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Tiempo de Implementación

4 meses

Retorno de la Inversión

22 meses

Contenido Multimedia de ProcessMaker

Demo ProcessMaker - Hyper-Productivity: The Future of Work
ProcessMaker is guaranteed to boost the productivity of your skilled workforce by automating your mission-critical processes and capitalizing on the next generation of AI-Powered innovation.
Demo ProcessMaker - Low-Code BPA Software
ProcessMaker's low-code business process automation (BPA) platform offers all the tools you need, including intelligent document processing (IDP), decision engine, and artificial intelligence (AI).
Demo ProcessMaker - Home
Create maps for any process.
Demo ProcessMaker - Assets
Assets include processes, screens, scripts, decision tables, collections, and data connectors.
Demo ProcessMaker - AI Assistant
The AI Assistant can generate script from text, document, clean, and list steps.
Demo ProcessMaker - Text-to-Process Model
Use natural language to describe your desired process map.
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Reseñas de ProcessMaker (305)

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Reseñas

Reseñas de ProcessMaker (305)

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4.3
Reseñas de 305

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la flexibilidad de ProcessMaker, destacando su interfaz intuitiva que permite un diseño y automatización de procesos rápidos sin necesidad de amplios conocimientos de programación. Muchos aprecian el fuerte soporte y la capacitación proporcionados, lo que mejora su experiencia, aunque algunos señalan que la curva de aprendizaje puede ser pronunciada para características más complejas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Liam R.
LR
Energia
Renovables y Medio Ambiente
Empresa (> 1000 empleados)
"La mejor herramienta de digitalización de procesos"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

the best low-code and user-friendly development environment Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

La configuración de reportes es algo compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jose Maldonado de ProcessMaker

Hola Liam, gracias por tu generoso comentario. Coincidimos en reconocer los retos que presenta nuestra estrategia actual de generación y configuración de reportes. Te agradará saber que por esta razón nos hemos aliado con el servicio de AWS QuickSight para ofrecer reportes con una interfaz de clase mundial, para recibir tableros configurables con más facilidad y extensibilidad de lo que ofrecemos en versiones previas.

SC
Manager Application Support and Development
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simple, emocionante y fácil de usar (ahora con un aspecto y sensación aún mejor)"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

ProcesMaker es fácil de usar, conveniente ya que ahorra tiempo al crear nuevos procesos, no requiere codificación de bajo nivel y es intuitivo de usar. Una curva de aprendizaje mínima o nula facilita que los usuarios empresariales aprendan a digitalizar procesos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

El producto en sí ha mejorado enormemente con el tiempo y ahora ofrece formas alternativas de hacer las cosas (especialmente aquellas cosas que en las versiones anteriores eran demasiado complicadas o simplemente no se podían hacer). Habiendo dicho eso, algunas funcionalidades más nuevas ofrecidas son muy restrictivas, por ejemplo, la aplicación móvil solo puede funcionar si el servidor de ProcessMaker está orientado a internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jose Maldonado de ProcessMaker

Gracias por los comentarios, Sumeet. Actualmente, nuestras mejores características móviles requieren acceso en línea, correcto. Continuaremos revisando las capacidades sin conexión, pero mientras tanto, si es útil, puedes diseñar aprobaciones sin conexión a través de Acciones por Correo Electrónico que dependen de la sincronización SMTP, lo que mantiene tu aprobación en una bandeja de salida hasta que tu servidor se sincronice. ¡Espero que esto sea útil!

MB
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma de automatización de flujos de trabajo de bajo código"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

Extremadamente impresionante es la plataforma de automatización de procesos de bajo código. Elimina la necesidad de mucho código al permitir la creación de procesos mediante simples acciones de arrastrar y soltar. Podemos ser más ágiles digitalmente porque probar scripts y previsualizar formularios es simple y eficiente en cuanto al tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

La interfaz de usuario puede ser difícil de operar para personas no técnicas, y las páginas web de documentación ocasionalmente se quedan atrás de las actualizaciones más recientes. Cada vez que se lanza una nueva actualización, ProcessMaker se desconecta. ProcessMaker no ha sido muy útil en términos de alertarnos cuando se lanzan nuevas versiones, y estas versiones frecuentemente tienen una serie de errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jose Maldonado de ProcessMaker

Gracias por los comentarios sinceros, Mark. Estamos trabajando arduamente para proporcionar actualizaciones más fluidas y bien documentadas.

TB
Empresa (> 1000 empleados)
"Poderoso después de tu inversión"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

¡Es una lista larga! La capacidad de extraer y cargar desde nuestro SIS, enviar flujos de trabajo completados a nuestro producto de imágenes, consumir jerarquías de aprobación y crear notificaciones y mensajes únicos son todos avances significativos para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

No es tan "low-code" como esperaba. Dicho esto, dado que casi todos los campos de nuestros formularios/procesos convertidos tienen que hacer ping a una API, no es infundado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jose Maldonado de ProcessMaker

Gracias por los comentarios, Tom. Tienes razón al señalar el desafío de reconciliar las verdaderas capacidades de bajo código con los ricos escenarios de integración que exigen más participación de TI y desarrollo. Por eso estamos trabajando arduamente en características como Plantillas predefinidas y Bloques PM, para agrupar y consolidar estos activos amigables para el desarrollo en componentes que también puedan ser reutilizados y configurados fácilmente por personas no técnicas.

