Características de MobiWork
Antes del trabajo (4)
Calendario
Según lo informado en 28 reseñas de MobiWork. Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.
Envío
Según lo informado en 32 reseñas de MobiWork. Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.
Papeles
Basado en 29 reseñas de MobiWork. Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.
Reserva
Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de MobiWork.
En el trabajo (5)
Ubicación
Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de MobiWork.
Comunicación con los empleados
Según lo informado en 27 reseñas de MobiWork. Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.
Monitoreo del comportamiento
Supervisa el comportamiento en el campo. Los revisores de 22 de MobiWork han proporcionado comentarios sobre esta función.
Notificaciones al cliente
Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos. Los revisores de 20 de MobiWork han proporcionado comentarios sobre esta función.
Ventas de campo
Según lo informado en 21 reseñas de MobiWork. Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.
Después del trabajo (4)
Informes
Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad. Esta función fue mencionada en 29 reseñas de MobiWork.
Analytics
Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel. Los revisores de 25 de MobiWork han proporcionado comentarios sobre esta función.
Facturación
Según lo informado en 21 reseñas de MobiWork. Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.
Integraciones de CRM
Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de MobiWork.
Gestión de vehículos (4)
Inventario
Gestiona el inventario de vehículos en múltiples ubicaciones.
Gestión de combustible
Capacidad para monitorear y optimizar el consumo de combustible.
Mantenimiento
Programe las operaciones de mantenimiento y planifique el tiempo de inactividad.
Seguimiento de vehículos
Rastree la ubicación de los vehículos utilizando la tecnología GPS.
Gestión de conductores (4)
Onboarding
Proporcionar funciones para la incorporación de nuevos conductores.
Seguridad
Implementar medidas de seguridad para cumplir con las regulaciones.
Seguimiento de conductores
Permita a los despachadores rastrear la ubicación de los conductores en tiempo real.
Comportamiento del conductor
Analice el comportamiento del conductor para identificar problemas y prevenir accidentes.
Entregas (3)
Etas
Calcule la hora estimada de llegada (ETA) para cada entrega.
Comprobante de entrega
Permita que los conductores capturen la confirmación del cliente en los envíos.
Optimización de rutas
Sugiera rutas óptimas para las entregas para ahorrar tiempo y combustible.
Analytics (6)
Rendimiento del vehículo
Analice el rendimiento del vehículo para varias rutas o tipos de entregas.
Rendimiento del conductor
Proporcione KPI para supervisar y gestionar el rendimiento del conductor.
Costos
Analice los costos de mantenimiento del vehículo, el consumo de combustible o el kilometraje.
Análisis predictivo
Permite a los usuarios utilizar análisis para predecir la demanda futura de productos
Panel de administración
Permite a los usuarios monitorear las estadísticas generales de entrega, como el tiempo promedio de entrega, el kilometraje de conducción y la productividad del conductor
Costos
Analizar los costos generales de mantenimiento del vehículo, el consumo de combustible y el kilometraje
Definición de activos (3)
Registro de activos - Seguimiento de activos
Cree una lista de todos los activos adeudados por una empresa. Los revisores de 10 de MobiWork han proporcionado comentarios sobre esta función.
Relaciones - Seguimiento de activos
Definir relaciones entre varios tipos de activos.
Costos - Seguimiento de activos
Identifique el valor de cada activo y manténgalo actualizado.
Seguimiento de activos (3)
Ubicación - Seguimiento de activos
Según lo informado en 11 reseñas de MobiWork. Rastree las ubicaciones de los activos utilizando la tecnología GIS y GPS.
Estado - Seguimiento de activos
Según lo informado en 10 reseñas de MobiWork. Supervise el estado de varios tipos de activos.
Historial - Seguimiento de activos
Mantener un historial de los ajustes realizados a los activos. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de MobiWork.
Entrada/Salida (4)
Asignación de fecha de vencimiento
Permite la asignación de fechas de devolución de herramientas y proporciona avisos de atraso automatizados a administradores y empleados.
Registro de entrada / salida de código de barras
Utiliza códigos de barras para registrar la entrada y salida de productos, y para realizar un seguimiento del inventario de herramientas.
Portal de reservas de herramientas
Permite a los empleados acceder a un portal que muestra el inventario de herramientas y crear un carrito de compras de artículos para pagar.
Aplicación móvil con escáner
Proporciona una aplicación móvil con tecnología de escaneo de códigos de barras.
Seguimiento de herramientas (3)
Seguimiento de información de herramientas
Amplitud del seguimiento de datos de herramientas, incluido el número de serie, el modelo, la fecha de compra, etc.
Seguimiento del programa de mantenimiento
Realice un seguimiento del mantenimiento de las herramientas y los cronogramas pagados.
Campos de información de herramientas personalizadas
Proporciona características para agregar campos personalizados para el seguimiento de herramientas.
Informes (7)
Informes de gastos
Permite a los usuarios ver el gasto del proveedor, los costos operativos del vehículo y otros gastos
Informes de combustible
Permite a los usuarios comparar la economía de combustible o el costo por milla entre vehículos
Informes de vehículos
Proporciona una lista de todos los vehículos con detalles como el kilometraje o el estado de mantenimiento
Costos de servicio
Permite a los usuarios revisar los costos de servicio semanales, mensuales o anuales
Métricas de entrega
Proporciona métricas sobre entregas, como la distancia recorrida, las tasas de puntualidad y las puntuaciones de comentarios
Mapas de calor
Proporciona a los usuarios herramientas para identificar dónde se realizan la mayoría de las entregas, lo que puede informar mejor la planificación de entregas
Valoración del conductor
Proporciona informes sobre las calificaciones de los conductores, lo que permite a los administradores de flotas tomar decisiones más informadas para las promociones.
Alertas de tareas (3)
Alertas de mantenimiento
Permite a los usuarios configurar recordatorios para el mantenimiento programado.
Recordatorios de kilometraje
Permite a los usuarios configurar notificaciones automáticas de tareas cuando los vehículos han recorrido una cierta cantidad de millas
Notificaciones
Permite a los usuarios configurar notificaciones por correo electrónico y texto para alertar cuando se necesite mantenimiento
Planificación (3)
Calendario
Proporciona al usuario un calendario de actividades de mantenimiento actualizadas, como inspecciones
Prioridad de mantenimiento
Permite a los usuarios establecer prioridades de mantenimiento por vehículo o grupo de vehículos
Programación
Crea y gestiona programas de mantenimiento basados en la disponibilidad del equipo
Órdenes de trabajo (4)
Aprobación y rechazo
Permite a los usuarios aprobar o rechazar manualmente una solicitud de mantenimiento en un vehículo.
Registros de servicio automáticos
Todos los informes sobre el mantenimiento del vehículo se mantienen automáticamente registrados.
Comunicación de la tienda
Permite a los usuarios evaluar varios talleres de mantenimiento de vehículos que se encuentran en el área.
Inspección
Proporcionar plantillas estándar para realizar inspecciones y documentar los hallazgos
Planificación de rutas (7)
Optimización de rutas
Características que permiten a los usuarios planificar las rutas de entrega más eficientes
Enrutamiento dinámico
Permite a los usuarios ajustar las rutas en función de las restricciones de la empresa y los requisitos del cliente.
Programación
Define programaciones para un área geográfica, grupo de clientes o tipo de entrega.
Eta
La hora estimada de llegada se puede compartir con los clientes y ajustar cuando sea necesario.
Prioridad de plomo
Permite al usuario priorizar sus contactos y clientes potenciales para que la ruta dada acomode contactos prioritarios
Rutas de ventas optimizadas
Permite a los usuarios crear rutas de viaje optimizadas basadas en áreas asignadas, ubicaciones principales y citas para el día.
Direcciones de mapa
Proporciona a los usuarios direcciones en vivo en ruta hacia el destino final
Pagos (3)
Pedidos de cliente
Permite a los usuarios crear pedidos de ventas y facturas para los clientes
Recibir pagos
Permite a los usuarios recibir créditos de pagos y devoluciones
Devuelve
Permite a los representantes de ventas atraer a los clientes por mala mercancía y devoluciones
Contabilidad de rutas (3)
Distribución directa en tienda
Permite a los usuarios gestionar las ventas directas de sus camiones a sus clientes
Preventa
Permite a los usuarios acceder a los niveles de inventario y administrar pedidos de preventa
Confirmación de entrega
Permite a los usuarios editar el pedido antes de cerrar o poner los artículos cortos en el pedido pendiente
Enviar (3)
Optimización de rutas
Crea la ruta más eficiente para los usuarios teniendo en cuenta la ubicación, el tráfico y otros factores
Despacho automático
Automatiza las asignaciones de entrega al asignar rápidamente las entregas en función de la demanda del cliente
Gestión de pedidos
Permite a los administradores de flotas ajustar automáticamente las entregas en función de los nuevos pedidos de los clientes.
Portal del cliente (5)
Actualizaciones de estado
Proporciona a los clientes actualizaciones de estado en vivo sobre la ETA de una entrega
Seguimiento del conductor en tiempo real
Proporciona a los clientes ubicaciones de conductores en vivo para rastrear mejor sus envíos
Comunicación con el cliente
Permite a los clientes llamar o enviar mensajes a su conductor.
Comentarios de los clientes
Permite a los clientes revisar y calificar rápidamente su experiencia del cliente
Personalización de la entrega
Permite a los clientes elegir una ventana de tiempo en la que les gustaría que llegara su entrega
Herramientas para controladores (4)
Reprogramación de entregas
Permite a los conductores reprogramar automáticamente las entregas en caso de que la parte receptora no esté en casa
Comprobante de entrega
Proporciona a los conductores herramientas para la prueba electrónica de entrega, incluidas marcas de tiempo, firmas y herramientas de punto de venta
Onboarding
Proporciona a los nuevos conductores una formación interactiva que les permite incorporarse más rápido.
Entregas adaptables
Proporciona herramientas para actualizar automáticamente las entregas en función de la interacción con el cliente o las condiciones del tráfico.
Cumplimiento de ELD (3)
Horas registradas
Permite a los usuarios acceder a las horas diarias y semanales registradas, el tiempo restante y el estado de las horas de servicio (HOS)
Mantenimiento preventivo
Proporciona alertas de mantenimiento preventivo para ayudar a los conductores a evitar multas impuestas por ELD
Acceso sin conexión
Permite a los usuarios acceder al ELD incluso sin conexión
Mapeo de territorio (3)
Mapeo de territorio personalizado
Permite a los usuarios controlar los tamaños, formas y cantidades de las áreas del equipo de ventas
Venta estratégica
Permite a los usuarios mapear a sus clientes para incorporarlos estratégicamente en su sondeo y ventas de campo
Asignación automática de representantes
Asigna automáticamente a los representantes nuevas oportunidades de ventas que se encuentran dentro de sus territorios actuales
Gestión del rendimiento de ventas (3)
Gamificación
Proporciona a los usuarios atractivas competencias de ventas
Paneles de rendimiento
Proporciona estadísticas de ventas de campo para todos los representantes de ventas
Rastreador de representantes de ventas
Proporciona datos sobre el rendimiento y el paradero de los representantes en el campo
Presentación y formularios (3)
Video y medios interactivos
Proporciona capacidades de vídeo que los representantes de campo pueden utilizar durante las llamadas de ventas de campo
Contratos digitales
Permite a los representantes de campo crear contratos digitales dentro del software
Firma electrónica
Permite a los usuarios recopilar firmas electrónicas dentro del software
IA generativa (2)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Imagen a texto
Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.
Gestión de Flotas - IA Agente (6)
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Detección de colisiones
Notifica a los usuarios sobre preocupaciones de colisión
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Reconocimiento facial
Analiza las biometrías del conductor para alertar sobre cualquier preocupación de seguridad.
AI Agente - Seguimiento de Activos (1)
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
IA Generativa - Gestión de Flotas (1)
Resumir texto
Condensa documentos o textos largos en un breve resumen.




