Características de Pepperi

Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios

Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto

Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.

Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.

Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.

Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos

Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica

Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico.

Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc.

Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos

Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.

Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.

Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.

Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.

Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo.

Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente.

Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario.

Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.

Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.

Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.

Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.

Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS

Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party

Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc.

El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.

El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas.

Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.

Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias.

Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio

El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos

Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software.

Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc.

Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio

Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos

Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador.

El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo

Definir estrategias para recopilar inteligencia minorista y utilizar la información para planificar actividades minoristas

Proporcionar actividades de ejecución comercial estándar que los usuarios puedan personalizar

Definir territorios geográficos y asignar empleados y tareas utilizando reglas predefinidas

Permitir que los empleados, gerentes y minoristas colaboren en tareas de ejecución minorista

Proporcionar características para los empleados de campo, como planificación de rutas, búsqueda GPS o mensajería

Incluye funciones para que los empleados de campo recopilen datos, capturen fotos y creen pedidos

Supervise las métricas de rendimiento del equipo, como la cobertura del territorio o la cantidad de nuevas ventas

El rendimiento de cada minorista para identificar problemas y optimizar la ejecución.

Realizar un seguimiento del cumplimiento de las políticas internas, como el precio mínimo anunciado (MAP)

Entregar un plan de cuentas listo para usar que se puede utilizar en múltiples empresas o unidades de negocio.

Entrada de datos de líneas de vapor rellenando automáticamente valores de proveedor recurrentes o predefinidos.

La automatización ayuda al usuario a ser más eficiente al rellenar los datos predeterminados de los clientes y configurar los pagos regulares de los clientes.

Rellene automáticamente en función de la información introducida anteriormente, actualice las entradas del diario y programe futuras entradas.

Posibilidad de etiquetar todas las transacciones en el libro mayor con dimensiones, clases, categorías, etc. personalizables.

Haga coincidir pagos y facturas y realice conciliaciones bancarias en varias monedas.

Los pagos se pueden procesar por lotes sin intervención manual

Capacidad para programar pagos en fechas y horas predefinidas

Compensación de pagos electrónicos para transferir fondos de clientes a proveedores

Admite múltiples métodos de pago, como la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), tarjeta de crédito y débito y transferencias bancarias

Seguimiento de inventario en tiempo real. Mantiene información precisa "On Hand" al hacer coincidir el inventario reservado solicitado en las órdenes de compra y venta.

Capacidad para establecer métodos de cálculo de costes como promedio, LIFO, FIFO y unidad específica.

Administre y realice un seguimiento de todos los registros de inventario en almacenes y ubicaciones minoristas a través de una única base de datos unificada.

Optimice los niveles de inventario con características que sugieren puntos de repedido y cantidades de pedidos económicos (EOQ) que facilitan la gestión del inventario.

Integre carritos de compras, plataformas de comercio electrónico, POS y contabilidad con el sistema para vincular registros de inventario entre plataformas.

Crear y administrar ubicaciones de almacén y áreas para envío o recepción.

Gestione localizaciones en múltiples almacenes físicos o virtuales.

Capacidad para monitorear ubicaciones e inventario en almacenes de terceros.

Identifique la demanda en función de diferentes tipos de pedidos de ventas y datos de previsión.

El software admite órdenes de compra y proporciona la visibilidad necesaria para agilizar el proceso de adquisición a pago.

Seguimiento de productos y materias primas enviadas por los proveedores, desde el origen hasta el destino.

Haga coincidir los productos recibidos con las órdenes de compra correspondientes y agréguelos al inventario.

Administra la información del cliente, incluidas múltiples ubicaciones de envío y facturación.

Available to promise proporciona información sobre la disponibilidad futura de productos que se planifican para la producción o se compran pero no se reciben.

Realice un seguimiento del historial de pedidos, desde presupuestos hasta pedidos de ventas, facturas y devoluciones, así como pedidos cancelados y pedidos pendientes.

Gestione los procesos de aprobación de autorizaciones de devolución de mercancías (RMS) y haga coincidir con las facturas originales.

Defina y supervise los límites de crédito por cliente individual o categorías de clientes, incluida la opción de poner a los clientes en espera.

Gestione varios tipos de precios y descuentos asociados con categorías de productos y tipos de clientes.

Proporcione una lista de materiales para definir qué componentes y embalajes deben usarse para el ensamblaje.

Defina kits y paquetes de dos o más productos terminados que se pueden vender juntos o por separado.

Capacidad para desmontar ensamblajes y garantizar que los componentes se transfieran al inventario.

Definir e implementar procedimientos óptimos para recoger y empacar productos para su envío.

Identifique opciones de embalaje como paletas o contenedores para optimizar el rendimiento de envío y reducir los costos.

Planifique las entregas en función de la disponibilidad de inventario, los costos de transporte y la prioridad del pedido.

Cree rutas para enviar directamente a los clientes, a los centros de distribución o para dropshipping.

Realice un seguimiento de los envíos desde el almacén hasta el destino, incluidos los envíos directos y el envío multiubicación.

Módulo de nómina o integración a un proveedor de nómina externo que automatiza el registro de nóminas.

Administre la disponibilidad del personal y asigne recursos humanos a las operaciones de producción e inventario.

Realice un seguimiento del tiempo dedicado por los empleados a realizar diversas tareas relacionadas con la producción o la gestión de inventario.

La capacidad de administrar las operaciones de una tienda minorista e integrar las operaciones de la tienda con otros canales.

La capacidad de integrarse con un sistema POS para facilitar la integración de canales físicos con otros canales.

Herramientas para integrar canales de redes sociales con otros canales de comercio para crear una experiencia perfecta para los clientes.

La capacidad de integrar el servicio al cliente en todos los canales.

La capacidad de integrar herramientas de marketing en todos los canales.

Herramientas para combinar canales de comercio electrónico con otros canales con el fin de crear una experiencia perfecta en todos los canales.

La capacidad de integrarse con sistemas ERP para unir los canales orientados al cliente con los canales de back-end.

Herramientas para presentar los datos recopilados de varios canales de una manera digerible para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas.

La capacidad de transferir datos entre canales para agilizar las operaciones.

Características que permiten a los usuarios planificar las rutas de entrega más eficientes

Permite a los usuarios ajustar las rutas en función de las restricciones de la empresa y los requisitos del cliente.

Define programaciones para un área geográfica, grupo de clientes o tipo de entrega.

La hora estimada de llegada se puede compartir con los clientes y ajustar cuando sea necesario.

Permite al usuario priorizar sus contactos y clientes potenciales para que la ruta dada acomode contactos prioritarios

Permite a los usuarios crear rutas de viaje optimizadas basadas en áreas asignadas, ubicaciones principales y citas para el día.

Proporciona a los usuarios direcciones en vivo en ruta hacia el destino final

Permite a los usuarios utilizar análisis para predecir la demanda futura de productos

Permite a los usuarios monitorear las estadísticas generales de entrega, como el tiempo promedio de entrega, el kilometraje de conducción y la productividad del conductor

Analizar los costos generales de mantenimiento del vehículo, el consumo de combustible y el kilometraje

Permite a los usuarios crear pedidos de ventas y facturas para los clientes

Permite a los usuarios recibir créditos de pagos y devoluciones

Permite a los representantes de ventas atraer a los clientes por mala mercancía y devoluciones

Permite a los usuarios gestionar las ventas directas de sus camiones a sus clientes

Permite a los usuarios acceder a los niveles de inventario y administrar pedidos de preventa

Permite a los usuarios editar el pedido antes de cerrar o poner los artículos cortos en el pedido pendiente

Introducir y convertir pedidos y presupuestos

Registrar pedidos recibidos en el sistema

Proporcionar notificaciones en tiempo real y actualizaciones de estado

Verificar las preferencias de envío

Realice un seguimiento de los pedidos y sus estados a medida que se mueven a lo largo de la cadena de suministro

Administrar pedidos de productos que no están disponibles debido a la escasez de inventario

Mantener visual los niveles de stock

Realice un seguimiento del inventario disponible y gestione el flujo de mercancías hacia/desde los almacenes

Reservar bienes que se han agregado al carrito y actualizar los niveles de existencias

Seguimiento del estado de los pedidos desde el envío hasta la entrega

Proporcionar a los clientes acceso a su información para responder a las preguntas frecuentes

Envíe automáticamente correos electrónicos utilizando ciertos activadores para notificar al servicio al cliente de los problemas

Almacenar datos de pago e información del cliente

Soporte y/o integración con una(s) pasarela(s) de pago

Automatice la facturación y los contratos

Accomidate pagos automáticos desde varios métodos de pago

Permite a los usuarios controlar los tamaños, formas y cantidades de las áreas del equipo de ventas

Permite a los usuarios mapear a sus clientes para incorporarlos estratégicamente en su sondeo y ventas de campo

Asigna automáticamente a los representantes nuevas oportunidades de ventas que se encuentran dentro de sus territorios actuales

Proporciona a los usuarios atractivas competencias de ventas

Proporciona estadísticas de ventas de campo para todos los representantes de ventas

Proporciona datos sobre el rendimiento y el paradero de los representantes en el campo

Proporciona capacidades de vídeo que los representantes de campo pueden utilizar durante las llamadas de ventas de campo

Permite a los representantes de campo crear contratos digitales dentro del software

Permite a los usuarios recopilar firmas electrónicas dentro del software

Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico

Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful

Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end

Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación

Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia