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Reseñas de DeskTime (400)

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Reseñas de DeskTime (400)

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FR
Communication Strategist
Organización Cívica y Social
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Seguimiento de productividad sin esfuerzo y panel de control perspicaz"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

DeskTime es una plataforma robusta que registra sistemáticamente el tiempo pasado en una computadora, ya sea en la aplicación o en el sitio web, sin necesidad de entrada manual. La plataforma ofrece visibilidad sobre cuán productivos son los usuarios en el lugar de trabajo. También capturamos lo que drena la productividad y el rendimiento de los empleados individuales en la computadora. Rastreamos remotamente a los trabajadores mientras están en la oficina u otros lugares, dándonos control sobre las operaciones del negocio. El panel de control de DeskTime es súper simple y manejable. El software conecta las finanzas y los proyectos, y esto aporta un sentido común de generar ganancias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

DeskTime no logra equilibrar el tiempo inactivo y el tiempo de actualización. La plataforma no gestiona la privacidad de los empleados, lo cual es primordial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Support Team de DeskTime

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que DeskTime te ha ayudado de tantas maneras. DeskTime rastrea el tiempo inactivo cuando el usuario no está usando su teclado o ratón. Así que si el usuario se ha tomado un descanso, se contará como tiempo inactivo. En cuanto a la privacidad, si el usuario está usando su computadora por razones personales, tenga en cuenta que puede activar el Tiempo Privado. De esa manera, DeskTime no rastreará ningún dato en absoluto. Si tienes más dudas sobre cómo funcionan nuestras funciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Soporte al Cliente (support@desktime.com). Además, si tienes alguna idea sobre cómo mejorar alguna función, te sugerimos enviar una Solicitud de Función aquí: https://desktime.com/feature-requests

SC
Digital Marketing Manager
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Effortless Time Tracking and Productivity Insights with DeskTime"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

DeskTime automatically records working hours in a business, and this distinguishes between active and idle time without manual input

The tool offers a breakdown of employees productivity, something that helps the management to determine the effectiveness of each staff

The program captures time tracking remotely or even in office, and this automated process demonstrates flexibility

DeskTime evaluates every tasks and the time it takes to complete it and this allows us to understand the billing amount in a given time

The tool provides a remarkable transparency, helping the management to capture screenshots and activities instantly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

DeskTime has issues in idle time detection, where sometimes some employees are genuinely working, but their productivity metrics gets misleading

Complex workflow that requires advanced features are not fully supported by DeskTime Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JT
Gerente de TI
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Quick Productivity Analysis"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

I can create different groups and schedules for each of the groups, so it's more precise to measure productivity as a group and then I can focus on a specific employee. None of the employees where it was installed have noticed any difference in the team's performance. It works to provide more precise feedback with data, helping to detect problems with employees in terms of understanding or prioritization. It operates transparently, meaning the user doesn't have to do anything. But once the user understands, it is a great help to know if they are being productive. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

Por el momento, parece que todo está bien, en más de 1 año de uso no se han tenido problemas. Me gustaría que tuviera un candado para que el usuario no la pueda desactivar, ha pasado un par de ocasiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Support Team de DeskTime

¡Gracias por tu reseña, Jesús! Apreciamos mucho tus comentarios honestos.

De hecho, hay una opción que puedes usar para tus empleados. Si vas a Configuración -> Cuenta -> Permisos de empleados, hay un botón que habilita o deshabilita la opción para que los usuarios cierren sesión/salgan de la aplicación. ¡Esperamos que esto pueda ser de ayuda!

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Necesita trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

Soy capaz de rastrear las horas que trabajo en los proyectos de cada cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

1. De facto no hay una aplicación para iOS, ya que prohíbe contraseñas largas, por lo que no puedo iniciar sesión en ella (a pesar de poder iniciar sesión sin problema en la aplicación de Windows); mientras que quiero poder registrar el tiempo de proyecto en movimiento cuando no tengo mi portátil encendido.

