Resumen de precios de Novu

Lo que más destaca de Novu es su diseño completamente de código abierto, centrado en el desarrollador, que presenta una API unificada y componentes de bandeja de entrada de notificaciones listos para usar que se pueden integrar en solo seis líneas de código.

- Soporta múltiples canales (correo electrónico, SMS, push, chat, en la aplicación) y permite flujos de trabajo complejos con capacidades como agregación de resúmenes, automatización sin código y flujos de trabajo orientados al código.

- Además, su vibrante comunidad fomenta la transparencia y las contribuciones continuas, mientras que los precios se mantienen claros y escalables tanto para startups como para empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de sus fortalezas, algunas áreas podrían mejorarse: el autoalojamiento puede ser complicado, ya que la documentación de configuración de producción aún está madurando y puede requerir un esfuerzo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como propietario de la aplicación que manejó nuestra integración con Novu, las fortalezas son claras y consistentes tanto en el desarrollo como en las operaciones. La implementación y el proceso de incorporación son extremadamente fluidos: tuvimos un prototipo funcional en pocas horas gracias a los SDK prácticos y ejemplos listos para usar que redujeron significativamente el tiempo de desarrollo. La documentación es excelente: bien estructurada, completa y llena de ejemplos reales que hicieron que la depuración fuera trivial. Las notificaciones se entregan de inmediato y la lógica de reintento es robusta, manteniendo los fallos de entrega al mínimo. El soporte al cliente es muy rápido y receptivo, por lo que cualquier pregunta bloqueante se resuelve rápidamente. En producción enviamos alrededor de 100–200k tokens por mes y la plataforma maneja ese volumen de manera confiable. En general, el producto se siente pulido, la integración es muy fácil y el precio es justo para el valor proporcionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas brechas operativas que hacen que la gestión diaria sea más difícil de lo que debería ser. La retención de notificaciones sigue siendo limitada (se movió de 30 a 90 días, lo cual es mejor pero no suficiente para nuestras necesidades): nos gustaría al menos una opción de retención de un año o políticas de retención configurables. El panel de control no es muy fácil de usar para tareas administrativas: la gestión de usuarios y la búsqueda de notificaciones son básicas y carecen de características importantes como eliminar tokens de dispositivos para un usuario, silenciar o bloquear notificaciones para usuarios específicos, acciones masivas en notificaciones (eliminar/exportar) y búsquedas/filtros más potentes (por ejemplo, por carga útil, estado de reintento o canal). Agregar estas herramientas administrativas/operativas mejoraría significativamente la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.