MicroMain CMMS Reseñas y Detalles del Producto

Es tan difícil elegir una característica que sea la mejor. Quizás la capacidad de crear un calendario rotativo de órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo que genera y crea automáticamente una orden de trabajo para el personal sea mi favorita. Ahorra mucho tiempo al no tener que emitir manualmente 17 órdenes de mantenimiento preventivo cada semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GUI, GUI y GUI. Entiendo que la plataforma se ha construido sobre MS Access. Sin embargo, para mantenerse al día con la competencia y los tiempos modernos, una GUI más amigable que interactúe y funcione bien con tabletas, teléfonos y dispositivos de computación móvil es esencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando MicroMain durante 5 años y he podido tener un impacto significativo en muchas áreas de nuestras instalaciones/áreas universitarias. Ahora podemos atender nuestras órdenes de trabajo reactivas el mismo día y comunicarnos con los solicitantes de manera mucho más efectiva de lo que podíamos antes de lanzar la parte de Solicitud de Trabajo del programa. Ahora podemos monitorear y asistir a nuestros miembros del equipo de manera más efectiva utilizando el producto Móvil. Nuestra conexión con Piezas y Mantenimiento Preventivo nos ha permitido controlar costos y desperdicios. Esto es imprescindible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la actualización más reciente del programa, me cuesta nombrar cosas que no me gustan. El producto y la empresa cumplen y/o superan todas las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que los empleados puedan usar esto con sus toughbooks y que todo se integre. Creo que hay muchas características interesantes que aún no hemos descubierto. Investigaremos más sobre la capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es uno en el que necesitas tener una formación extensa. Además, al hacer un informe o querer consultar información, debería poder construir lo que estoy buscando, no estar limitado por lo que ya está preestablecido. Esto puede ser un problema por no haber tenido una sesión de formación completa; y creo que estamos planeando hacer eso. Pero al mismo tiempo siento que más del sistema podría ser más intuitivo para que cada persona no necesite tener una formación tan profunda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WebRequest permite a nuestros clientes enviar solicitudes sin necesidad de llamar a la oficina. Las solicitudes enviadas se envían a un correo electrónico de la propiedad y se reenvían a un teléfono celular. Nuestro personal lleva el teléfono celular 16 horas al día, por lo que la mayoría de las solicitudes se ven de inmediato. Así, nuestros clientes tienen contacto casi inmediato con el personal de Mantenimiento 16 horas al día.

También me gusta la información que está disponible para el personal que trabaja en la orden de trabajo, ya que hemos ingresado información relevante como la fuente del disyuntor, el tamaño y las especificaciones de la correa. Esto aumenta la eficiencia ya que no tienen que buscar estos elementos en planos o libros. Esto es un verdadero ahorro de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial es un poco abrumadora ya que debe haber un enfoque lógico sobre cómo deseas construir la base de datos. Esto es cierto con cualquier software CMMS ya que comienzas con una hoja en blanco. Construimos nuestra base de datos basada en la ubicación que se realiza por número arquitectónico en los planos. Tomó algún tiempo configurar la jerarquía, pero tiene sentido una vez que todo el personal se acostumbró a cómo usar el software.

La parte de programación del software todavía está en proceso. El mantenimiento rara vez está exactamente en el horario, por lo que tratar de hacer que nuestras tareas encajen perfectamente con una actividad preprogramada es como pastorear gatos. Es simplemente la naturaleza de cómo hacemos las cosas. Nuestro día se reorganiza constantemente a lo largo del día y, por más que lo intentemos, rara vez logramos hacer las cosas perfectamente a tiempo. Por eso realmente no hemos trabajado demasiado para poner en marcha la programación de mantenimiento preventivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la forma en que rastrea el inventario de piezas, la falla de piezas y el costo, incluida la mano de obra, al revisar el historial de activos. Rastrea el historial de cada activo y te proporciona el informe necesario cuando eres auditado por agencias reguladoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que se crea una pieza en el sistema, no puedes cambiar el nombre de la pieza. Necesitas pensar mucho en cómo nombras tus piezas antes de crearlas en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso. Micromain es fácil de usar en nuestra fabricación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesita tiempo para encontrar la causa del problema cuando ocurre un problema inesperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta la facilidad de uso. Es muy fácil de usar (excepto el programador). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de programación es terrible. Renunciamos a intentar usarlo. También hemos experimentado problemas después de actualizaciones/mejoras. 2 de 5 personas en nuestra oficina no pudieron acceder al sistema durante unos días después de la última actualización.

La queja más alta en la lista de todos es la incapacidad de GUARDAR cambios. Una vez que se hace un cambio... SE HACE. El usuario no puede eliminar cambios ni optar por no guardar el cambio. Está activo todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar, organizar es muy fácil y se puede manipular de muchas maneras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando deseas abrir una orden de trabajo, la única manera de hacerlo es haciendo clic en el número de la orden de trabajo. Sería agradable si pudieras hacer clic en cualquier parte de la fila para abrirla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de cambiar el nombre de un activo. No está bloqueado. La facilidad de configurar mis PM. Me gusta mucho el hecho de que puedes "clonar" tus activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier imagen o documento que agregues a los activos tiene que estar en un lugar centralizado. El informe es difícil de entender. Me gustaría poder configurar los KPI más fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software tiene muchas formas diferentes de trabajar con él. Es adaptable a diferentes tipos de instalaciones y usos. Ahora tenemos la capacidad de rastrear el tiempo de inactividad y el costo de reparación, todo en una hoja de cálculo para facilitar el ahorro de costos y los cargos de facturación a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe necesita ser de tal manera que pueda ser buscado por el trabajo, permitiendo múltiples trabajos divididos en cada búsqueda. Hacemos informes generales y luego informes de clientes y tengo que cambiar las hojas de cálculo de Excel para hacer informes de precios en informes separados. Solo lo hace un poco confuso cuando llega el momento de las presentaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.