2. En Windows solo puede tomar capturas de pantalla cada 5 minutos, ¡lo cual es DEMASIADO tiempo! Mi preferencia sería cada 5 segundos, o mejor aún, una grabación de pantalla.

3. Usé DeskTime hace 6 años y creo que en ese momento podías editar los registros de títulos de aplicaciones, pero ahora parece que no puedes.

4. La nueva interfaz es algo torpe, con la misma información visible en múltiples páginas diferentes, a veces con información diferente mezclada.

5. Es muy difícil saber cuándo se inicia un proyecto porque el icono de la bandeja del sistema para inactivo y en ejecución son demasiado similares; probablemente deberían ser de diferentes colores o parpadear cuando están inactivos. Esto significa que a menudo olvido iniciar o detener un proyecto.

6. Cuando está inactivo, continúa tomando capturas de pantalla y registrando títulos de aplicaciones, a menos que habilites el tiempo privado; mientras que quiero desactivar las capturas de pantalla y el seguimiento cuando está inactivo. Esto significa que cuando muestro a mis clientes su informe, están viendo mis videos de YouTube, etc., en su registro - ¡no es bueno!

Es muy probable que cambie a otra empresa cuando tenga tiempo para probar otra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Support Team de DeskTime

¡Gracias por tu reseña! Realmente apreciamos tus comentarios honestos. Siempre estamos buscando formas de mejorar, así que la retroalimentación de los clientes es importante para nosotros.

Queríamos abordar específicamente tus primeros y últimos puntos. Hemos enviado la información sobre las contraseñas en la aplicación iOS a nuestro equipo de desarrolladores para que lo investiguen. Y con respecto a tu último punto, DeskTime no está rastreando ningún dato durante el tiempo de inactividad. Ten en cuenta que el tiempo de inactividad es cuando no se han realizado acciones en el teclado o el ratón durante más de 3 minutos (el período de tiempo de inactividad podría ser más largo, dependiendo de la configuración de la cuenta). Si estás usando tu computadora, pero no quieres ser rastreado, puedes comenzar el tiempo privado o cerrar la aplicación por completo. También puedes establecer tiempos de seguimiento específicos en Configuración > Miembros del equipo > haz clic en el usuario > Días de seguimiento. De esa manera, DeskTime solo rastreará dentro de esos tiempos establecidos.

PP
director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"⭐ 1/5 – Renovación automática poco ética y sin soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

Nada de lo que tenemos se convierte en una experiencia completamente mala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

DeskTime renovó nuestra suscripción anual sin consentimiento y cobró Rs 1,23,199, un aumento desde nuestro precio anterior de Rs 73,920, un incremento del 67% sin previo aviso.

Contactamos a su soporte para un reembolso o ajuste de precio, pero se negaron sin ninguna explicación válida.

Esto es una facturación poco ética, y la falta de responsabilidad es inaceptable. No recomendaría DeskTime a ninguna empresa que valore la transparencia o un servicio al cliente justo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Support Team de DeskTime

¡Lamentamos escuchar sobre su reciente experiencia!

Después de revisar su caso, vemos que ha ocurrido un malentendido y le pedimos disculpas sinceramente.

Queremos solucionarlo, por lo que hemos estado intentando ponernos en contacto con usted para ofrecerle una solución; sin embargo, no hemos podido comunicarnos con usted. Por favor, revise su correo electrónico — ¡esperamos tener noticias suyas pronto!

Sayan D.
SD
Technical Support Engineer
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Monitoreo detallado de actividades en el sistema Windows"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

Desktime monitorea toda la actividad muy profundamente, incluso la actividad más pequeña se puede ver en el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

Una cosa que he observado es que funciona muy bien en el sistema Windows, pero en sistemas basados en Linux como Ubuntu le falta un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Support Team de DeskTime

¡Gracias por tu reseña! Nuestro equipo siempre está trabajando arduamente para mejorar nuestra aplicación, incluyendo la aplicación para sistemas operativos Linux. ¡Agradecemos mucho tus comentarios!

