Características de MikMak
Operaciones (2)
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Operaciones comerciales optimizadas
Optimiza las operaciones comerciales a través de múltiples canales
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Sincronización de datos
Crea un único repositorio de datos de inventario e información del cliente
Inventario (3)
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Cumplimiento de pedidos
Agiliza el cumplimiento y procesamiento de pedidos
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Gestión de catálogos
Optimiza la copia del producto, las imágenes y la información
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Inteligencia de producto
Supervisa y actualiza los datos de productos/inventario, los precios y la disponibilidad para mantenerse actualizado
Plataforma (4)
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Cumplimiento de la normativa
Garantiza que la lista de productos y el cumplimiento de pedidos cumplan con la regulación minorista en línea
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Publicación multicanal
Publica productos y servicios en los canales deseados
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Informes contables
Concilia pedidos, ventas y liquidaciones a través de múltiples canales
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Integración de Marketplace
Se integra con mercados en línea de terceros
Tratamiento (3)
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Internacionalización
Permite que los productos o servicios se vendan internacionalmente
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Gestión de pedidos
Automatiza y gestiona pedidos, ventas, envíos y devoluciones
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Escanear y enviar
Escanea productos o servicios antes del envío para garantizar la precisión
Herramientas empresariales (5)
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Carga masiva
Permite a las empresas cargar su información de ubicación en masa.
CMS Agnóstico
El producto se puede utilizar en cualquier sistema de gestión de contenido.
Específico de CMS
El producto está destinado a tipos específicos de sistemas de gestión de contenido.
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Análisis de tráfico
Proporciona análisis sobre el tráfico a cada ubicación.
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Análisis de clientes
Proporciona datos sobre los clientes y el comportamiento del cliente en función de la ubicación.
Herramientas para clientes (4)
Listado de ubicación
Permite a los clientes ver una lista completa de todas las ubicaciones.
Filtros de productos y categorías
Permite a los clientes filtrar ubicaciones en función de los productos u otras categorías.
Soporte móvil
Map es compatible con dispositivos móviles.
Geolocalización automática
El producto puede utilizar la geolocalización para dirigir automáticamente a los clientes hacia la ubicación más cercana.
Analytics (12)
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Informes
Los datos recopilados y analizados por la plataforma se entregan en un formato fácilmente digerible.
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Tablero de instrumentos
Informes y otros datos relevantes alojados en una única ubicación fácil de navegar.
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Análisis web
Herramientas para analizar cómo los clientes usan el sitio con el fin de optimizar la experiencia del usuario y determinar qué páginas tienen más éxito.
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Seguimiento de campañas
Herramientas para rastrear el éxito de varias campañas de marketing con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing.
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Datos demográficos de los clientes
La capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para determinar qué datos demográficos conforman una base de clientes.
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Información sobre el producto
Analizar las ventas en redes sociales para determinar qué productos se venden mejor
Escucha social
Monitoree las interacciones de las redes sociales para identificar las tendencias de los consumidores
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Campañas
Realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing y la publicidad en redes sociales
Captura de datos
Recopile datos de usuario, como un nombre y un número de teléfono de sus clientes en línea en tiempo real
Informes
Capacite a las marcas con una herramienta inteligente de informes y tableros para proporcionar visibilidad sobre el número de espectadores, me gusta, el número de preguntas formuladas y las entradas de chat, el número total de clics, el CTR y el estado completo de la transmisión.
Rendimiento de la campaña
Permitir el seguimiento y mejorar la eficacia de las campañas de marketing de rendimiento para dirigir el tráfico dirigido a flujos relevantes
Información sobre el producto
Analice las ventas a través del comercio en vivo para determinar qué productos se venden mejor
Administración (3)
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Almacenamiento de datos
La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos para su análisis dentro de la propia plataforma.
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Pruebas A/B
Herramientas para fascilitar probando varios ajustes de experiencia de usuario para determinar qué configuración tiene los mejores resultados.
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Integraciones
Integraciones con otras herramientas de software para fascilitar el intercambio de datos recopilados por varios softwares.
