Utilizamos mTrip por su CMS para crear viajes y aplicaciones de viaje personalizadas para nuestros viajeros. Me gusta la facilidad de uso del CMS y aprecio la aplicación amigable que genera para nuestros clientes. Resuelven el problema de cómo compartir los planes de viaje con nuestros clientes de manera fácil y clara. Cuando experimentamos algún problema técnico, responden muy rápido y hacen un seguimiento regular hasta que el problema se resuelve. Nuestros clientes aprecian la información útil proporcionada, como consejos de viaje, descripciones de servicios, mapas e indicaciones, y recordatorios/notificaciones para vuelos, tours y actividades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creo que mTrip podría mejorar la comunicación sobre mejoras o cambios. A veces, los cambios menores que afectan nuestro proceso no se nos comunican, lo que hace difícil saber si es un cambio intencional o un error que necesita ser reportado. También podríamos usar más informes y paneles de datos para mostrar los viajes y los patrones de viaje de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gracias, Gaby. Realmente apreciamos tus comentarios.
Nos alegra saber que mTrip está ayudando a tu equipo a construir y compartir viajes más fácilmente, y que tus viajeros están obteniendo valor de la experiencia de la aplicación y la información del viaje. También agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo de soporte.
Gracias también por los comentarios sobre la comunicación en torno a los cambios y sobre los informes. Eso es muy útil y es algo en lo que seguimos trabajando.
Gracias de nuevo por tu confianza y apoyo.
