Operating Reseñas y Detalles del Producto

Como una pequeña consultoría, hemos intentado buscar un software integral que satisfaga tanto nuestras necesidades de planificación de recursos como las de seguimiento de tiempo/rentabilidad de proyectos. Acabamos de empezar a usar el software Opearating como empresa y lo que más me ha impresionado hasta ahora son sus características completas y su experiencia de usuario intuitiva. Desde el momento en que comencé a usarlo, navegar por las funciones se sintió natural y fácil de usar. La mayoría de las funciones están organizadas lógicamente, lo que facilita la gestión de los recursos de nuestro equipo y el seguimiento del tiempo de manera eficiente. La flexibilidad en las formas de rastrear diferentes tipos de proyectos y sus subtareas también ha sido útil para nuestro negocio. ¡El soporte al cliente también ha sido excelente! ¡Espero aprender a usar la herramienta aún mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque en general he estado muy satisfecho, encuentro que las funciones de informes podrían ser algo más intuitivas. Al menos como usuario principiante, acceder y personalizar informes a veces requiere pasos adicionales, y un enfoque más simplificado haría que fuera aún más fácil obtener información rápida y accionable. Espero que también haya algunas mejoras/nuevas funciones pronto para rastrear el tiempo por fase del proyecto; por ejemplo, poder comparar fácilmente las horas planificadas por fase del proyecto frente a las horas reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación Operating se destaca por su soporte de integración nativa sin problemas tanto con HubSpot como con Harvest, lo cual ha sido transformador para nuestro flujo de trabajo. Estas integraciones eliminan la necesidad de entrada manual de datos y aseguran que todos nuestros datos de proyectos, pipeline de ventas y seguimiento de tiempo se sincronicen automáticamente. Esto ha mejorado drásticamente nuestra eficiencia y precisión en la planificación, previsión y dotación de personal para proyectos, permitiéndonos asignar recursos basados en información en tiempo real y tendencias históricas.

La interfaz es otro punto destacado: es refrescantemente simple y altamente intuitiva, haciendo que la incorporación y el uso diario sean sin esfuerzo para todo el equipo. Hemos encontrado que la curva de aprendizaje mínima y la navegación clara nos permiten enfocarnos en nuestro trabajo en lugar de en descifrar el software. La plataforma proporciona visibilidad estructurada en proyectos en curso y asignación de recursos, asegurando que nada se pase por alto y empoderando al liderazgo con información procesable y en tiempo real.

Quizás lo más impresionante es el equipo de producto de Operating. Son excepcionalmente receptivos, siempre abiertos a comentarios y rápidos para implementar nuevas funciones. La experiencia de soporte es realmente de primera categoría; no es raro recibir respuestas directas y útiles de los desarrolladores o incluso del CEO (¡Gracias Lari!). Este nivel de compromiso y dedicación a la mejora continua nos hace sentir como socios valiosos, no solo como clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Operating sobresale en muchas áreas, la experiencia de Google SSO (Inicio de Sesión Único) podría ser más fluida. Ocasionalmente, el proceso de inicio de sesión se siente menos optimizado en comparación con otros aspectos de la aplicación, y hay margen de mejora para hacer que la autenticación sea tan fluida como el resto de la plataforma. Sin embargo, dado el historial del equipo de Operating de abordar rápidamente los comentarios y lanzar mejoras, estoy seguro de que esto mejorará en futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se está desarrollando rápidamente con nuevas funciones. Reemplaza muchas soluciones de software y las fusiona en una sola; seguimiento de tiempo, planificación de proyectos e informes, por mencionar algunas. Fue fácil de implementar como una implementación desde cero, y pudimos integrarlo con nuestro CRM aunque tuvimos que construir un canal de integración personalizado para esto.

La experiencia del cliente es de primera línea, y el apoyo del equipo ha sido excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características todavía están en fase de desarrollo, lo cual es comprensible, pero a veces frustrante. Además, la solución de informes necesitaría un poco más de atención y posibilidades para una elaboración de informes más flexible. Esto es especialmente relevante para una pequeña empresa que aún no quiere invertir en una solución externa para informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos comenzado a usar Operating para la gestión de recursos así como para el seguimiento del tiempo de trabajo. Estamos especialmente contentos con el flujo de trabajo, ya que muchos consultores han mencionado lo fácil que es usar el software. Otras características excelentes son los informes y las previsiones. También hemos estado muy satisfechos con el soporte que hemos recibido durante la implementación y los primeros meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características como la asignación recurrente de recursos y el balance acumulativo de horas de trabajo que aún no están disponibles, pero están en camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Operating solo por unos meses, pero ya podemos ver que será un cambio radical para nuestro equipo. Su interfaz intuitiva lo hace increíblemente fácil de usar, permitiéndonos rastrear recursos y gestionar proyectos con total visibilidad. La plataforma proporciona una forma clara y estructurada de supervisar proyectos en curso, asegurando que nada se pase por alto.

Un gran beneficio es cómo apoya al liderazgo con informes en tiempo real, brindándoles los conocimientos necesarios para tomar decisiones informadas.

Están comprometidos a mejorar continuamente el producto, como lo demuestran las actualizaciones regulares del producto. Junto con todo esto, el soporte al cliente es de primera categoría. A menudo puedo enviar un correo electrónico al CEO si tengo preguntas, y él responderá rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que desagradar sobre Operar en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La combinación de la planificación y seguimiento de proyectos, así como la planificación de capacidad y la integración con nuestro CRM, hace que Operating sea muy útil para una variedad de casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el momento de nuestro uso, no hay modo oscuro disponible ;) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicidad, facilidad de uso y configuración, curva de aprendizaje reducida, requisitos del caso de uso cumplidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes inconvenientes sobre la operación, pero solo algunas sugerencias sobre proporcionar un poco más de flexibilidad en términos de gestión de recursos, asignación de fuerza laboral y utilización serían geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando operating durante 7-8 meses y ha sido increíble. Los puntos de integración con HubSpot y nuestro sistema de seguimiento de tiempo realmente resuelven algunos de los problemas principales al dirigir una consultoría. Nos proporciona una visión increíble de los próximos proyectos y los recursos necesarios, y facilita mucho la previsión.

También un gran reconocimiento al equipo detrás de operating: súper receptivo y atento a todos los comentarios que proporcionamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía es una herramienta nueva, por lo que algunas funciones están en camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Operar facilita encontrar la mejor coincidencia en cuanto a disponibilidad y habilidades. Su servicio de atención al cliente siempre es muy receptivo y piensa de manera proactiva en mejoras para la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no hemos implementado integraciones, lo que hace que la coincidencia de nuestro registro de tiempo sea manual por el momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar con una configuración intuitiva, curva de aprendizaje mínima y cumplimiento efectivo de los requisitos clave del caso de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma funciona sin problemas en general, añadir una mayor flexibilidad en la planificación de recursos, la asignación de personal y la utilización aumentaría aún más su valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.