Navisite Services Reseñas y Detalles del Proveedor

Están adoptando nuevas tecnologías inteligentes para automatizar y crear negocios más predecibles y confiables para enfrentar los desafíos de los clientes y sus necesidades. Tienen buenos consultores para gestionar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar fallos en Navsite, la interacción en general fue buena, pero nuevamente necesitan ser más proactivos y deberían ser capaces de manejar los escenarios cambiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayudan con la supervisión y el mantenimiento de nuestros servidores SQL y otros servidores de bases de datos, así como nos ofrecen servicios de alojamiento en la nube para una gran parte de nuestra infraestructura de servidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un personal experto que está disponible 24/7/365 para ayudar con problemas en la nube o en las instalaciones con nuestros servidores de bases de datos y su alojamiento en la nube es una oferta bastante atractiva. Al estar alojado en VMware, es bastante robusto y tienen una interfaz personalizada que te permite interactuar con las máquinas virtuales y gestionar elementos del entorno de red por tu cuenta. Ayudan con gusto en la importación de máquinas virtuales más complejas y similares, y siempre están dispuestos a echar una mano y colaborar para asistir con el entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporcionamos a los clientes una infraestructura de entrega de soluciones SaaS alojada con Navisite. Como proveedor de SaaS, decidimos alojar nuestra aplicación en nuestra propia infraestructura pero alojar esa infraestructura con un socio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alto nivel de servicio y soporte junto con facilidad de acceso cuando queríamos realizar mantenimiento. A menudo realizamos trabajos de mantenimiento fuera de horario y fines de semana, y no importaba cuándo necesitábamos acceso a nuestro equipo, nunca hubo un problema. Las personas también fueron excelentes para trabajar, desde los guardias de seguridad hasta el personal del NOC con quienes trabajamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navisite sirve como nuestro sitio de co-ubicación para muchos de nuestros servicios críticos: VDI, respaldo de servidores y almacenamiento, y proporciona una segunda instancia de nuestro entorno ERP. Estos servicios se prestan a través de un enlace seguro de 10G a nuestro entorno del campus. Las instalaciones de Navisite son 99.9% confiables y en los varios años que hemos estado utilizando sus servicios, nunca hemos experimentado una interrupción. El servicio al cliente de Navisite ha sido receptivo, competente y amable en relación con la configuración de nuestro entorno y el mantenimiento continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de que decidiéramos contratar con Navisite, sus ingenieros se tomaron el tiempo para darnos un recorrido por las instalaciones y responder a las muchas preguntas técnicas que mi equipo hizo. También estuvieron dispuestos a complacer a nuestro liderazgo senior no técnico con recorridos por las instalaciones y respondieron preguntas. Mi equipo aprecia el gran servicio al cliente que los técnicos de Navisite han proporcionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos NaviSite para alojar servidores físicos que se reutilizarían como objetivos de recuperación en caso de un desastre; fuera de esos momentos, esos sistemas alojaban entornos de prueba para algunas aplicaciones empresariales (lo que nos permitía tener un indicador continuo de la salud de nuestra conexión al sitio). También alojamos algunos objetivos de replicación en nuestros racks en Navisite para nuestra pila de respaldo (tanto software como hardware), y tenemos algunos objetivos para reflejar datos importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro socio regional de redes nos ofrece una conectividad increíble con Navisite, y esa asociación es clave para aprovechar al máximo nuestro acuerdo con Navisite. Las instalaciones son excelentes. El tiempo de actividad es excelente. La ubicación física tiene buen acceso a la autopista y estacionamiento. El personal de recepción es fantástico. Nuestro representante de cuenta siempre es servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navisite hace un excelente trabajo gestionando nuestros servicios de O365.

Cuando es necesario, podemos contactarlos rápidamente por correo electrónico y esperar una respuesta en minutos. A menudo, si tenemos un problema, propondrán una solución.

Cualquier discrepancia que tengamos puede ser planteada con sus equipos de gestión y resuelta en un plazo razonable.

La mayoría de nuestro contacto con ellos es a través de correo electrónico o teléfono. Los representantes de Navisite también se reúnen con ellos para discutir cualquier problema que podamos tener, así como posibles soluciones para esos problemas de manera regular. Han proporcionado acceso administrativo para algunos de los ingenieros.

Una vez, al tener un problema con la cuenta de un usuario, hubo algunas configuraciones incorrectas en el back end. Nos pusimos en contacto y, basándose en solo unas pocas respuestas, su equipo de soporte pudo diagnosticar y resolver el problema mientras aseguraban que fuera menos probable que volviera a ocurrir.

Nuestra experiencia hasta ahora ha sido excelente y esperamos crecer juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder comunicarse con su equipo de soporte a cualquier hora del día y esperar que la mayoría de los problemas se resuelvan en 24 horas. Son extremadamente excelentes para tratar por las mañanas y generalmente están felices de ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando el filtrado de correo de Proofpoint de Navisite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente fácil de usar y parece estar haciendo un buen trabajo filtrando ataques. A mis usuarios les encanta la facilidad de revisar los registros en busca de posibles SPAM mal etiquetados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navisite ayudó a nuestra empresa a migrar de un servidor Exchange 2010 local a Office 365 alojado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La asistencia antes y durante la transición alivió gran parte de la aprensión que normalmente acompañaría a un cambio tan grande en una organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alojamos servicios empresariales en algunos de los centros de datos de Navisite. Inicialmente, eran nuestro proveedor de respaldo, pero luego se convirtieron en nuestro proveedor principal debido a su capacidad y lo fácil que es trabajar con ellos en comparación con otros socios de alojamiento que te obligan a adaptarte a su modelo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que escuchen lo que necesitas y no intenten encajarte en su modelo, esto fue realmente importante para nosotros ya que otros socios querían reestructurar todo para que se adaptara mejor a ellos.

También vale la pena mencionar que, aunque son una empresa estadounidense, el Reino Unido es muy operativo, nuevamente comparándolos con otros proveedores, Navisite UK tiene la autoridad y la capacidad de tomar decisiones en horario del Reino Unido, mientras que proveedores anteriores tendrían que esperar a que Estados Unidos estuviera disponible para un conjunto de habilidades o decisión particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Navisite ofrece y mantiene prácticamente toda nuestra infraestructura de TI, incluyendo nuestro ERP, entorno de escritorio y sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta especialmente que Navisite asuma la responsabilidad total de nuestro entorno. Es bueno tener una ubicación central para todas las consultas y problemas con mantenimiento experto y asesoramiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.