# PDQ Connect Reviews **Vendor:** PDQ.com **Category:** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 410 ## About PDQ Connect PDQ Connect es una solución de gestión de endpoints basada en agentes para Windows y macOS, diseñada para administradores de TI y sysadmins. Administra, asegura y automatiza endpoints en entornos remotos, híbridos y locales sin necesidad de una VPN. Las capacidades principales incluyen gestión de parches, despliegue de software, acceso remoto a escritorio y gestión de vulnerabilidades. La gestión de parches admite tanto actualizaciones de Windows como aplicaciones de terceros. Las vulnerabilidades se detectan y priorizan continuamente utilizando actividad de explotación en el mundo real además de CVSS, lo que permite la remediación basada en el riesgo activo. La automatización en tiempo real y basada en eventos permite a los equipos de TI ejecutar flujos de trabajo basados en el estado del dispositivo y condiciones predefinidas: los despliegues se activan en el momento en que se cumple una condición, sin esperar a una ventana programada. La cola de despliegue para dispositivos fuera de línea asegura que ningún dispositivo se omita independientemente de la conectividad en el momento en que se ejecuta un despliegue. La biblioteca de paquetes curada incluye más de 500 aplicaciones y scripts, obtenidos directamente de los editores, escaneados por virus y típicamente actualizados dentro de las horas posteriores a un nuevo lanzamiento. Se admiten paquetes personalizados de múltiples pasos para software propietario o especializado. Los grupos de dispositivos y el inventario proporcionan objetivos dinámicos y estáticos basados en el estado del dispositivo, el software instalado y los datos de escaneo personalizados. El registro nativo de despliegue captura detalles de fallos sin necesidad de scripts personalizados. El acceso remoto a escritorio admite sesiones independientemente de si un usuario final ha iniciado sesión o no. El soporte multiinquilino permite a los equipos de TI que gestionan múltiples entornos operar desde una única consola. PDQ Connect está certificado por SOC 2 e incluye características de seguridad como MFA, controles de acceso basados en roles, cifrado y registro de auditoría para apoyar los requisitos de cumplimiento. Los precios están disponibles públicamente y admiten la compra de autoservicio sin necesidad de una llamada de ventas. Se ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Fundada en 2001, PDQ fue creada por sysadmins, para sysadmins. Respaldada por un equipo de soporte con una puntuación de satisfacción del cliente del 95% en el último año. Confiada por más de 30,000 profesionales de TI en todo el mundo. ## PDQ Connect Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de PDQ Connect, lo que permite una gestión y despliegue eficientes a través de los sistemas. (233 reviews) - Los usuarios aprecian el **despliegue de software fácil y eficiente** con PDQ Connect, simplificando la gestión de dispositivos remotos sin esfuerzo. (180 reviews) - Los usuarios valoran el **despliegue fácil** de PDQ Connect, lo que permite una gestión eficiente de dispositivos en varias ubicaciones. (132 reviews) - Los usuarios elogian la **fácil configuración** de PDQ Connect, mejorando su experiencia con un despliegue y gestión rápidos. (129 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades de acceso remoto** de PDQ Connect, mejorando la eficiencia y simplificando la implementación de software para usuarios remotos. (118 reviews) - Los usuarios valoran la **fácil automatización** de los despliegues de paquetes y las funciones de asistencia remota proporcionadas por PDQ Connect. (111 reviews) - Fiabilidad (98 reviews) - Los usuarios destacan la **interfaz intuitiva y las características completas** de PDQ Connect, haciendo que la gestión de TI sea fácil y efectiva. (97 reviews) - Simple (89 reviews) - A los usuarios les encanta el **fácil despliegue** del proceso de PDQ Connect, haciendo la gestión de dispositivos rápida y eficiente. (81 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que las **características faltantes** de PDQ Connect limitan la flexibilidad y eficiencia en las tareas administrativas. (110 reviews) - Los usuarios encuentran que PDQ Connect requiere **mejoras en la gestión de parches y la capacidad de respuesta de la interfaz de usuario** para un mejor funcionamiento y experiencia del usuario. (70 reviews) - Los usuarios desean más **funcionalidades en PDQ Connect** , señalando carencias en comparación con la versión local y otras herramientas gratuitas. (56 reviews) - Los usuarios enfrentan desafíos con **problemas de acceso remoto** , particularmente con la conectividad a internet y el rendimiento lento en comparación con otras herramientas. (35 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de implementación** con PDQ Connect, encontrando desafiante gestionar nombres de dispositivos largos y la creación de paquetes. (33 reviews) - Necesita mejora (30 reviews) - Limitaciones (25 reviews) - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** en PDQ Connect, especialmente con las actualizaciones de la consola y configuraciones de filtros grandes. (23 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de acceso** con PDQ Connect, incluyendo problemas de UX y una necesidad de mejorar la funcionalidad del registro de errores. (21 reviews) - Complejidad de configuración (21 reviews) ## PDQ Connect Reviews ### 1. Configuración rápida, interfaz intuitiva y despliegues rápidos con PDQ Connect **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Director, Engineering IT Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me encanta lo rápido que es configurar y poner en marcha PDQ Connect. La interfaz es intuitiva y el equipo de PDQ nos proporcionó capacitación desde el principio. Las operaciones diarias son mucho más rápidas que los productos competidores que evaluamos. Haces clic para desplegar y el despliegue ocurre casi de inmediato. Incluso algo bastante grande como las actualizaciones de Microsoft se ejecutan rápidamente, por lo que la velocidad en general es excelente. Las automatizaciones son fáciles de configurar y funcionan bien. La opción de soporte remoto fue un buen extra. La hemos usado más de lo anticipado, ya que no fue un factor importante en nuestra decisión. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Las remediaciones de un solo clic son geniales, pero no siempre funcionan. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect facilita mantener las computadoras actualizadas y desplegar software. Mi equipo pasa menos tiempo en estas tareas importantes y los despliegues ocurren más rápido que nunca. ### 2. Gestión de puntos finales simple y en tiempo real con potentes actualizaciones remotas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather L. | EUC Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** ¿Qué es lo que más te gusta de PDQ Connect? Lo que más me gusta de PDQ Connect es la simplicidad y visibilidad que ofrece. La vista general de dispositivos en tiempo real y la interfaz limpia facilitan entender rápidamente la salud y el estado de los puntos finales sin tener que buscar en múltiples herramientas. Reduce las conjeturas y me permite actuar rápidamente cuando algo necesita atención. ¿Qué es lo más útil de PDQ Connect? El aspecto más útil de PDQ Connect es la capacidad de gestionar y desplegar actualizaciones de forma remota con mínima interrupción para el usuario. Poder enviar software, ejecutar scripts y solucionar problemas de sistemas sin necesidad de conectividad VPN o interrumpir la productividad del personal ha mejorado significativamente el tiempo de respuesta y la eficiencia del soporte. ¿Cuáles son las ventajas de usar PDQ Connect? Las ventajas de usar PDQ Connect incluyen la gestión centralizada de puntos finales, el monitoreo en tiempo real, el parcheo simplificado y las fuertes capacidades de automatización. Reduce la carga de trabajo manual, aumenta la postura de seguridad a través de actualizaciones consistentes y proporciona informes claros para el cumplimiento y la auditoría. En general, ahorra tiempo, mejora la consistencia y fortalece el control de los puntos finales en toda la organización. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** ¡No tengo ningún disgusto! ¡Me encantan todas las funciones que tengo con PDQ Connect! **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect me está permitiendo tener más tiempo para realizar otras tareas mientras automatiza las actualizaciones de software en mis portátiles en el campo, y también les envía actualizaciones de Windows. ### 3. Acceso remoto intuitivo y confiable que agiliza el soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** PDQ Connect ha sido una excelente solución de acceso remoto para nuestro equipo. La plataforma es intuitiva, confiable y está llena de características útiles que hacen que el soporte a los usuarios finales sea simple y eficiente. Apreciamos especialmente los tiempos de conexión rápidos, la fácil gestión de dispositivos y la experiencia de usuario en general simplificada. El proceso de incorporación también fue increíblemente fluido. La configuración fue rápida, la interfaz fue fácil de aprender y nuestro equipo pudo comenzar a trabajar con un entrenamiento mínimo. En general, PDQ Connect nos ha ahorrado tiempo y ha hecho que el soporte remoto sea mucho más fácil de gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Hasta ahora, nos ha costado encontrar algo que no nos guste de PDQ Connect. Los pocos problemas menores que hemos encontrado se resolvieron rápidamente, ya sea por nuestro especialista en incorporación o por el equipo de soporte. Ambos han sido extremadamente útiles y han respondido muy bien a lo que necesitábamos. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Automatización de actualizaciones de software, escaneo de vulnerabilidades y remediación, control de inventario y despliegue de software/scripting. ### 4. PDQ - Excelente para inventario e informes, un poco atrasado en la implementación de software en comparación con SCCM e Intune. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Manufactura | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** La función de inventario, informes y escaneo de PDQ funciona muy bien. Puedes obtener información detallada sobre literalmente cualquier cosa en tus máquinas conectadas. La función de escáner te permite obtener datos específicos que son relevantes para ti y catalogarlos para toda tu organización. Luego puedes ejecutar informes a partir de los datos que recopilas, especificando la información exacta que deseas en el resultado. En mi experiencia, esta función de informes e inventario es mejor que productos similares como SCCM e Intune. Esas plataformas hacen que el inventario y los informes sean más difíciles de lo que deberían ser. Desplegar software desde PDQ es también muy rápido en comparación con otras soluciones MDM y RMM. La interfaz de PDQ es muy simple y limpia. No lleva mucho tiempo averiguar qué hacen las categorías y cómo funciona el sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Los grupos y colecciones son realmente solo filtros guardados. Esto a veces dificulta configurar una colección de máquinas de manera dinámica. No puedes desplegar al grupo de Todas las máquinas que existe en PDQ. Esto es extraño ya que debería ser un grupo utilizable. Algunas de las aplicaciones y grupos integrados en PDQ no funcionan correctamente. Lanzarán errores al intentar desplegar software, pero si creas el grupo tú mismo, funciona bien. El problema es que no se mantendrá actualizado de la misma manera que lo haría el grupo predefinido normalmente. Aparentemente no puedes ajustar los tiempos de escaneo, los tiempos de reporte, o la frecuencia de las automatizaciones. La documentación y el soporte son un poco poco profesionales a veces. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Implementar software y aplicaciones de forma remota en las máquinas de nuestra empresa. Esto simplifica y automatiza los procesos de TI para crear una plataforma estándar de Windows para los usuarios. Esto libera al equipo de TI para centrarse en otras tareas y objetivos al tomar tareas repetitivas y automatizarlas para el negocio. El software PDQ pre-creado también se mantiene actualizado, aliviando los riesgos de seguridad. ### 5. PDQ Connect: Intuitivo, Gran Valor y Despliegue Sin Esfuerzo a través de MS InTune **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** PDQ Connect nos proporciona una gran supervisión de nuestra propiedad, cubriendo muchas áreas diferentes; Disponibilidad en línea, informes de vulnerabilidades y remediación, además de poder desplegar software de forma remota con facilidad. Se despliega muy fácilmente desde MS InTune, lo que significa que no tenemos que desplegarlo manualmente ni tener un empuje local para el software, por lo que la incorporación de nuevos dispositivos es muy sencilla. La plataforma en sí es fácil de usar, agradable a la vista y muy intuitiva. El punto de precio es justo para todas las características que están disponibles, especialmente por la rapidez de configuración, despliegue y gestión continua de nuestra propiedad. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** No hay nada que no me guste de PDQ Connect. ¡Es una herramienta fabulosa! **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ nos ayuda a gestionar nuestras actualizaciones de software remoto para mantener nuestros dispositivos en cumplimiento. Funciona de maravilla cuando una máquina está en línea, pero también pone en cola las implementaciones para la próxima vez que el dispositivo esté en línea, lo que significa que no tenemos que perseguir a los usuarios para que enciendan sus dispositivos de inmediato. Sabemos que se encargará la próxima vez que estén en línea. ### 6. Flexible y eficiente, ideal para dispositivos fuera de sitio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Lo que más me gusta de PDQ Connect es lo flexible que es. Nos permite a nuestro equipo escribir scripts para cubrir funciones que no están integradas, lo que nos añade mucho valor. El escaneo a través de todas nuestras máquinas ha sido fluido, y también me gusta que puedo usar PowerShell para escanear dispositivos. El nivel que elegimos incluye gestión de vulnerabilidades integrada, y puede remediar automáticamente los problemas cuando hay parches disponibles. Además, la configuración inicial con PDQ Connect fue muy fácil, lo cual es un gran punto a favor. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** No hay mucho que no nos guste, nuestro mayor problema en este momento es que nuestro software de seguridad a veces bloquea la implementación de su paquete de soporte remoto y no se actualiza ni lo intenta de nuevo durante aproximadamente una hora a veces. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect nos permite mantener nuestros dispositivos actualizados, incluso cuando están en el campo y no conectados a nuestra red. ### 7. La gestión en la nube ofrece una gran visibilidad de los puntos finales, incluso fuera de la red. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Braam T. | Senior Manager: IM Security Operations, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** La gestión de la nube me da visibilidad de todos mis puntos finales, estén o no conectados a la red. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** El agente aún necesita refinamiento. A veces, se vuelve inactivo, y solo un reinicio del sistema o un reinicio manual del servicio soluciona el problema. El problema principal es que cuando el agente está desconectado, pierdo el control sobre el punto final. Otro problema para mí es que si limpio los agentes que han estado inactivos durante un período especificado y el punto final vuelve a estar en línea más tarde, tengo que reinstalar el agente. Con algunas de mis otras herramientas de gestión, como HCL BigFix, aún puedo ver un punto final en línea incluso si ha sido limpiado, ya sea que esa limpieza haya sido deliberada o accidental. Otra cosa es que la herramienta de asistencia remota es muy lenta, casi inutilizable a veces. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Gestión de puntos finales no conectados físicamente a la red de la oficina. ### 8. Gestión remota sin esfuerzo y despliegues simplificados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madhu Y. | Senior Help Desk Technician, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Lo que más aprecio de PDQ es cómo me permite gestionar dispositivos de forma remota, haciendo que los despliegues sean sencillos y permitiéndome acceder a un dispositivo de forma remota con solo un clic. Además, encuentro muy útil que puedo desplegar paquetes para correcciones específicas utilizando comandos específicos. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** PDQ no puede conectarse a los dispositivos de nuestra organización sin una VPN, lo cual es una desventaja significativa para las operaciones diarias. No estoy seguro si esto es una limitación intencionada, pero hace que trabajar con los dispositivos sea más desafiante. Además, la falta de una versión de escritorio es decepcionante, ya que tener una aplicación dedicada habría sido muy útil. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta me permite conectarme a dispositivos con facilidad, lo cual es esencial para mi trabajo. Acelera mi flujo de trabajo y me ayuda a resolver problemas de usuarios rápidamente, gracias a la función de implementación integrada. También aprecio la capacidad de implementar mis propios paquetes o acciones usando comandos, lo que añade flexibilidad y eficiencia a mis tareas diarias. ### 9. Gestión Eficiente Nativa de la Nube con Visibilidad en Tiempo Real **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stipe a. | IT Systems Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Lo que más valoro de PDQ Connect es su diseño nativo en la nube, que permite una gestión eficiente de dispositivos sin la necesidad de una VPN. Proporciona visibilidad casi en tiempo real de los puntos finales, un agente ligero con un impacto mínimo en el rendimiento y una interfaz sencilla que simplifica la administración. La capacidad de ejecutar scripts fácilmente y gestionar sistemas remotos de manera confiable lo convierte en una solución práctica y efectiva para entornos de TI modernos y distribuidos. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Una limitación de PDQ Connect es su flexibilidad reducida en torno a la ejecución de comandos. Los comandos no pueden ser reenviados o reencolados directamente desde la línea de comandos, lo que puede ralentizar los flujos de trabajo de solución de problemas y remediación. Además, los comandos no pueden ejecutarse en el contexto del usuario actualmente conectado, lo que limita los casos de uso que requieren permisos o interacción a nivel de usuario. Estas restricciones pueden hacer que ciertas tareas administrativas sean menos eficientes en comparación con herramientas de gestión de endpoints más tradicionales. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect aborda el desafío de gestionar y dar soporte a puntos finales remotos y distribuidos proporcionando una plataforma basada en la nube que no depende de la conectividad VPN. Simplifica la visibilidad de dispositivos, la gestión de software y la ejecución de comandos remotos, permitiendo que los sistemas se gestionen de manera confiable desde cualquier lugar. Esto reduce la carga administrativa, mejora los tiempos de respuesta para tareas de soporte y permite una gestión de puntos finales más consistente y eficiente en toda la organización. ### 10. Gestión de sistemas optimizada con flexibilidad personalizable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron F. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Utilizo PDQ Connect para la gestión de vulnerabilidades, acceso remoto y gestión de parches, y resuelve problemas al consolidar diferentes plataformas y proporcionar un seguimiento de vulnerabilidades que no teníamos antes. Lo que más me gusta es su facilidad de uso y el hecho de que los escáneres de PowerShell ofrecen un montón de personalización, permitiéndome inventariar pantallas, estado de la batería y otras herramientas que de otro modo no estarían disponibles. Esta flexibilidad me permite crear funciones que aún no están disponibles. Además, la configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** A veces, ciertas actualizaciones no se completan, y PDQ Connect las reporta como completas. Los códigos de resultado no son claros al revisar los despliegues. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Utilizo PDQ Connect para consolidar diferentes plataformas y proporcionar un seguimiento de vulnerabilidades que no teníamos antes. ### 11. Herramienta de gestión fácil de usar con un gran soporte y un equipo que escucha a sus clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will S. | Director of IT Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** La facilidad de uso general y la rentabilidad, junto con la fuerte comunidad y el compromiso del cliente por parte del equipo de PDQ, han sido impresionantes. Para nuestro pequeño equipo de operaciones, ha simplificado significativamente el proceso de incorporación de sistemas a través de diferentes dominios y conectividades variables. El agente funciona de manera confiable, manteniéndose tanto estable como ligero. Siempre que hemos necesitado asistencia, el soporte ha sido atento y realmente útil. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Parches a través de scripts de PowerShell; a veces tenemos problemas con parches parcialmente instalados y servidores que no se han reiniciado. Preferiría un poco más de control directo a través del agente para parchear, validar, reiniciar, etc. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Principalmente, es rápido de implementar y abarca todos los problemas que enfrentamos con las adquisiciones que nos traen sistemas en varios estados de versiones de SO, membresía de dominio, conectividad y similares. El agente PDQ es fácil de instalar y no nos ha causado ningún problema con bloqueos o consumo excesivo de recursos del sistema. La herramienta de soporte remoto también funciona generalmente bien con múltiples monitores o avisos de UAC y escenarios similares que a veces pueden ser complicados con el soporte remoto. Con el soporte de MacOS añadido, podemos deshacernos de una suscripción de herramienta relativamente cara que hemos mantenido solo para el soporte de Mac. ### 12. Despliegue de paquetes sin esfuerzo y gestión remota poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian D. | CIO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Encuentro que los paquetes de software preinstalados son extremadamente útiles para desplegar las últimas versiones de productos. Desplegar paquetes a los clientes es tanto rápido como sencillo. Crear paquetes personalizados también es simple, ya que puedes clonar los existentes para usarlos como punto de partida. La opción de ejecutar comandos directamente en las máquinas de los clientes, ya sea a través de la línea de comandos o Powershell, es una característica que distingue a esta solución de muchas otras herramientas RMM. Desplegar agentes en dispositivos también es muy sencillo. La función de despliegue automatizado de paquetes es realmente un cambio de juego. Por ejemplo, con la reciente ola de parches críticos para navegadores, podemos desplegar automáticamente actualizaciones a los clientes tan pronto como se identifican. Además, es posible programar estos despliegues a grupos específicos primero para pruebas, si se desea. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Connect sí ofrece la capacidad de conectarse remotamente a los escritorios de los clientes, pero se necesita instalar un agente adicional en el cliente y un visor en la PC del administrador para usar esa función. La mayoría de los otros RMM que hemos usado tienen esa capacidad incorporada. El producto Connect tiene muchas de las mismas capacidades que su producto Deploy, con una desventaja. Si una implementación de paquete falla, no hay capacidad en Connect para reiniciar la implementación desde el paso fallido. Esto requiere entrar en el paquete y deshabilitar los pasos iniciales que ya se han completado y luego ejecutar el paquete nuevamente. No es un obstáculo insalvable, pero viniendo de un entorno de D&I, definitivamente es una función que a los administradores les gustaría tener. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Nos mudamos del producto Deploy & Inventory ya que muchos de nuestros puntos finales gestionados ya no están en las instalaciones. Tener una funcionalidad similar para desplegar software o parches en los puntos finales sin importar dónde se encuentren ha sido una bendición. ### 13. Tareas administrativas sin esfuerzo y productividad aumentada con PDQ Connect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asad I. | Group IT Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Estábamos buscando una herramienta de administración de sistemas sencilla que ayudara a minimizar o eliminar las interrupciones de los usuarios, permitiéndonos realizar tareas administrativas como parches y despliegues de software en segundo plano. Con PDQ Connect, logramos exactamente eso. La productividad de nuestro equipo de operaciones aumentó significativamente, y cada ingeniero aprecia la herramienta por sus capacidades, así como por su facilidad de uso y simplicidad. Connect es utilizado frecuentemente por todos los miembros de mi equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** La navegación tiene algunos fallos y podría mejorarse. Cada vez que me muevo entre diferentes vistas o intento ir y venir dentro de las secciones, tengo que volver al menú principal y navegar hasta las secciones del sistema y sus detalles cada vez. Un chat de soporte al cliente integrado sería una mejor mejora. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Como se mencionó anteriormente, uno de los principales beneficios es la reducción de las interrupciones del usuario. Además, la facilidad con la que se pueden implementar las aplicaciones destaca como una ventaja significativa. ### 14. Casi una solución todo en uno que simplifica nuestro flujo de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | IT Systems Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** La mejor parte de PDQ Connect es la versatilidad de las herramientas disponibles y lo fácil que son de acceder. Antes de adquirir este software, había ciertas tareas que requerían 3 sitios web/piezas de software diferentes, pero ahora están bajo un mismo techo. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Hasta ahora, lo más grande que hemos estado anticipando es una integración más completa de MacOS, aunque sé que está en proceso. El mayor problema que encontramos fue cuando tuvimos que reinstalar una versión actualizada de la consola de gestión remota en todas nuestras máquinas, pero PDQ hizo todo lo posible para que eso fuera lo más fluido posible. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Connect nos ofrece una visión casi completa de todos nuestros puntos de conexión en un solo lugar, y también nos permite automatizar la distribución y actualización de software. Anteriormente, dependíamos de un proceso manual para las actualizaciones de software, pero ahora el proceso es casi completamente automatizado. Este cambio nos ha liberado tiempo, permitiéndonos dedicar más atención a otras áreas de nuestro departamento que anteriormente recibían menos enfoque. ### 15. Solución Todo en Uno para la Gestión de Parches y Vulnerabilidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George W. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Con las características adicionales proporcionadas por nuestra actualización, ahora podemos gestionar la administración de parches y la gestión de vulnerabilidades para nuestros dispositivos. Esta mejora nos permite usar un solo programa, eliminando la necesidad de cambiar entre múltiples aplicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Como soy nuevo en el equipo, he estado participando en algunos de los seminarios web remotos disponibles para aprender más sobre lo que el producto es capaz de hacer. Algunos miembros del equipo no estaban inicialmente al tanto de las características de gestión de vulnerabilidades que ofrece PDQ y estaban considerando otras opciones de software. Sin embargo, después de asistir a estas sesiones web, obtuvieron una comprensión más clara de la aplicación y sus funcionalidades adicionales. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Para un equipo pequeño, es esencial automatizar tantas funciones como sea posible. Por eso es tan importante encontrar una solución que maneje tanto la gestión de parches como la gestión de vulnerabilidades. Tener estas características, junto con el control remoto, todo dentro de una sola aplicación significa que no tenemos que cambiar entre diferentes herramientas. Además, los informes son claros, rápidos y eficientes. ### 16. Gestión de múltiples inquilinos sin esfuerzo y gestión poderosa de vulnerabilidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fermin S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** PDQ Connect es extremadamente fácil de usar y muy intuitivo de operar. Con la introducción de la multi-tenencia, se ha convertido en una solución particularmente fuerte para los MSPs, permitiendo una separación limpia de los entornos de los clientes mientras se mantiene una experiencia de gestión eficiente y centralizada. Al ser nativo de la nube, PDQ Connect funciona independientemente de las VPNs o la ubicación de la red, lo cual es una gran ventaja en los entornos de trabajo remoto e híbrido modernos. Esto me permite gestionar los dispositivos de los clientes de manera confiable dondequiera que estén. El inventario en tiempo real proporciona una visibilidad inmediata y precisa tanto del hardware como del software en todos los puntos finales gestionados, facilitando la evaluación del estado actual de los entornos de los clientes en cualquier momento. La gestión de paquetes incorporada, que incluye paquetes preconstruidos y la capacidad de compartir paquetes entre inquilinos (actualmente en Alpha/Preview), reduce significativamente la sobrecarga operativa y evita el trabajo duplicado entre los clientes. Además de eso, las capacidades de gestión de vulnerabilidades son muy poderosas, ofreciendo información clara y accionable sobre software desactualizado o vulnerable y permitiendo una rápida remediación. En conjunto, estas características hacen de PDQ Connect una solución de gestión de puntos finales altamente efectiva y escalable para los MSPs. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** No se me ocurre nada. Esto es tan bueno como se pone (hacen mejoras y añaden funciones todo el tiempo...) y MUCHO menos complicado que otros productos que he probado. