Características de Phonic

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Invitación: Invite a los clientes a responder a través de SMS, correo electrónico o redes sociales
Enlace de la encuesta: Crear un enlace de encuesta único para invitar a los encuestados
Aplicación: Capture comentarios de video a través de la aplicación del proveedor
Widget: Invitar a los encuestados a través de un widget en la aplicación o en el sitio
Grupo de reclutamiento: Solicitar respuestas de la base de datos preaprobada proporcionada por el proveedor

Informes: Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Interoperabilidad: Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.
Rendimiento: Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Administración de usuarios, roles y accesos: Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Tecnología: Proporciona tecnología de entrevistas pregrabadas y/o en vivo.
Uso compartido de archivos: Proporciona opciones sólidas de uso compartido para la comunicación con las partes interesadas internas y externas.
Personalización: Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados.

Survey Builder: Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar
Tipos de preguntas: Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones
Plantillas: Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso
Distribución de encuestas: Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.

Lógica de bifurcación/omisión: Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados
Marca: Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa
Soporte multimedia: Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos
Encuestas multilingües: Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas

Informes y análisis: Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos
Integración de herramientas de BI: Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros
Exportación de datos: Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf
Permisos: Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta