Características de PDQ Connect

Proporciona opciones de uso compartido de pantalla para permitir el acceso a ver o controlar actividades en tiempo real.

Proporciona capacidades fáciles y sin problemas de transferencia y uso compartido de archivos para aumentar la productividad y la colaboración mientras se trabaja de forma remota.

Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte.

Proporciona acceso remoto a los equipos en cualquier momento, sin la presencia de un usuario final.

Proporciona soporte técnico múltiple simultáneamente.

Permite a los usuarios cambiar entre múltiples monitores de usuarios finales con un solo clic.

Reactive, reinicie e instale aplicaciones de forma remota en dispositivos en reposo.

Imprima archivos desde un equipo remoto en la impresora local, sin tener que transferir el archivo entre equipos.

Se conecta instantáneamente a través de chats grupales, chats basados en la web, mensajería sin conexión, grupos de chat persistentes y chat iniciado por el cliente.

Proporciona soluciones de llamadas de voz sobre IP.

Proporciona opciones de videollamada antes o durante la sesión para resolver problemas.

Permite dibujar, resaltar, rodear y encasillar ciertas áreas en la pantalla de la computadora remota para mejorar el soporte y comunicarse mejor.

Implementa estándares de cifrado para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo.

Proporciona cumplimiento a múltiples estándares de la industria como HIPAA y GDPR.

Permite el acceso a dispositivos móviles para proporcionar soporte o conectarse a su computadora desde cualquier lugar.

Proporciona soporte en iOS, Mac, Android, PC y otros dispositivos.

Permite la compatibilidad con dispositivos multiplataforma, compatible con dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook.

Proporciona capacidades de informes sólidas, como detalles de la sesión, información sobre el rendimiento del técnico y resúmenes de encuestas de los usuarios finales.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Crea modelos detallados del comportamiento normal de usuarios y dispositivos en todos los puntos finales.

Genera nuevas políticas de seguridad o modifica las existentes para adaptarse a las amenazas en evolución.

Analiza patrones y predice posibles fallos de puntos finales o brechas de seguridad antes de que ocurran para realizar tareas de mantenimiento de manera proactiva o aplicar parches de seguridad, reduciendo el tiempo de inactividad y previniendo incidentes.

Implementa automáticamente actualizaciones de software y parches de seguridad para garantizar que todos los dispositivos finales se mantengan actualizados con la última protección contra vulnerabilidades.

Descubre automáticamente y mantiene un inventario actualizado de todos los puntos finales dentro de la red, asegurando una gestión precisa de los activos.

Equipa los puntos finales con la capacidad de autodiagnosticarse y reparar ciertos problemas sin intervención manual.

Proporciona monitoreo centralizado del estado y la salud de los puntos finales, lo que permite la solución de problemas y la gestión remota para los equipos de TI.