Nylas Reseñas y Detalles del Producto

Nuestro equipo utilizó Nylas para construir una bandeja de entrada compartida, y fue un cambio total. La API de correo electrónico fue sencilla de integrar, con guías bien documentadas. Hemos estado usando Nylas durante más de 3 años.

Lo que más destacó fue la experiencia de incorporación sin problemas. En pocos días, una bandeja de entrada compartida funcional nos permitió centrarnos en mejorar nuestro producto principal en lugar de preocuparnos por las complejidades del backend.

La propia API es potente pero sencilla, ofreciendo todas las características que necesitamos, desde sincronizar correos electrónicos de manera confiable hasta gestionar hilos y archivos adjuntos de manera eficiente. Nylas hizo posible ofrecer una característica de calidad profesional a nuestros usuarios con un mínimo de complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, como todos los servicios, está evolucionando y a veces tiene sus peculiaridades. Pero en los años que lo usamos apenas tuvimos interrupciones, y eso es lo más importante para nuestro servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nylas ha ayudado a que el envío de correos electrónicos desde nuestra aplicación sea fluido para los usuarios finales. Los usuarios querían enviar correos electrónicos a sus contactos a través de nuestra aplicación, pero no querían que los correos provinieran de un servidor o dirección de correo de terceros. Las integraciones de Nylas con los alcances de Gmail y Microsoft hicieron que la construcción de esta funcionalidad fuera mucho más fácil y escalable, de modo que miles de personas puedan usar esta función de manera confiable a diario.

Nuestros usuarios están encantados con esta funcionalidad, y Nylas ayudó a hacerla posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Explicar cómo funciona Nylas a nuestros usuarios puede ser complicado. La documentación de Nylas es útil, pero puede volverse técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es genial cómo Nylas facilita tu vida cuando necesitas integrarte con múltiples proveedores de correo electrónico. Proporcionan una API poderosa que nos permitió crear una integración de correo electrónico con diferentes proveedores sin preocuparnos por los pequeños detalles de conectarse con cada uno.

Resuelve el gran dolor de cabeza en torno a la entregabilidad del correo electrónico al permitir que los usuarios finales utilicen directamente su dirección de correo electrónico al enviar correos a través de una herramienta de terceros.

Además, el tiempo de implementación es realmente corto y puede ayudarte a obtener un producto bastante genial y robusto en solo unas pocas semanas.

La comunicación con el equipo de soporte es fluida y siempre están listos para resolver tus preguntas y asistir con cualquier necesidad/problema que puedas encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que construyeron su API de manera que se pueda usar en la mayoría de los proveedores de correo electrónico, hay algunas características específicas que no tienes al integrarte con ellos.

Además, la resolución de problemas podría ser un poco complicada debido a la capa adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la plataforma abstraiga los detalles de qué proveedor aguas arriba podrían usar nuestros usuarios para servicios de correo electrónico. Tenemos una API para la que construimos, eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las herramientas para su API v2 no se han trasladado a v3. Además, navegar por su documentación fue difícil debido a las diversas API existentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de calendario es muy básica. La documentación está desactualizada, producto muy caro (3k por año) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es la peor empresa con la que he tratado en cuanto a atención al cliente. Ponen cláusulas ocultas en tu contrato para la renovación automática. Renuevan cuando quieren. Si quieres firmar con ellos, ten cuidado, no son personas en las que puedas confiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permitir que todos nuestros clientes y clientes potenciales se conecten con su proveedor de correo electrónico y luego gestionen sus calendarios y horarios a través de la automatización, ha permitido a muchos eliminar suscripciones con Calendly y otros, y luego reemplazarlas con la funcionalidad de nuestro CRM en torno a la programación, ahorrando a los clientes y facilitando la incorporación.

Su servicio al cliente para nuestro equipo técnico también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, tienen un servicio fenomenal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio parecía que sería más barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documentación poco clara para su API, soporte poco útil, errores existentes en la herramienta de programación.

Reservó eventos sobre otros eventos, y probablemente fue la peor integración de API que he tenido.

Si necesitas funciones de calendario, NO uses Nylas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración ESP fácil y rápida y personal amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tanto sobre Nylas, pero pasar por el proceso para convertirse en verificado por Google o Microsoft es extremadamente doloroso. Sería bueno si hubiera una manera más rápida de obtener la verificación. Si eso es algo que Nylas puede hacer para ayudar a las empresas a obtener la verificación más rápido, sería genial.

Parte de la documentación es más antigua y no se ha actualizado en un tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo nos llevó unas pocas semanas implementar el soporte de calendario en nuestra aplicación, con un equipo pequeño

Fácil integración con Google Calendar, Office265 + Outlook

Excelente soporte para Typescript/NodeJS

Centro de datos ubicado en la UE Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La incorporación involucra a demasiadas personas; sería bueno tener solo un punto de contacto principal.

Los eventos virtuales no ofrecen soporte completo para la API de disponibilidad.

Las API del calendario no se actualizaban con mucha frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de nuestras empresas de cartera, GrowthGenius, ha utilizado Nylas desde 2019. La dirección habló muy bien de ello, diciendo que les ayudó a manejar la integración de correo electrónico en la plataforma de generación de leads de GG.

Algunos puntos que destacaron:

- flexibilidad y facilidad de integración.

- La documentación de la API es clara y bien estructurada.

- Sincronización de correo electrónico (datos de correo electrónico, contactos y calendarios entre diferentes proveedores de correo electrónico) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada de qué quejarse, eso es digno de mención. El equipo de CS es bastante sólido, así que compensa cualquier deficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.