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect resuelve varios desafíos clave que enfrentan los MSP al gestionar endpoints en múltiples clientes. Elimina la complejidad de la gestión tradicional en las instalaciones o dependiente de VPN al ser completamente nativo en la nube, permitiéndome gestionar dispositivos independientemente de su ubicación. Esto reduce significativamente los problemas de conectividad y el esfuerzo administrativo en entornos remotos e híbridos. Al proporcionar un inventario en tiempo real, PDQ Connect elimina la incertidumbre sobre el estado real de los dispositivos de los clientes. Siempre tengo visibilidad actualizada del software y hardware instalados, lo que mejora la resolución de problemas, la planificación y el cumplimiento. La combinación de gestión de paquetes, el intercambio de paquetes entre inquilinos y la gestión de vulnerabilidades aborda la carga operativa de mantener los sistemas seguros y actualizados. En lugar de mantener flujos de trabajo separados por cliente, puedo estandarizar implementaciones, reutilizar paquetes y remediar rápidamente vulnerabilidades en todos los entornos. En general, PDQ Connect ahorra tiempo, reduce el trabajo manual, mejora la postura de seguridad y me permite escalar la gestión de endpoints de manera eficiente mientras mantengo una alta calidad de servicio para mis clientes. ### 17. Herramienta perfecta para la gestión de activos y reparaciones rápidas de vulnerabilidades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dirk K. | System administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Buena visión general de un cierto activo y capaz de desinstalar/instalar productos muy fácil y rápidamente. Me encanta especialmente la pestaña de vulnerabilidades, donde puedes ver qué productos son vulnerables. Puedes aplicar una solución de inmediato si está disponible en la biblioteca y corregirlo en consecuencia. La función de escritorio remoto también es rápida, por lo que puedes tomar el control de los dispositivos y solucionar problemas más a fondo. Los scripts personalizados que puedes agregar a través de CMD o PowerShell son oro, ya estaba contento con el producto anterior (conectar e inventario) pero desde que esta versión siempre funciona independientemente de la ubicación de la red, esta es la herramienta perfecta hasta ahora. Uso el producto a diario. La integración e implementación es rápida, usamos Intune para desplegar PDQ Connect durante la construcción y se conecta de inmediato. Luego puedes comenzar a desplegar tus aplicaciones predeterminadas. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Puedes ver que la vulnerabilidad es nueva y aún está en desarrollo. Pero lo que realmente aprecio es el hecho de que si contactas a PDQ con un consejo, puedes recibir una invitación personal para aclarar y compartir tus pensamientos e ideas. Y tienes la sensación de que la gente está escuchando y ayuda a mejorar el producto con la ayuda proporcionada. Esto tampoco me impide seguir en contacto para informar problemas o enviar mejoras e ideas. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Los problemas de la aplicación se pueden solucionar rápida y fácilmente, cada actualización se puede enviar a aquellos dispositivos que la necesiten. Puedes crear grupos fácilmente y usar fórmulas para identificar esa aplicación/versión específica a la que dirigirte y simplemente presionar el botón. Asegurándote de que no haya vulnerabilidades críticas, y si las hay, puedes parchearlas de inmediato. Los informes también son una característica muy buena para la gestión. ### 18. Gestión de parches e inventario sin esfuerzo con PDQ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian F. | Network Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me encontré con PDQ por casualidad cuando buscaba reemplazar nuestra herramienta de soporte remoto anterior. Descubrí PDQ en sus inicios y en los últimos 2 años, vi crecer el producto. Me gusta la capacidad de escanear las computadoras que unimos y ver qué está instalado en sus máquinas y hacer parches con bastante facilidad. En general, estoy bastante contento con el producto. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** A veces, aplicar parches es un poco torpe y crear scripts para ejecutarlos es un proceso muy manual. Pero, como cualquier persona en TI, llegas a esperarlo y no es un gran ajuste. Fuera de eso, hay algunas ocasiones en las que el servicio PDQ no se ejecuta en las computadoras (o está funcionando, pero no reporta) y la persona necesita reiniciar su computadora para que el soporte funcione. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Creo que PDQ Connect es un buen producto: realmente nos permite hacer lo que hacemos como organización con nuestras máquinas. Puede que no sea perfecto para todos, pero hay una tapa para cada olla y es perfecto para nosotros. Puedo gestionar cualquiera de nuestras máquinas sin problema y aplicar parches/proporcionar soporte. Es realmente una herramienta increíble. ### 19. PDQ Connect: La herramienta definitiva para una gestión de TI rápida y flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Helpdesk, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Usamos Intune y PDQ Connect lado a lado. Usamos Intune para gestionar los parches de Windows, algunas cosas de cumplimiento y luego todo lo demás se hace a través de PDQ Connect. ¿Por qué? Bueno, Intune es horriblemente lento, en todo. ¿Necesitas que se haga algo? Tal vez en una o dos horas. PDQ Connect, por otro lado, actúa de inmediato, no en unas pocas horas como Intune. Podemos implementar parches inmediatamente, ejecutar scripts personalizados de PowerShell para recopilar datos, crear fácilmente grupos personalizados basados en ciertos datos, generar informes. Actualiza automáticamente muchas de nuestras aplicaciones de terceros. Es, sin lugar a dudas, la mejor herramienta que uso día a día. Entre las funciones integradas (que son muchas) y la capacidad de implementar scripts personalizados de PowerShell para hacer cosas más específicas, realmente es tan poderoso como tu imaginación. Comenzamos usando PDQ Inventory y Deploy, pero a medida que más cosas se movieron fuera de la oficina, Connect fue el siguiente camino para nosotros y no hemos estado más que satisfechos. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Nada realmente, el mejor software que uso a diario. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Actualización de aplicaciones de terceros, inventario, informes sobre máquinas. Es resolver problemas a diario. ### 20. Gestión de paquetes sin esfuerzo y soporte remoto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | Systems Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Gestión de paquetes, gestión básica de puntos finales y soporte remoto. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Se siente como un RMM a medio hacer. Un buen ejemplo es la funcionalidad de gestión de parches. No estoy seguro si esto se ofrece en una suscripción más alta, pero la única funcionalidad relacionada con parches que tengo son los scripts de powershell de PSWindowsUpdate. Desearía que esto se sintiera más maduro, como una pestaña en la navegación que conduzca a un panel de control. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** El mayor problema es la gestión de paquetes. Poder escribir un script para una instalación o crear un paquete que coincida exactamente con lo que haría en persona es increíblemente poderoso, especialmente con las nuevas opciones de orientación/filtrado que se ofrecen. El otro problema principal es obtener soporte remoto rápido. Usábamos Quick Assist antes y, aunque funcionaba, se sentía torpe. Con PDQ Connect, solo hago dos clics y estoy dentro. Otra cosa que me gusta es lo estable que es la plataforma. Otros productos SaaS tienen tiempo de inactividad y problemas, no he experimentado nada de eso con PDQ, lo cual es especialmente importante en la industria manufacturera donde las cosas necesitan funcionar de manera confiable. ### 21. Gestión de Puntos Finales Sin Esfuerzo e Integración Perfecta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer B. | IT Help Desk Technician, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Realmente me gusta lo fácil que es gestionar los endpoints y realizar soporte remoto con PDQ Connect. La interfaz facilita la realización de actualizaciones y parches sin interrumpir al usuario. También se integra perfectamente con otras herramientas que usamos, lo que hace que gestionar todo desde una sola plataforma sea mucho más eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** El único área que veo que podría mejorarse es el retraso ocasional en la implementación de grandes actualizaciones en múltiples máquinas. Esto puede ralentizar el flujo de trabajo, especialmente cuando necesitas realizar las actualizaciones rápidamente en muchas máquinas. La otra cosa es que algunas de las funciones avanzadas pueden ser un poco abrumadoras para los principiantes, para que finalmente comprendan completamente cómo funcionan. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect ha sido de gran ayuda para agilizar las tareas de gestión de TI. Resuelve el problema de tener que actualizar manualmente el software en cada máquina individual. La capacidad de implementar parches de forma remota sin necesidad de visitar cada máquina individualmente ahorra tiempo y reduce el riesgo de vulnerabilidades de seguridad. Además, el soporte remoto es mucho más fácil, lo que nos permite resolver problemas técnicos sin interrumpir al usuario. ### 22. Gestión de dispositivos sin esfuerzo y actualizaciones sin interrupciones en las escuelas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Network Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Utilizamos PDQ Connect para la gestión centralizada de dispositivos de personal y estudiantes. Permite a nuestro departamento de tecnología desplegar y actualizar software, aplicar parches de seguridad y ejecutar tareas de mantenimiento de forma remota sin interrumpir la instrucción en el aula. PDQ Connect también nos ayuda a mantener los dispositivos en cumplimiento, reducir el tiempo de soporte presencial y responder rápidamente a problemas en múltiples escuelas. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Hemos tenido una experiencia positiva con PDQ en nuestro entorno. Satisface nuestras necesidades actuales para gestionar dispositivos y software, y no hemos encontrado problemas importantes que afecten las operaciones diarias. Como cualquier herramienta, se evalúa junto con otras soluciones a medida que nuestras necesidades evolucionan, pero en este momento está funcionando como se espera para nuestro sistema escolar. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect ayuda a simplificar las tareas rutinarias de gestión de dispositivos, como la implementación de software, actualizaciones y mantenimiento general. Al automatizar estos procesos, reduce el esfuerzo manual para el equipo de tecnología, mejora la consistencia entre dispositivos y nos permite responder más rápidamente a las necesidades de soporte. En general, nos ayuda a usar nuestro tiempo de manera más eficiente mientras mantenemos los sistemas funcionando de manera confiable. ### 23. Solución Todo en Uno que Simplifica la Gestión de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blake B. | Service Desk Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Esta solución ha permitido a nuestro equipo reunir varias herramientas y plataformas en un solo sistema unificado, lo que ha hecho que los procesos sean mucho más sencillos para todo nuestro Departamento de TI. La función de Escritorio Remoto, en particular, ha sido extremadamente útil al brindar soporte a todos nuestros empleados. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Una limitación significativa es que si un dispositivo carece de una conexión a internet funcional, nuestra capacidad para proporcionar soporte remoto se reduce considerablemente. Aunque esto no ocurre con frecuencia, ha habido ocasiones en las que los dispositivos parecían estar desconectados en términos de acceso a internet, pero aún eran accesibles en nuestra red local. En estos casos, pudimos confiar en otras herramientas para conectarnos remotamente y resolver el problema. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Cambiar a PDQ Connect nos ha permitido realizar análisis de vulnerabilidades e identificar qué dispositivos de usuario requieren parches. El sistema de gestión de parches te permite automatizar ciertas actualizaciones, lo que devuelve más tiempo a nuestro equipo para otros proyectos. ### 24. Monitoreo de Dispositivos en Tiempo Real que Ahorra Tiempo y Aumenta el Control **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | I.T. Systems Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Debido a que PDQ es basado en agentes, podemos monitorear todos nuestros dispositivos y sus detalles en tiempo real. Este método ha resultado ser mucho más efectivo para nosotros en comparación con PDQ Deploy y PDQ Inventory, que usamos durante muchos años. PDQ Connect realmente nos ha ahorrado mucho tiempo y nos proporciona un mejor control sobre nuestro inventario de dispositivos. La función de informes también ha sido extremadamente útil, especialmente durante nuestro proyecto de conversión a Windows 11. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Algunos de nuestros usuarios trabajan desde casa usando sus computadoras personales en lugar de dispositivos proporcionados por nuestra organización. Aunque sería útil usar la función de soporte remoto para asistirlos, somos reacios a instalar el agente en sus máquinas domésticas debido a preocupaciones de privacidad. Esta es una de las principales razones por las que dudamos en cambiar de Teamviewer a PDQ Connect para soporte remoto. Apreciaría una función similar a Teamviewer, donde se pueda enviar un código de sesión al usuario para iniciar una sesión remota única. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Como mencioné anteriormente, PDQ Connect nos da mucho más control sobre nuestro inventario de dispositivos y nos permite ver detalles completos sobre cada dispositivo en tiempo real. Poder desplegar software en múltiples dispositivos, incluso aquellos que están fuera de nuestra red, ha demostrado ser un ahorro de tiempo significativo. ### 25. Despliegue sin esfuerzo y soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel G. | Lead Desktop Support Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Hay tantas cosas buenas que decir sobre PDQ Connect. Fue fácil de configurar y comenzar a usar, los paquetes son fáciles de crear/gestionar, usar las automatizaciones para despliegues fuera de horario y mantener las aplicaciones actualizadas es un cambio radical. Su soporte es increíble, y me encanta la capacidad de solicitar mejoras futuras y la creación de nuevos paquetes. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Me gustaría poder restringir el acceso de visualización para algunas secciones y paquetes. Por ejemplo, queremos que nuestros técnicos de servicio de asistencia puedan desplegar solo las aplicaciones que son aprobadas para nuestra empresa. No queremos que vean o tengan acceso para desplegar nada que no hayamos aprobado (internamente). También me gustaría tener la capacidad de volver y revisar mis tickets antiguos. Mis disculpas si hay una manera y me la estoy perdiendo. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Con PDQ Connect, ya no tenemos que hacer implementaciones fuera de horario. Podemos programar la implementación y pasar a otra cosa. ### 26. Herramientas integrales de soporte remoto para portátiles y ordenadores de sobremesa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah S. | IT Support Technician, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Usamos PDQ todos los días para soporte remoto, así como para gestionar tanto portátiles como ordenadores de sobremesa. Agregar nuevos sistemas o eliminar los antiguos es muy sencillo: solo instala PDQ en los nuevos dispositivos y elimina los obsoletos de la gestión de dispositivos en el sitio web de PDQ. También lo hemos estado usando para implementar actualizaciones de software importantes que de otro modo requerirían que fuéramos y pusiéramos manualmente las credenciales antes de instalar, ahorrando mucho tiempo. El programa es lo suficientemente intuitivo como para que nunca haya necesitado contactar con el soporte al cliente, así que no puedo comentar sobre ese aspecto. Sin embargo, el hecho de que no haya necesitado ninguna asistencia hasta ahora es definitivamente una señal positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Mi principal preocupación con este producto es la ausencia de ciertas características de registro durante los despliegues y al ejecutar comandos. Por ejemplo, si un despliegue se agota, se te notifica del tiempo de espera. Sin embargo, cuando ejecutas un comando que se completa con éxito, solo recibes un mensaje como "Código 0: Aprobado," sin resultados adicionales o registros del comando exitoso. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect nos ha permitido monitorear y apoyar activamente los sistemas de nuestra organización con mucho menos inconveniente que algunos otros programas. ### 27. Gestión de dispositivos sin esfuerzo con acceso en tiempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter B. | Computer Technician, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** PDQ Connect facilita la gestión y solución de problemas de dispositivos sin necesidad de que estén en la VPN. El acceso en tiempo real es una gran ventaja ya que puedo ejecutar comandos, implementar soluciones y verificar la información del sistema rápidamente sin complicaciones. Es sencillo, confiable y se adapta bien al trabajo diario de TI en lugar de sentirse como otra herramienta con la que tengo que luchar. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** No hay muchas cosas que no me gustan de PDQ Connect. Si tuviera que decir algo, diría que la ventana emergente para permitir la conexión remota no es lo suficientemente grande o llamativa. Una y otra vez tengo que pedirle al usuario que haga clic en el botón de permitir o sí, y la mitad del tiempo les lleva más de 5 segundos encontrarlo. Si fuera una ventana grande en el medio de la pantalla con bordes parpadeantes, definitivamente sería más fácil de ver, pero también parecería más una estafa. Por eso nos conectamos mientras hablamos con el cliente en lugar de conectarnos en frío. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect resuelve el problema de gestionar dispositivos remotos y fuera de la red. Nos permite apoyar a los usuarios dondequiera que estén sin depender de la conectividad VPN, lo que ahorra tiempo y reduce la fricción tanto para TI como para los usuarios finales. Eso significa reparaciones más rápidas, menos interrupciones y menos sobrecarga en la gestión del acceso remoto. ### 28. Rápido como el rayo, lleno de funciones y con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen D. | Principle Systems Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Aprecio que realmente esté a la altura de su nombre: es impresionantemente rápido. Dependemos de él como reemplazo para la incorporación de estaciones de trabajo después de que se han agregado a nuestro inquilino de Intune, y también lo usamos para parchear servidores Windows. Me alegra que hayan introducido soporte para dispositivos MacOS; aunque no espero que reemplace completamente a JAMF, es útil tener otra opción para configurar nuestros puntos finales. Las funciones de programación y la capacidad de crear pasos de implementación anidados son especialmente valiosas para mí. Estas capacidades me ahorran mucho tiempo y esfuerzo, ya que ya no necesito escribir scripts complejos para asegurarme de que las tareas se ejecuten en el orden preciso que quiero. Uso PDQ casi a diario. El soporte al cliente siempre ha sido rápido para responder a los tickets que abrimos y son súper útiles cuando pedimos que se implementen funciones. Son realmente prácticos con sus clientes, algo que ya no se ve mucho. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** No estaba muy contento con la expiración del certificado para la comunicación del cliente PDQ. También siento que la interfaz de usuario podría necesitar algunos ajustes. Aunque me gusta la página de despliegues agrupados, me resulta engorroso volver a desplegar cosas en los hosts sin tener que entrar en una nueva página para ver qué sucedió, son clics adicionales para hacer que la página de inicio de los despliegues sea más fácil de leer. Creo que me gustaba más la vista antigua. