Syndicate es una plataforma de entrega de contenido gobernada que centraliza cómo se distribuye el contenido de aprendizaje y conocimiento a través de LMS, portales, aplicaciones y herramientas de IA. Asegura que cada sistema reciba la última versión aprobada mientras enriquece el contenido con metadatos para la personalización, la precisión de la búsqueda semántica y la recuperación confiable de RAG. Con la distribución de actualización automática en todas partes y análisis entre sistemas, Syndicate elimina la deriva de contenido y proporciona una única fuente de verdad para todas las experiencias humanas y de IA.
Descripción del Producto:
MadCap Syndicate es una plataforma de entrega de contenido gobernada que centraliza cómo se distribuye el contenido de aprendizaje, ayuda y técnico a través de LMS, LXP, portales, sistemas de soporte al cliente y aplicaciones de IA. Syndicate elimina la duplicación y la deriva de versiones asegurando que cada sistema y audiencia reciba el contenido aprobado más reciente desde un único centro de entrega.
Las organizaciones pueden publicar instantáneamente desde MadCap Create, MadCap Flare y otras fuentes de contenido conectadas, luego entregar contenido estructurado y rico en metadatos a Salesforce, SAP, Zendesk, LMS y chatbots a través de integraciones nativas y API.
Syndicate mejora la capacidad de descubrimiento de contenido con búsqueda semántica potenciada por IA y apoya la adopción responsable de IA proporcionando una fuente de verdad gobernada con Generación Aumentada por Recuperación (RAG). Debido a que Syndicate entrega contenido estructurado enriquecido con metadatos, la búsqueda semántica y los asistentes de IA pueden recuperar respuestas precisas y exactas con un contexto mucho mayor.
La gobernanza en tiempo real, el control de versiones y los permisos granulares aseguran que solo se entregue contenido preciso y aprobado, mientras que los análisis entre sistemas revelan cómo se utiliza el contenido en los diferentes destinos.
El resultado es una plataforma de entrega unificada que asegura la consistencia, fortalece la búsqueda, potencia las experiencias de IA y mejora la eficiencia operativa en todo el ecosistema de contenido.