos, etc. Permite una organización muy clara de la información de cada cliente y permite que varios agentes trabajen con clientes desde diferentes ubicaciones, haciendo notas sobre lo que hemos hecho. De esta manera, un cliente puede llamarnos o enviarnos un correo electrónico, y puedo mirar en su perfil de QQ para ver exactamente lo que otro agente en otra ubicación hizo la última vez que interactuaron con este cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que los informes fueran mejores. Desearía poder crear más - y mejores - informes. Sé mucho sobre bases de datos y sé cómo crear informes y obtener exactamente lo que necesito de las bases de datos, así que es un poco frustrante para mí saber que la información existe en QQCatalyst y no poder extraerla. También desearía que hubiera una mejor manera de rastrear pagos y una mejor manera de sincronizar correos electrónicos con QQCatalyst. Es muy torpe e incómodo llevar correos electrónicos a QQCatalyst y desearía que fuera más fluido y fácil. La integración entre QQCatalyst y PL Rater podría ser mejor. Ahora mismo, para transferir la información del cliente, el cliente debe tener una póliza existente. Desearía que pudiéramos transferir la información del cliente a PL para una nueva póliza sin tener que ingresar la información dos veces. Además, desearía que hogar y auto pudieran transferirse juntos al mismo tiempo a PL Rater para una cotización de paquete. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que QQCatalyst es una gran herramienta porque me ofrece una visión general de la información personal de todos mis clientes, como nombre, dirección, aseguradora y número de póliza. Esto me ayuda a acceder fácilmente a los detalles de sus pólizas. Me encanta que también proporcione detalles de la aseguradora. Es fácil de usar y ayuda cuando necesito hacer una nota o obtener formularios de acuerdo. La función de 'Detalles de la Póliza' es particularmente valiosa porque recibo muchas llamadas de personas que ni siquiera saben quién es su aseguradora, y QQCatalyst ayuda con eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo si actualizas información como un número de teléfono o correo electrónico, solo se actualiza en esa página y no cambia en otros lugares para acceder a la política. Cuando lo cambio en Agency Zoom, cambiará en QQCatalyst pero no al revés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener el widget de Mensajes de Texto directamente en el panel es enorme. Puedo ver las confirmaciones de los clientes sin tener que buscar en archivos individuales.

El widget de Tareas mantiene los "incendios" organizados. Ver elementos de alta prioridad como "Inspección Ordenada" o "Recordatorios de Renovación" con fechas de vencimiento claras asegura que nada se pase por alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas de informes son demasiado básicas para el seguimiento avanzado del rendimiento o el análisis de tendencias, y algunos usuarios necesitan utilizar herramientas externas para obtener información más profunda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente hace un trabajo de promedio a superior al promedio al reemplazar la necesidad de un archivador. Para bien o para mal, su tiempo de actividad es del 99.999% incluso si no es mucho mejor de lo que era en 2019. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy seguro de que haya algo que no me guste de QQ. Es lo que es. Es útil y confiable y muy poco notable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QQCatalyst es una plataforma todo en uno que facilita mucho la gestión de mi agencia de seguros. Me gusta lo intuitiva que es la interfaz y cómo todo, desde las cotizaciones hasta la gestión de clientes, está centralizado en un solo lugar. La capacidad de almacenar documentos, generar informes y acceder a enlaces de aseguradoras sin cambiar de sistema me ahorra mucho tiempo. Su equipo de soporte también es muy receptivo siempre que necesito ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el sistema puede funcionar un poco lento al cargar archivos grandes de clientes o informes, y algunas funciones podrían ser más personalizables. La curva de aprendizaje para los nuevos usuarios también puede ser un poco empinada al principio, pero una vez que te acostumbras, funciona muy bien en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.