Contenido (4)
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Tipos
Administra múltiples tipos de contenido social, como texto, documentos, videos e imágenes
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Migración
Permite a los usuarios migrar contenido y datos de productos desde otros sistemas, como la Gestión de Información de Productos (PIM)
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Editorial
Incluir flujos de trabajo y reglas para compartir y publicar contenido
Ugc
Proporcionar funciones o integrarse con sfotware para administrar contenido generado por el usuario (UGC)
Compromiso (12)
Transmisión en vivo
Permite a los usuarios transmitir contenido en vivo, que se puede grabar y reproducir bajo demanda
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Omnicanal
Apoye la participación en múltiples canales, como correo electrónico, teléfono y en la tienda
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Personalización
Proporcionar opciones de pesonalización como plantillas dinámicas, contenido localizado, y recomendaciones
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Comercio conversacional
Proporciona chatbots y asistentes inteligentes para el comercio conversacional
Moderación
Incluir reglas y flujos de trabajo para la moderación del compromiso social
Transmisión en vivo
Usuarios pueden transmitir contenido de video y audio en vivo para la audiencia.
Discusiones de chat en vivo
Permitir a los usuarios responder a las consultas de los clientes en discusiones de chat en vivo
Redes sociales
Permita a los usuarios alojar una transmisión en vivo directamente en las redes sociales y vender productos allí
Programación de llamadas uno a uno
Cree interacciones significativas al permitir que el usuario aloje una demostración individual del producto
Transmisión en vivo omnicanal
Apoye la participación en múltiples canales, como correo electrónico, teléfono, YouTube, el sitio web del producto y las redes sociales
Uso compartido de transmisiones
Permite que la audiencia invite a otros a la transmisión compartiendo en las redes sociales
Demostraciones de productos
Permitir a los usuarios alojar demostraciones de productos mediante vídeo y audio en directo
Compras sociales (4)
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Promociones
Proporcionar cupones o descuentos que estén disponibles exclusivamente en las redes sociales
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Medios comprables
Administrar contenido comprable, como imágenes o videos en los que los compradores pueden hacer clic para acceder a una tienda
AR/VR
Utilice la tecnología de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) para interactuar con los usuarios de las redes sociales
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Tienda Social
Crea tiendas sociales y páginas de destino de marca personalizables
Integración (7)
Carrito de compras
Permita que cualquier persona que vea una transmisión en vivo agregue fácilmente artículos a un carrito de compras
Redes sociales
Admite la plataforma de comercio en vivo para integrarse fácilmente con las redes sociales de la empresa
Herramientas de análisis de vídeo
Proporcionar información específica para medir el rendimiento de ventas y marketing de marca durante la transmisión en vivo
Herramienta de gestión de campañas
Apoyar la integración con la herramienta de gestión de campañas para crear, implementar y optimizar campañas de marketing de rendimiento a través de plataformas de comercio en vivo
CRM e integración de plataformas de datos
Permitir la integración con CRM y plataformas de datos de los clientes para marketing CRM, automatización de marketing de rendimiento, etc.
Smartphone y DSLR
Permita la transmisión en vivo en alta resolución utilizando una DSLR profesional o un teléfono inteligente para grabar y grabar videos en vivo presentados por presentadores o personas influyentes
Api
Permita la personalización de la experiencia de venta en vivo con API flexibles
Venta en vivo (4)
Redes sociales
Utilice las capacidades de transmisión en vivo de las redes sociales y las funciones de compra para vender productos en vivo
Mercados
Permitir que las marcas integren experiencias de transmisión en vivo dentro de los mercados
Captación y distribución de leads
Adquiera y distribuya clientes potenciales calificados durante el video / chat en vivo a los agentes de ventas en tiempo real
Plataforma de comercio electrónico
Soporte para alojar la transmisión de venta en vivo en la propia plataforma de comercio electrónico de la marca
IA generativa (2)
Texto a 3D
Proporciona la capacidad de generar representaciones 3D a partir de un mensaje de texto.
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Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico (5)
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Alternativas mejor valoradas