Ver cómo ProcessMaker mejoró
Process M.
PM
especialista de desarrollo
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"la mejor herramienta para la digitalización de flujos de procesos de negocio"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

no-code tool that helps with the rapid digitization of processes, is used to provide support for administrative areas and to be able to provide traceability and follow-ups to approval flows within the company Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

La documentación está en su mayoría en inglés y requiere un módulo de reportes y KPI más robustos y adaptado a la versatilidad y gran magnitud que abarca el módulo de desarrollo y diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jose Maldonado de ProcessMaker

Gracias por tus comentarios. Seguiremos intentando cubrir mejor nuestra oferta de documentación en español y otros idiomas.

VR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Funcionalidad fantástica, lleva tiempo configurar."
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

Estamos tomando una jungla de procesos actuales que utilizan diferentes aplicaciones que requieren meses de capacitación y simplificándolos a través de ProcessMaker. ProcessMaker nos permite capturar excepciones, proporcionar pistas, detectar fechas incorrectas, etc., de modo que los problemas de "necesidad de saber" se capturen en el software. La aplicación resultante reducirá el tiempo de capacitación y permitirá que los nuevos empleados se pongan al día más rápido. Además, más clientes podrán autoservirse, aumentando la satisfacción del cliente y expandiendo nuestro mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

Al igual que con muchas herramientas poderosas, ProcessMaker requiere tiempo para configurarse y probarse para asegurar que los procesos de captura y las excepciones funcionen como se desea. Las pruebas han tomado más tiempo de lo esperado. Actualmente, no hay una plataforma de desarrollo separada de la de pruebas, lo que ha generado muchos falsos positivos ya que nuestros evaluadores de negocio y desarrolladores se han cruzado ocasionalmente. Si ProcessMaker permite una plataforma de desarrollo separada, creando un entorno de pruebas adecuado para los usuarios, esto reduciría significativamente el tiempo de aceptación y, por lo tanto, el tiempo de lanzamiento.

Además, al incorporar documentos de DocuSign, ProcessMaker tiene que recrear los formularios en lugar de usar el PDF como lo hacen otras aplicaciones de software al integrarse con DocuSign. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Josh S.
JS
Network Technician
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Tareas complicadas"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

ProcessMaker es un software rico en funciones, pero demasiado complicado. Puedes automatizar y configurar muchas tareas para uso empresarial, y mi característica favorita es que puedes sincronizar con Windows Active Directory. Su equipo de soporte está dispuesto a ayudar a resolver nuestros problemas, aunque la mayoría de los problemas conocidos se rastrean en el Informe de Errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

ProcessMaker parece caerse cada vez que se lanza una nueva actualización. El soporte de ProcessMaker no ha hecho un gran trabajo al notificarnos cuándo se lanzará una nueva versión y, a menudo, la nueva versión incluye muchos errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nam Seok. K.
NK
IT General Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"simple y fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

diseño fácil de BPMN y configuración simple y mucho soporte técnico como enviar correos electrónicos, archivos adjuntos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

muchos errores cada vez que se lanza una nueva actualización Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jose Maldonado de ProcessMaker

Hola Nam, gracias por los comentarios. Podrías apreciar saber que puedes importar archivos CSV directamente en una Colección, y luego usar los datos de esa Colección para alimentar tus menús desplegables en la pantalla y demás.

Ver cómo ProcessMaker mejoró
Usuario verificado en Educación superior
AE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Producto potente, integraciones potentes."
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

Me encanta cuánto puedo hacer con Process Maker. Vamos a revolucionar nuestros procesos con Process Maker. Con las integraciones, podemos convertirnos en completamente sin papel. Podemos ser más eficientes y más precisos al tener menos procesamiento de datos humano y más extracción de datos automatizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

Es una gran curva de aprendizaje. Algunas API no están funcionando como se esperaba. Algunas partes de la documentación son insuficientes, y la cobertura de API interna es una de ellas. Creo que debe haber más ejemplos en la documentación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jose Maldonado de ProcessMaker

Gracias por los comentarios. Apreciamos el desafío de entender algunas de las complejidades de la API requeridas en algunos casos de uso. Por eso estamos trabajando arduamente en capacidades como las Plantillas predefinidas, o los Bloques PM, que agrupan la funcionalidad en torno a varias integraciones o casos de uso sofisticados en componentes fácilmente reutilizables.

Usuario verificado en Educación superior
AE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Un entorno de bajo código mejor que la mayoría. ¡Pero bajo código no es sin código!"
¿Qué es lo que más te gusta de ProcessMaker?

Nuestras experiencias han sido buenas, especialmente con los consultores con los que hemos interactuado.

Los cimientos relativamente estándar/de código abierto son robustos, y es un entorno de bajo código sólido (aunque, en nuestra experiencia, está lejos de ser sin código). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de ProcessMaker?

Es menos de bajo código de lo que uno podría esperar, y las actualizaciones/migraciones están lejos de ser indoloras.

Aunque no soy de los que siempre eligen juguetes brillantes sobre los probados, me pregunto si node/nosql sería una mejor base en estos días.

El soporte técnico es bueno pero no siempre rápido. Una vez que se ha iniciado un compromiso, los resultados son buenos, pero comenzar el compromiso es más desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

4 meses

Retorno de la Inversión

22 meses

Descuento Promedio

11%

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Características de ProcessMaker
Generación de documentos
Diseño de procesos
Repositorio de procesos
Permisos para compartir
Unificación de datos
Accesibilidad
Descripción general del proceso
Análisis de Procesos
Monitoreo de procesos en tiempo real
Actividades
Flujos
Notificaciones
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