Características de Mozeo

Análisis (4)

Atribución de la aplicación: Atribuye las instalaciones de la aplicación a las campañas de marketing y a las fuentes de medios que la impulsaron.
Análisis de campañas: Mide el impacto y la efectividad de las campañas de marketing móvil.
Desinstalar seguimiento: Mide la información de desinstalación a nivel de usuario.
Paneles personalizados: Crea vistas de datos personalizadas para satisfacer las necesidades de cada miembro del equipo.

SMS masivos: Proporciona plantillas para campañas de mensajería móvil masiva
Mensajes de texto bidireccionales: Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor
Campañas de correo electrónico: Personaliza y optimiza las campañas de marketing móvil por correo electrónico.
Segmentación de la audiencia: Identifica los segmentos de audiencia más granulares en función de las acciones, las inacciones y las propiedades de usuario.

Chat emergente: Habilita una ventana de chat emergente en los sitios web de la empresa para fomentar la interacción entre los visitantes del sitio web y los representantes designados de la empresa.
Notificaciones: Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.
Correos electrónicos dirigidos: Envía correos electrónicos automatizados para atraer aún más a los clientes y clientes potenciales.
Mensajería en la aplicación: Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente.
Co-navegación: Permite a los agentes unirse a la sesión del navegador de un cliente y navegar por el sitio web con ellos.

Personalización: Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca.
Archivo de conversaciones: Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior.
Desarrollo de Leads: Permite a los empleados denotar clientes potenciales.
Knowledge base: Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones.
Bandeja de entrada del equipo: Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes.
Perfiles de clientes: Permite la creación de perfiles para contactos y clientes.

SMS masivos: Permite a los usuarios enviar campañas masivas de mensajes de texto
Mensajes de texto bidireccionales: Facilita los mensajes de texto bidireccionales para fomentar el compromiso y la lealtad del consumidor
Programador de texto: Proporciona la capacidad de programar mensajes de texto únicos o masivos para los destinatarios en una fecha y hora específicas
Respuestas automáticas: Proporciona respuestas automáticas de mensajes de texto a los destinatarios
Acortamiento automático de URL: Proporciona acortamiento automático de URL para usar menos caracteres a través del texto
MMS Marketing: Envía multimedia a través de mensajes de texto, como cupones, imágenes y audio
Personalización: Ofrece funciones para personalizar mensajes de texto basados en la información del cliente o el comportamiento pasado
SMS transaccionales: Permite a los usuarios establecer flujos de trabajo automatizados y activadores para entregar mensajes de texto transaccionales

Reserva independiente: La aplicación es su propio sistema de calendario, reserva y recordatorio.
Aplicación integrada: El software utiliza datos de CRM, calendario u otra aplicación para generar recordatorios.
SMS: Los recordatorios se envían por mensaje de texto a un dispositivo móvil.
Correo electrónico: Los recordatorios se envían por correo electrónico.
Voz: Los recordatorios se envían a través de una llamada telefónica automatizada.
Confirmación y cancelación: Se le pide al destinatario que confirme, cancele o reprograme la cita

Informes: Proporciona informes de rendimiento predefinidos o personalizables
Automatización: Automatiza tareas y funciones para mayor comodidad
Etiqueta Blanca: Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma
Códigos cortos: Proporciona a las empresas códigos cortos de 5 a 6 dígitos para ejecutar campañas de marketing por texto.
Integración de API: Facilita la integración de mensajes de texto en aplicaciones empresariales existentes a través de una API de puerta de enlace SMS

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.