Usuario verificado en Venta al por Mayor
AV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una herramienta completa para medir y regular cómo trabajan tus empleados"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

Lo que más me gusta de DeskTime es su precisión en el seguimiento del tiempo y el monitoreo de la productividad de los empleados según los parámetros que nosotros, como administradores, definimos. Captura capturas de pantalla regularmente, sin importar cuántos monitores use el empleado, lo que añade una capa extra de visibilidad y responsabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

Lo que no me gusta tanto es que los informes pueden ser un poco confusos y definitivamente tienen margen de mejora, tanto visual como estadísticamente. También sería genial si hubiera una opción para grabar videos cortos de las sesiones de trabajo de los empleados para obtener aún más información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DR
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Impulsar la productividad con DeskTime: ¡Un cambio de juego!"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

DeskTime: ¡Una Potencia de Productividad!

Una de las mejores cosas de DeskTime es su capacidad de seguimiento de tiempo sin interrupciones. Registra automáticamente las horas de trabajo, haciendo que sea fácil monitorear la productividad sin necesidad de entrada manual. El panel intuitivo proporciona informes perspicaces, ayudando a los usuarios a analizar la eficiencia y eliminar distracciones.

Otra característica destacada es el seguimiento de proyectos y tareas, que permite a los equipos asignar el tiempo de manera efectiva y optimizar el flujo de trabajo.

En general, DeskTime es una herramienta fantástica para individuos y equipos que buscan aumentar la productividad, mejorar la gestión del tiempo y obtener valiosos conocimientos sobre los hábitos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

DeskTime: Genial, pero con algunas limitaciones

Aunque DeskTime ofrece un excelente seguimiento del tiempo y perspectivas de productividad, hay algunos aspectos que podrían mejorarse. La función de seguimiento automático es útil, pero el precio es un poco alto, especialmente para equipos más pequeños o profesionales individuales. Una estructura de precios más flexible podría hacerlo más accesible.

A pesar de estos pequeños inconvenientes, DeskTime sigue siendo una herramienta poderosa para el seguimiento de la productividad, ¡y con algunos ajustes, podría ser aún mejor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Burhanuddin B.
BB
COO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Calidad del Producto, Usabilidad y Amigable para el Usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

Con Desktime, nuestro trabajo de seguimiento del tiempo es mucho más fácil y preciso. Cuando damos el registro de tiempo por proyecto, es posible en minutos. A todo nuestro equipo le gusta trabajar con Desktime porque no es un trabajo relacionado con humanos, por lo que no se preocupan por el error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

No conocemos a nadie que no le guste trabajar con DeskTime. Pero algunas de las características comunes que necesitamos de DeskTime son importantes, como el informe de asistencia. Necesitamos que los informes sean más sólidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Julian M.
JM
Strategic Procurement & Logistics Leader
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor control del tiempo y las tareas"
¿Qué es lo que más te gusta de DeskTime?

Desde que comencé a usar DeskTime, he notado una gran diferencia en cómo organizo mis días. Me permite ver dónde paso mi tiempo y detectar fácilmente distracciones o tareas que toman más tiempo del esperado. Gracias a sus informes y seguimiento automático, puedo planificar mejor, priorizar lo que es importante y mantenerme enfocado. Es una herramienta muy útil si buscas mejorar tu productividad y obtener una visión clara de tu trabajo diario. ¡Muy recomendable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DeskTime?

En general, estoy muy satisfecho con DeskTime, pero si tuviera que señalar algo para mejorar, sería la precisión del seguimiento automático de actividades. A veces clasifica ciertas aplicaciones o sitios web como "improductivos" cuando en realidad los estoy usando para tareas relacionadas con el trabajo. Sería genial si la personalización de categorías fuera un poco más intuitiva o automatizada. Dicho esto, sigue siendo una herramienta muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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