Plataforma estable en general, pero Valsoft aún no ha solucionado algunos errores antiguos de MacPractice. En este punto, realmente no hay nada nuevo que me guste, porque MP no parece estar desarrollando o agregando nuevas funciones dentro del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay desarrollo de nuevas funciones dentro del software principal. Haz algo de desarrollo y crea nuevas funciones modernas (que cualquier SAAS EHR tiene ahora) y arregla las que están rotas, como los errores de informes. Arregla las verificaciones de beneficios de seguros que no funcionan. Arregla la función de estimación. Introduce la interfaz de API; es imposible crear procesos automatizados o simplificados con otros servicios que podrían ahorrar tiempo porque MP está basado en servidor y no hay posibilidad de transferencia de datos bidireccional dentro y fuera de MP hacia otras plataformas de servicios.
Poco de lo que se ha ofrecido en los últimos 7 años ha sido útil en absoluto. No necesitamos sus servicios de facturación. Su plataforma de dictado de IA no funcionó, aunque el vendedor de dictado no pudo entender esto y siguió tratando de vendernos servicios adicionales, que no funcionaron y que no necesitábamos.
Otro problema es que hacer una copia de seguridad de la base de datos de MacPractice fuera del sitio es caro y requiere velocidades de carga de fibra óptica ($$). Nuestros Mac Studios (necesarios para ejecutar MP) tienen problemas con los puertos USB que hacen imposible la copia de seguridad en el sitio. Las Macs no son una buena plataforma de calibre empresarial.
Además, las copias de seguridad tardan horas y las restauraciones toman la mayor parte de un día. Esto significa que no podemos poner en marcha MP rápidamente si tenemos una falla de servidor o base de datos. No es un proceso bien diseñado para cualquier negocio que opera todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