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Está cubriendo todas mis necesidades y más. Nos ayuda a gestionar servidores y estaciones de trabajo de manera efectiva, así como a cubrir las brechas que otros productos SaaS no cubren. Podemos parchear vulnerabilidades de día cero en un abrir y cerrar de ojos y adaptarnos con soluciones rápidas para los puntos finales cuando surge la ocasión. ### 29. Gestiona sin problemas implementaciones de software complejas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas E. | IT Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me gusta que PDQ Connect me permita desplegar software más grande y complejo como AutoCAD y Revit, lo cual es esencial para mi empresa de diseño de materiales. El mayor beneficio es poder implementar actualizaciones para todo mi entorno y apoyar a un equipo distribuido sin servidores locales. El aspecto en la nube de PDQ Connect ha sido enormemente beneficioso, permitiéndome gestionar un equipo disperso por todo el país, asegurando que todos tengan el software actualizado, sin importar dónde se encuentren. PDQ Connect maneja mejor y de manera más consistente las grandes actualizaciones en comparación con Intune, que puede ser inconsistente. También aprecio las actualizaciones regulares de PDQ Connect, que han sido realmente buenas y siguen introduciendo nuevas funcionalidades. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** No he experimentado nada que específicamente no me guste de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Utilizo PDQ Connect para la gestión de software y la implementación de actualizaciones. Es excelente para implementar software más grande y complejo como AutoCAD y Revit, apoyando nuestro entorno distribuido sin servidores locales. Envía grandes actualizaciones de manera consistente, incluso para usuarios remotos, lo que lo hace particularmente valioso. ### 30. Gestión de dispositivos sin esfuerzo con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David E. | Digital Manager, Automotriz, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Implementar PDQ Connect fue sencillo utilizando la Política de Grupo a través de mi servidor AD local. Después de instalar el Agente de PDQ Connect en mis dispositivos, encontré rápido y fácil configurar grupos dinámicos para monitorearlos y gestionarlos. El equipo de PDQ Connect ha reconocido claramente los desafíos que enfrentan los gestores de dispositivos e incluyó muchas automatizaciones preconfiguradas para varios escenarios. Mi equipo depende de PDQ Connect diariamente para monitorear nuestros dispositivos y proporcionar soporte remoto a los usuarios. Si tenemos algún problema con PDQ Connect, el equipo de soporte siempre responde rápidamente y resuelve el problema. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Desde el principio, la sección de Informes deja algo que desear y definitivamente podría mejorarse. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** El despliegue de software remoto, así como el mantenimiento y la gestión continuos, se vuelven mucho más sencillos con esta solución. También centraliza la gestión de seguridad y vulnerabilidades, permitiendo que todo sea monitoreado y controlado desde una única interfaz. ### 31. Robusto, Gestión de Dispositivos y Fácil Despliegue **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kelli S. | Network Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me gusta usar PDQ Connect para ver todos mis dispositivos y mantener los programas actualizados. Aprecio que puedo usarlo en cualquier lugar, lo cual es realmente conveniente. Las automatizaciones son útiles, y el despliegue y las automatizaciones son mis características favoritas hasta ahora. Cambiamos a PDQ Connect porque era más robusto, y la configuración inicial fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Soy nuevo, así que todavía estoy trabajando en mi flujo de trabajo para, digamos, una nueva computadora en mi entorno. Tener una plantilla para una nueva PC sería útil que pudiéramos duplicar. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect me permite gestionar dispositivos, ver todos los dispositivos, comprobar CVE's y mantener los programas actualizados fácilmente. Las automatizaciones y el acceso desde cualquier lugar también son muy útiles. ### 32. Los comandos de PowerShell de PDQ hacen que la gestión remota sea sencilla. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jin H. | End User Support Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Lo más útil fueron los comandos de PowerShell de PDQ. Podías instalar software de forma remota. Enumerar de forma remota las unidades asignadas del usuario que ha iniciado sesión. Hacer una copia de seguridad remota de su perfil de usuario para transferir archivos y configuraciones a un nuevo portátil. La segunda característica más útil fue la facilidad de despliegue de software. He trabajado con otros como Zen, SCCM de Microsoft y este funciona mucho mejor que esos productos. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** A veces, las implementaciones de software o los comandos tardaban hasta una hora en completarse. No estoy totalmente seguro de si fue culpa de PDQ, pero sucedió. Es más probable que estuviéramos migrando a Tanium cuando esto ocurrió. Los comandos de PowerShell de PDQ no son interactivos. Sería increíble si pudiera tener una línea de comandos de PowerShell realmente interactiva. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** La gestión remota es la número uno. La capacidad de enviar comandos de forma remota sin interrumpir al usuario es muy útil. ### 33. Despliegue de paquetes excepcional y gestión de vulnerabilidades sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan R. | Cybersecurity Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me encanta la implementación de paquetes y la gestión de vulnerabilidades con un solo clic. La implementación de paquetes es de lo mejor con lo que he trabajado a lo largo de mis 6 años de carrera. Las capacidades de gestión de vulnerabilidades, como la remediación con un solo clic, es algo que he visto que los competidores intentan implementar y PDQ lo tiene incorporado en su nivel premium. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** No tengo muchas quejas con el software. La única característica de calidad de vida que desearía que PDQ tuviera es una mejor herramienta de acceso remoto en segundo plano. Las sesiones de CMD y Powershell son basadas en cola ya que el software pone en cola los comandos en lugar de iniciar una sesión. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ ayudó a resolver 2 áreas en mi organización, administración de TI y ciberseguridad. Los administradores de TI necesitan una mejor manera de desplegar software, actualizaciones y administrar sus dispositivos. La ciberseguridad necesitaba asegurar que el parcheo se realizara de manera oportuna. Ambos problemas fueron resueltos con PDQ. ### 34. Herramienta esencial para la gestión sin esfuerzo de máquinas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason H. | Vice President, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Poder ver todas las máquinas de nuestra empresa de un vistazo es extremadamente útil. La capacidad de crear informes personalizados nos permite centrarnos en las máquinas que requieren actualizaciones, haciendo que nuestro flujo de trabajo sea más eficiente. Conectarse a máquinas remotas hace que sea sencillo abordar cualquier problema que surja. El software es fácil de implementar y mantener, y dependemos de él todos los días. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Ocasionalmente, puede llevar un tiempo eliminar las máquinas obsoletas de PDQ. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Gestionamos una gran cantidad de portátiles desplegados en el campo, todos ejecutando Windows Enterprise. Esta configuración nos permite actualizar el software de forma remota, por lo que los usuarios no necesitan traer sus dispositivos a la oficina. Si un usuario encuentra un problema con su máquina, podemos conectarnos de forma remota para observar el problema directamente e implementar una solución sin requerir que el dispositivo esté físicamente presente. ### 35. Sesiones remotas rápidas, intuitivas y sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim S. | Director of Information Systems, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Aprecio la velocidad del programa y su diseño fácil de usar. Encuentro la organización intuitiva, con una transición fluida de una pantalla a la siguiente. Además, las sesiones remotas son rápidas de configurar y sencillas de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** La característica principal que desearía que PDQ Connect ofreciera es una forma fácil para que los usuarios se conecten de forma remota a través de la nube. Otras empresas proporcionan un sitio web donde los usuarios remotos pueden iniciar sesión y descargar un cliente temporal, permitiendo al personal de TI local acceder y apoyar a los usuarios fuera del sitio. Realmente me gustaría ver algo similar disponible en PDQ Connect. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect ha simplificado las tareas de gestión de inventario, soporte remoto y actualizaciones, haciendo que estos procesos sean mucho más fluidos. Sirve como una solución todo en uno, mientras que en el pasado dependíamos de dos o tres programas separados para lograr lo que PDQ Connect ahora maneja por sí solo. ### 36. Gran implementación de software con características decentes de control remoto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam N. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Nos gusta que PDQ Connect ahora sea basado en agentes, lo que hace que funcione bien con nuestra fuerza laboral remota o aquellos con portátiles que llevan a casa. Aprecio la capacidad de crear nuestros propios paquetes de software fácilmente con scripts de PowerShell. La interfaz limpia hace que sea fácil encontrar lo que buscamos. Valoro los canales de soporte, como el servidor de Discord y el canal de YouTube, que proporcionan contenido regular y útil. La función de Control Remoto, basada en ISL remote, es compatible con servidores RDS y nos ha permitido reemplazar LogMeIn Central, ahorrándonos dinero. Generalmente es bastante rápido, y confío en que manejarán los problemas técnicos ocasionales o las interrupciones. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Algunas de las características que tenían sus productos anteriores - Deploy e Inventory - faltan en Connect. Por ejemplo: el escáner de PowerShell para agregar datos arbitrarios a la parte de seguimiento de activos de Connect. Sin embargo, tienen muchas de las características faltantes en su hoja de ruta de desarrollo. Por lo general, es bastante rápido, pero tienen problemas técnicos o interrupciones relativamente frecuentes, dolores de crecimiento que estoy seguro que podrán manejar. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Utilizamos PDQ Connect para la implementación automatizada de software, ahorrando tiempo en instalaciones manuales en más de 200 sistemas. El sistema basado en agentes ayuda a nuestro equipo remoto, permitiendo la fácil creación de paquetes de software con características como pasos de PowerShell, todo a través de una interfaz limpia. ### 37. Automatización robusta y fácil de usar que simplemente funciona **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios legales | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** PDQ es robusto, fácil de usar y proporciona una amplia automatización desde el principio. Debido a que PDQ Connect es una traducción de las tecnologías PDQ locales, todo está probado en batalla y funciona perfectamente. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Nada en absoluto, creo que hace exactamente lo que dice en la lata: se ve bien, funciona bien, súper receptivo. No hay quejas, incluso integrar puntos de acceso fue muy fácil. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Automatización nativa de la nube de la infraestructura y los dispositivos de los usuarios finales, asegurando que nuestros sistemas hagan lo que deben hacer y se actualicen cuando necesiten actualizaciones. La herramienta de soporte remoto también es sólida, receptiva y ahorra mucho tiempo. ### 38. Monitoreo remoto de primera clase y parcheo bajo demanda con soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** El monitoreo de nuestra flota remota, así como el parcheo en movimiento y bajo demanda, hacen de PDQ Connect una de las mejores herramientas del mercado. Con la asistencia del soporte, ¡el rendimiento que recibimos de este producto es incomparable! Con la asistencia y creación de herramientas de IA, ¡esto hace que este producto valga tanto la pena! **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Con algunas características, el precio seguramente tendrá detractores. Pero para ser honesto, las características así como la asistencia del soporte compensan el costo. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** La integración de PDQ Connect nos ha ayudado a mantenernos en cumplimiento con múltiples agencias. Solíamos tener dificultades para agregar paquetes y mantener bibliotecas, pero eso es cosa del pasado con PDQ Connect. ### 39. ¡PDQ Connect es una excelente herramienta de gestión de parches, soporte remoto e inventario! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** He sido usuario de PDQ durante muchos años. He usado Deploy e Inventory durante mucho tiempo y decidí que no podía seguir dependiendo de la VPN. Decidimos usar D&I para "entrenar a su reemplazo" y desplegar el cliente Connect. La hoja de ruta está llevando a Connect hacia la paridad de funciones con D&I. Connect funciona muy bien. Las tareas ejecutadas en Connect son mucho más rápidas que en InTune. Me encanta el Discord de PDQ. Los habituales allí (como Marcel) siempre son muy serviciales. El agente remoto de PDQ funciona bien y puede ahorrarnos dinero al reemplazar otras herramientas de acceso remoto. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Mis únicas quejas sobre Connect son las características que están en Deploy e Inventory pero que faltan en Connect. Las características que más importan están en la hoja de ruta y espero con ansias que se implementen. Están sacando nuevas características regularmente. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Tenemos muchas certificaciones de la industria. Todas estas requieren una sólida gestión de parches. PDQ me da un nivel de confianza (que está respaldado por los informes de vulnerabilidades) de que nuestras máquinas con Windows van a estar en cumplimiento. ### 40. PDQ Connect facilita las implementaciones silenciosas y mantiene la infraestructura actualizada. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Realmente me gusta lo fácil que es configurar y mantener implementaciones, mantener el software actualizado y obtener una imagen completa y global de la infraestructura de nuestra empresa. PDQ Connect facilita la optimización de la forma en que implementamos software a nuestros usuarios finales y elimina el paso adicional de tener que contactar al usuario para realizar una sesión remota. En su lugar, podemos implementar software de manera silenciosa en la máquina del usuario final, lo que realmente elimina las complicaciones de la implementación de software. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** En el pasado, a veces me ha resultado difícil asegurarme de que se use la cuenta de servicio correcta para cada implementación. Una vez configurado, es genial, pero eso es algo con lo que he tenido dificultades en el pasado. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Está acelerando significativamente el despliegue de software a los usuarios finales. También nos está dando una imagen mucho más clara de en qué niveles de parche se encuentran ciertas piezas de software y nos permite responder rápidamente si se encuentran vulnerabilidades en una pieza de software en particular. ### 41. Gestión Remota Confiable con Despliegue Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter W. | IT Infrastructure Support Technician, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Utilizo PDQ Connect para la gestión de aplicaciones en PCs con Windows, comandos remotos y control remoto. Actualiza eficazmente las aplicaciones que necesitan actualizaciones, ya sean aplicaciones gestionadas o personalizadas, y proporciona asistencia remota cuando es necesario. Ayuda con las tareas diarias, y realmente aprecio los detalles de implementación tras el éxito o el fallo, así como la capacidad de desinstalar software desde la misma página y las opciones de paquetes personalizados. Estas características sirven bien como facilitador diario. El cambio de PDQ Deploy/Inventory a PDQ Connect fue motivado por su naturaleza basada en la nube, lo que significa que no necesita estar en la misma red, y la configuración inicial usando Intune fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** A veces, cuando construimos la aplicación en Intune para desplegarla, extrae los detalles para inscribirse en nuestro inquilino de PDQ Connect. Solo ocurrió con un paquete/construcción msi. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Utilizo PDQ Connect para la gestión de aplicaciones en PCs con Windows y comandos remotos. Actualiza las aplicaciones que necesitan actualizaciones y proporciona asistencia remota según sea necesario. Está basado en la nube, por lo que no necesita estar en la misma red. ### 42. Revolucionó nuestro soporte remoto y despliegue **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathen E. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Realmente aprecio la función de soporte remoto de PDQ Connect, que se ha convertido en nuestra favorita recientemente, ya que nos permite asistir a los empleados de forma remota, algo que no podíamos hacer antes porque no teníamos otro programa de acceso remoto. Me gusta que PDQ Connect incluya acceso remoto para que no tengamos que comprar otro producto solo para eso. También es excelente para desplegar e inventariar activos que no están en nuestra red local. El hecho de que pueda hacer lo que PDQ Deploy hace localmente es una gran ventaja. Configurarlo fue extremadamente fácil; solo tuve que instalar el cliente en el PC, y toda la funcionalidad estaba lista, lo que me ahorra mucho tiempo día a día. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** La disposición de los paquetes y despliegues es diferente a PDQ Deploy, por lo que la configuración puede ser un poco diferente. El inventario también es un poco diferente y puede requerir un poco más de investigación para obtener los resultados que queremos. Sería una buena característica si pudiéramos importar nuestras búsquedas o despliegues locales de PDQ Deploy e Inventory a Connect. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect nos ayuda a gestionar el inventario y a desplegar aplicaciones de forma remota, incluso fuera de nuestra red. Nos ahorra la compra de otro producto para soporte remoto. La función de acceso remoto es crucial para asistir a los empleados cuando lo necesitan, y mejora significativamente las capacidades de soporte de nuestro equipo. ### 43. Automatiza actualizaciones periódicas con facilidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luiz Augusto P. | Analista de Suporte e Infraestrutura (N2), Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Puedo automatizar actualizaciones periódicas y ejecutar comandos de forma remota, sin que esto genere ningún cambio perceptible para el usuario, muy fácil de usar. Cumple lo que promete. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Los comandos remotos seguidos no funcionan muy bien, porque no mantienen el último código utilizado. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** El precio es bastante razonable por lo que promete. Consigo hacer integraciones con algunas herramientas que usamos, y no hemos tenido ningún problema hasta ahora. ### 44. Gestión de Dispositivos Remotos sin Esfuerzo con una Potente Solución en la Nube **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashok S. | Sr.Technical Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me gusta más PDQ Connect porque me permite gestionar y actualizar todos mis dispositivos Windows desde cualquier lugar a través de la nube, sin necesidad de una VPN o una red local. Todo funciona sin problemas con el agente incorporado, el escritorio remoto y las funciones de gestión de vulnerabilidades. La configuración inicial fue muy fácil porque está basado en la nube, y solo instalamos un pequeño agente en los dispositivos Windows. PDQ Connect facilita la gestión remota de dispositivos con un despliegue de software sencillo, un inventario limpio y gestión de vulnerabilidades incorporada, todo sin necesidad de servidores o una VPN. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** PDQ Connect es genial, pero podría mejorar al agregar soporte para macOS, reducir las brechas de características en comparación con la versión local, ofrecer más herramientas, soportar redes aisladas y hacer que el descubrimiento de dispositivos sea más completo. Corregir las brechas de características, como los pasos avanzados de paquetes faltantes, herramientas de administración, soporte para macOS, visibilidad de dispositivos, soporte sin conexión y alertas por correo electrónico, haría de PDQ Connect una solución de gestión remota completa, más poderosa y todo en uno. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Utilizo PDQ Connect para gestionar y actualizar dispositivos Windows desde cualquier lugar. Despliega software, rastrea dispositivos y gestiona vulnerabilidades fácilmente sin necesidad de VPN. La configuración inicial es sencilla, mejorando la gestión remota a través de un sistema basado en la nube. ### 45. Gestión de dispositivos sin esfuerzo con PDQ Connect **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pierce M. | Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me gusta usar grupos dinámicos y automatizaciones para mantener cada dispositivo actualizado, lo que ahorra tiempo y reduce el trabajo manual típicamente asociado con otros sistemas de gestión de software como SCCM de Microsoft. Crear automatizaciones de actualización personalizadas es fácil de configurar y hace que todo el proceso sea más fluido. También me encanta usar el agente de escritorio remoto junto con PDQ Connect. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Las variables personalizadas podrían mejorarse. También me gustaría ver la capacidad de agregar mensajes de registro de consola personalizados a los paquetes. Cuando construyo un paquete con muchos pasos, sería bueno poder agregar mensajes que se muestren en vivo en el registro del dispositivo cuando se está ejecutando la implementación. También sería bueno ver los resultados del registro de una implementación después de que se ejecute. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect simplifica la instalación y actualización de software. Utilizo grupos dinámicos y automatizaciones para mantener los dispositivos actualizados fácilmente, ahorrando tiempo y reduciendo el trabajo manual en comparación con otros sistemas como el SCCM de Microsoft. ### 46. Simplifica el despliegue de software, necesita más opciones de comando **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruce B. **Reviewed Date:** February 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me gusta lo simple pero poderoso que es PDQ Connect. Ha resuelto el problema de necesitar que los usuarios remotos estén en la VPN para que yo pueda ayudarles a solucionar problemas. También me ahorra tiempo al desplegar software. El escritorio remoto en la nube y tener PDQ Inventory y Deploy integrados en un solo panel son las razones por las que cambiamos a PDQ Connect. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Tuve problemas al intentar ejecutar un comando en un montón de computadoras seleccionadas manualmente. No puedes simplemente 'hacer clic derecho' y ejecutar un comando remoto; primero tienes que crear un paquete de implementación, luego seleccionar las computadoras, desplegar el paquete y luego eliminar el paquete. Ojalá hubiera más opciones como las que tenemos en PDQ Inventory. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Utilizo PDQ Connect para desplegar software, mantenerme actualizado y solucionar problemas de forma remota sin necesidad de acceso VPN, ahorrando tiempo y simplificando el proceso. ### 47. Gestión de dispositivos sin esfuerzo y soporte remoto sin interrupciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex H. | Director of Innovation, Technology, and Media Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** PDQ Connect permite flexibilidad en nuestro entorno porque está basado en la nube, es fácil de usar y basado en agentes. A medida que nuestra flota de dispositivos se volvió más móvil, quedó claro que necesitábamos una solución de software que no estuviera vinculada a nuestra red local. PDQ Connect permite usar fácilmente dispositivos fuera del sitio cada día. La incorporación de nuevos especialistas en soporte tecnológico también es muy sencilla gracias a la interfaz gráfica limpia. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Es posible que PDQ Connect pueda ser costoso para algunas empresas más grandes, pero dado nuestro tamaño más pequeño, el precio es adecuado. Estamos emocionados por los desarrollos de Mac OS en los que están trabajando, solo que aún no los hemos visto funcionar del todo. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect es nuestra herramienta de soporte remoto, inventario de activos y gestión de parches. Tener todas estas herramientas en un solo lugar es un gran beneficio. Además, poder automatizar nuestra gestión de parches con PDQ Connect ha sido un gran ahorro de tiempo. ### 48. Gestión conveniente con margen de mejora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian W. **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me gustan los paquetes integrados en PDQ Connect porque son muy convenientes. El software de soporte remoto integrado también destaca para mí, ya que significa que no necesitamos software adicional. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Creo que la gestión remota al acceder a las máquinas podría mejorarse y agilizarse. Parece un poco torpe y no es tan buena como la de algunos de sus competidores. Y también creo que tal vez mejores integraciones con Azure, Intune y cosas por el estilo podrían ser beneficiosas. El principal obstáculo durante la configuración fue simplemente instalarlo en todo y luego el requisito de .NET. Habría sido más fácil si eso estuviera integrado en el paquete en lugar de tener que requerirlo por separado. Al instalarlo, intenta hacerlo, pero nunca tuvo éxito, lo cual siempre fue extraño. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** PDQ Connect nos ofrece un lugar central para gestionar máquinas remotas con paquetes de implementación de software integrados que aceleran nuestro trabajo. ### 49. Excelente servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad E. | I, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** Me encanta lo sencillo que es usar Connect. Como un equipo de TI de una sola persona, me permite fácilmente instalar aplicaciones, programar actualizaciones e incluso conectarme de forma remota. El soporte al cliente ha sido muy útil y receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** Desearía que tuviera más paquetes predefinidos para la implementación. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Como profesional de TI, utilizo PDQ Connect para resolver los desafíos fundamentales de gestionar una flota moderna y distribuida de computadoras. Aborda el problema crítico de mantener la visibilidad y el control sobre los puntos finales, independientemente de su ubicación, mediante el uso de un agente confiable que elimina la necesidad de una VPN engorrosa. Esto me permite automatizar tareas rutinarias pero que consumen mucho tiempo, como despliegues de software y limpiezas del sistema en todo nuestro entorno. Al configurar estos flujos de trabajo automatizados, puedo asegurar la consistencia y recuperar tiempo valioso que de otro modo se gastaría en procesos manuales repetitivos. Los beneficios directos de este enfoque son un aumento significativo tanto en eficiencia como en seguridad. Con el parcheo automatizado de estaciones de trabajo de PDQ Connect, puedo cerrar proactivamente las vulnerabilidades de seguridad al desplegar actualizaciones preempaquetadas tan pronto como están disponibles, fortaleciendo nuestras defensas contra amenazas con un esfuerzo mínimo. Además, cuando surgen problemas, la función integrada de escritorio remoto proporciona una solución sin fisuras. Me permite pasar de revisar el inventario de un dispositivo a iniciar una sesión de soporte segura dentro de la misma interfaz, reduciendo drásticamente los tiempos de resolución y agilizando todo mi flujo de trabajo de soporte. ### 50. Actualizaciones rápidas y efectivas con una interfaz fácil de administrar y excelente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de PDQ Connect?** ¡Funciona! Implementar actualizaciones de terceros es rápido, fácil y efectivo. Administrar la aplicación es fácil y la interfaz de usuario es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de PDQ Connect?** No hay ningún inconveniente real del que esté al tanto en este momento. **¿Qué problemas resuelve PDQ Connect y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo el problema de la fácil actualización de aplicaciones de terceros. Esto era un gran problema para nosotros, ya que no teníamos una forma simplificada de hacerlo. PDQ Connect ha resuelto este problema y nos da tranquilidad de que nuestro entorno está actualizado y más seguro. - [View PDQ Connect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/pdq-connect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+16%3A10%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c4f7d66-e029-45d6-8c68-652b92bf0a5e&secure%5Btoken%5D=4dc081b87bb231d62831564fdc65b38adeb750f8626b6bf76087acdf465d9061&format=llm_user) ## PDQ Connect Integrations - [Cisco Duo](https://www.g2.com/es/products/cisco-duo/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - [Grafana Labs](https://www.g2.com/es/products/grafana-labs/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/es/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/es/products/onelogin/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-employee-service/reviews) ## PDQ Connect Features **Administración** - Pantalla compartida - Uso compartido de archivos - Grabación de sesiones - Acceso remoto desatendido - Multi - Manejo de sesiones - Compatibilidad con varios monitores **IA generativa** - Resumen de texto **IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales** - Análisis del Comportamiento - Adaptativo - Predictivo **Control del sistema** - Control de dispositivos - Web Control - Control de aplicaciones - Gestión de activos - Aislamiento del sistema **Mantenimiento** - Reinicio remoto - Impresión remota **Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales** - Gestión de parches - Supervisa - Autocuración - Panel de control centralizado **Prevención de vulnerabilidades** - Inteligencia de endpoints - Cortafuegos - Detección de malware **Comunicación** - Chat de texto - Voip - Videoconferencia - Anotaciones de pantalla **Gestión de la seguridad** - Informes de incidentes - Validación de seguridad - Conformidad **Seguridad** - Cifrado de datos - conformidad **Compatibilidad con dispositivos** - Soporte multiplataforma - Multiplataforma **Rendimiento** - Informes ## Top PDQ Connect Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,269 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) - 4.9/5.0 (1,045 reviews) - [Patch My PC](https://www.g2.com/es/products/patch-my-pc/reviews) - 4.8/5.0 (725 reviews)