Map My Customers Reseñas y Detalles del Producto

El soporte al cliente es primordial. El departamento de soporte técnico trabajó diligentemente para asegurar que mi problema fuera corregido y que pudiera usar la aplicación como se pretendía. Responden preguntas siempre que necesito ayuda. La aplicación es intuitiva y funciona bien en mi iPhone. Parece sincronizarse sin problemas con mi portátil de trabajo. Uso esta aplicación todo el tiempo en mis esfuerzos de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser un poco torpe con algunos servicios de aplicaciones. Las nuevas actualizaciones tienden a cambiar algunas configuraciones que deben ser revertidas. En general, es una aplicación muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte cuando necesitamos respuestas rápidas y soluciones a problemas que podemos, o no, estar teniendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas desventajas. Diría que lo peor es la diferencia no solo en las características, sino también en los filtros y grupos de móvil a web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta aplicación ha sido un cambio radical para mí. Todas las funciones básicas de CRM están en la aplicación de nivel inferior, así como el mapeo y la planificación. He usado otras aplicaciones de CRM para funciones esenciales, pero no tenían mapas a menos que pagara por el nivel premium, además del costo del paquete de mapas. Es fácil de usar e integrar con otros sistemas CRM o ERP. El servicio al cliente ha sido fenomenal al ayudarme a implementar esto en mi uso diario y en la transición desde mi CRM anterior. Uso esto todos los días para planificar y una o dos veces por semana para planificar rutas para ver a mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única razón por la que esta reseña es un 8 es que hay algunos problemas que necesitan ser solucionados. También me gustaría ver alguna implementación cruzada con funciones en la aplicación que ya están allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo de atención al cliente es MUY receptivo y servicial. En cuanto a las características, la herramienta de mapeo y el buscador de clientes potenciales son excelentes. MMC hace un buen trabajo al implementar mejoras útiles con nuevas herramientas para que nuestro equipo de ventas las utilice o visualice datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos un informe personalizado automatizado que se envía como un archivo CSV por correo electrónico y se vería mejor en una vista de panel dentro de la aplicación. Ellos tienen gráficos y paneles, solo necesitamos personalizarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple y fácil de usar tanto en la web como en la aplicación. Los informes son muy intuitivos y la naturaleza de arrastrar y soltar es excelente para los ajustes. El soporte es rápido, conocedor y amable. Me encanta trabajar con Michelle Irving y Kim Hays, son una gran ventaja para cualquiera que tenga la suerte de trabajar con ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única queja es que los permisos son un poco rudimentarios, pero creo que es algo que solucionarían si fuera un problema para la gente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pequeña organización ágil con un servicio al cliente increíble y una baja rotación de empleados/personal. Gran software, gran gente, valora a sus clientes y definitivamente han ido más allá. Software muy fácil de usar e intuitivo. La implementación fue muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podrían hacer un mejor trabajo comunicando las notas de parche sobre cambios de características no principales. Tienen muchas características y a veces los errores se escapan del control de calidad del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Map My Customer es excelente para un "cazador" que busca oportunidades en un área que conoce bastante bien y de verdadero valor para un representante de ventas en un territorio desconocido. Solíamos decir a nuestros representantes: "has conducido por esta misma ruta durante los últimos 6 meses... ¿Por qué no abres MMC y recorres una milla extra o te desvías un poco? ¿Qué nuevos clientes potenciales puedes encontrar?". He encontrado casos de uso realmente buenos al unirme a las sesiones que MMC organiza con sus clientes cuando discuten cómo la gente está utilizando la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MMC es una herramienta específica. Excelente para encontrar nuevos clientes. No es una herramienta CRM completa y es bastante limitada en funcionalidad para cosas fuera de su propósito principal. Hay alrededor de 20 campos personalizados que puedes agregar. El embudo de ventas es algo con lo que puedes empezar, pero no es tan rico en funciones como otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un sistema fácil de usar e intuitivo. ¡Pero siempre que me quedo atascado, el chat en línea con una persona en vivo es siempre fantástico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe es bueno, pero los informes predefinidos simples serían geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el apoyo que he recibido desde el primer día. Cuando ha habido un error, se ha solucionado de inmediato y mis comentarios son escuchados y ejecutados rápidamente. Uso MMC aproximadamente 1 vez por semana y con más frecuencia cuando viajo para encontrar contactos en áreas con las que no estoy familiarizado. El producto es bastante fácil de usar y el soporte por chat está disponible cuando lo necesito. ¡MMC también funciona muy bien con Hubspot! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía tiene algunos errores a veces, pero cuando lo informo, ¡lo solucionan de inmediato! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me encanta la sensación visual de este. está bastante organizado y es fácil de seguir. ¡muchas maneras de ordenar! es una forma divertida y fresca de registrar e investigar sobre nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es una transición pasar de un sistema antiguo a este nuevo aspecto fresco pero tienen un soporte increíble e incluso chat en vivo para ayudar a navegar a través de él! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.