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Reseñas de Microcall (2)

4.3
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ahmed F.
AF
Oneforma translator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor atención al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Microcall?

El programa es muy fácil de usar, pero si el usuario tiene algún problema, su servicio de atención al cliente es útil. He tenido muchos problemas para contactarlos, pero siempre responden rápidamente y son fantásticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microcall?

Ocasionalmente, me desconecta del servidor sin mi permiso. Lamento haberte desconectado. Ocasionalmente, la velocidad se ralentiza. En cualquier caso, la función funciona bien para lo que necesito que haga. Lo he estado usando por un tiempo y estoy empezando a acostumbrarme. Creo que hay muchos lugares donde puedes personalizar tu pantalla. El producto estaba bien, pero realmente no me gustó. Me gustaría añadir más destacados a los informes de mis clientes. Darle al cliente más control siempre es mejor para un artículo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
UG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Revisión de Microcall para todos!"
¿Qué es lo que más te gusta de Microcall?

La mejor parte de usar Microcall desde el inicio de cada proyecto hasta el final es que admite una amplia gama de plataformas de voz. Necesitábamos soporte para las plataformas Microsoft Skype, Microsoft Teams, Webex Calling, Zoom y GoTo Meeting. Además, Microcall es una herramienta muy fácil de implementar localmente o en la nube; por lo tanto, era nuestra herramienta favorita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microcall?

No hay desagrados significativos, pero diría que Microcall tiene muchos competidores, que pueden ser fácilmente reemplazados por alternativas. Será genial si mantienen un seguimiento de estas cosas y tratan de seguir mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay suficientes reseñas de Microcall para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:

1
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,380)
JustCall es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA que te permite conectarte con los clientes al instante, automatizar tus flujos de trabajo y entrenar a tus equipos, todo desde una única interfaz. Diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de comunicación de tu negocio, JustCall se integra fácilmente con más de 100 CRMs, mesas de ayuda y todas las herramientas empresariales que necesitas para crear mejores conversaciones. Con la confianza de más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall permite a los equipos que están en contacto con los clientes disfrutar de conversaciones fluidas con los clientes, con información impulsada por IA en tiempo real y después de la llamada. Principales características de JustCall a tener en cuenta: ★ Llamadas entrantes y salientes ★ Enviar y recibir SMS y MMS ★ Marcador de ventas (Marcador Automático, Marcador Predictivo y Marcador Dinámico) ★ Flujos de trabajo y bots de SMS ★ IVR multinivel ★ Asistencia en tiempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsado por IA ★ Entrenamiento con IA ★ Análisis de sentimientos ★ Puntuación de llamadas con IA ★ Monitoreo de llamadas en vivo ★ Buzón compartido de WhatsApp ★ Distribución automática de llamadas ★ Números de teléfono empresarial en más de 70 países
2
Logo de Hubstaff
Hubstaff
4.4
(2,231)
Software de seguimiento de tiempo con prueba de trabajo, capturas de pantalla, seguimiento de actividad, monitoreo de aplicaciones e informes detallados.
3
Logo de Time Doctor
Time Doctor
4.4
(479)
Software de seguimiento de tiempo preciso que te permite ver exactamente dónde se gastó el tiempo.
4
Logo de We360.ai
We360.ai
4.8
(421)
Software de Monitoreo de Empleados para mejorar la productividad de sus empleados. Maximice sus beneficios y aumente la eficiencia de los empleados. Ahora potenciado con herramientas de gestión de proyectos y tareas rápidas y eficientes para empoderar a sus equipos para una mejor colaboración.
5
Logo de DeskTime
DeskTime
4.5
(401)
DeskTime es un software de seguimiento de tiempo automático en tiempo real que rastrea y analiza tu productividad clasificando las diferentes aplicaciones que tú o tus empleados utilizan en las categorías "productivo", "improductivo" o "neutral".
6
Logo de TimeCamp
TimeCamp
4.7
(354)
TimeCamp es un software de seguimiento de tiempo automático para equipos e individuos.
7
Logo de ActivTrak
ActivTrak
4.3
(333)
ActivTrak es una plataforma de inteligencia laboral nativa de la nube que transforma los datos de actividad laboral en información procesable para el monitoreo de empleados, la gestión de productividad y rendimiento, y capacidades de planificación de la fuerza laboral que ofrecen un ROI medible.
8
Logo de Insightful
Insightful
4.6
(297)
WorkPuls es un software de seguimiento automático del tiempo para organizaciones.
9
Logo de Trackabi
Trackabi
4.6
(254)
Trackabi es una herramienta en línea robusta y flexible para el seguimiento del tiempo y la gestión de ausencias para freelancers, consultores, y pequeñas y medianas empresas.
10
Logo de WebWork Time Tracker
WebWork Time Tracker
4.6
(246)
WebWork Time Tracker es una plataforma innovadora y fácil de usar diseñada para mejorar la productividad, la responsabilidad y la eficiencia en los entornos laborales. Ideal para pequeñas y medianas empresas, permite un seguimiento preciso del tiempo, monitoreo de empleados y visibilidad de proyectos para ayudar a optimizar las horas de trabajo y el rendimiento. Accesible en https://www.webwork-tracker.com, WebWork ofrece características como seguimiento de tiempo preciso, gestión de tareas y proyectos, captura de pantalla, informes de productividad y análisis detallados de actividad. También incluye un Asistente de IA incorporado que analiza los datos rastreados para ofrecer sugerencias inteligentes, resúmenes y respuestas, ayudando a los equipos a tomar decisiones más rápidas e informadas. Los gerentes y líderes de equipo pueden monitorear cómo se gasta el tiempo en los proyectos, mejorar la planificación y asegurar una mejor asignación del tiempo. Con integraciones en herramientas populares, WebWork añade flexibilidad y agiliza la gestión del flujo de trabajo. Ya sea que busques mejorar la colaboración del equipo, rastrear el rendimiento individual o escalar la productividad organizacional, WebWork Time Tracker ofrece una solución integral adaptada a tus necesidades.
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