Lockbox LIMS Reseñas y Detalles del Producto

Lockbox ha demostrado ser una herramienta muy conveniente para nuestro equipo, permitiéndonos pasar de la recolección de datos físicos a una interfaz en línea. Este cambio no solo ha mejorado la integridad de nuestros datos, sino que también ha hecho que el análisis de datos sea más eficiente. Nuestro caso de uso para Lockbox es bastante especializado, y el equipo de Third Wave Analytics (TWA) desarrolló un sistema personalizado adaptado a nuestros requisitos que fue sencillo de implementar. Hemos encontrado consistentemente que el equipo de TWA es tanto efectivo como receptivo cuando se trata de soporte al cliente. Lockbox es ahora una herramienta esencial que usamos diariamente en varios departamentos. Gracias a la documentación completa y el soporte proporcionado por TWA, nos sentimos seguros al usar y actualizar el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, no hemos encontrado ningún problema con Lockbox LIMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy inmensamente impresionado con el proceso de implementación de Lockbox LIMS por Third Wave Analytics. Los ingenieros escucharon nuestras necesidades y ofrecieron formas de optimizar nuestro proceso, construyendo un sistema según nuestros requisitos y modificándolo rápidamente a petición. Utilizaron su experiencia para crear un sistema configurado que funciona incluso mejor de lo que solicitamos inicialmente. Lockbox LIMS satisface nuestras necesidades actuales y está diseñado para adaptarse a nuestras necesidades cambiantes en el futuro. El equipo de TWA fue claro sobre las necesidades del sistema, flexible en el diseño y receptivo a las solicitudes. También nos ayudaron a reflexionar sobre nuestras necesidades para diseñar un flujo de trabajo fluido durante la configuración, haciendo que el tiempo invertido valiera la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin disgustos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Lockbox LIMS es su seguimiento de muestras de principio a fin sin esfuerzo. La interfaz es limpia y altamente configurable, y las reglas de automatización reducen el trabajo manual y apoyan el cumplimiento. Muy importante es el equipo TWA: su capacidad de respuesta, profundo conocimiento del producto y resolución proactiva de problemas hicieron que trabajar con ellos fuera fluido y mantuvieron nuestros flujos de trabajo funcionando de manera confiable, siendo clave para el éxito del proyecto. Son colaborativos, rápidos y genuinamente interesados en ayudarnos a obtener las mejores opciones posibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Construido sobre Salesforce: en ciertos entornos del sistema, esto puede introducir limitaciones en la arquitectura de integración y la necesidad de habilidades específicas de administración/desarrollo de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lockbox LIMS ofrece una solución compleja para laboratorios de genómica. La arquitectura del sistema captura bien los flujos de trabajo estándar de laboratorio. Construido sobre la plataforma Salesforce, ofrece una flexibilidad e integración excepcionales, permitiendo una personalización profunda para satisfacer los requisitos únicos del laboratorio.

El equipo de soporte es increíblemente receptivo y servicial, brindándonos asistencia invaluable en una amplia variedad de problemas, desde el usuario cotidiano hasta problemas complejos de desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación a veces es complicada, lo que prolonga la implementación de comportamientos personalizados. Las respuestas a los problemas suelen estar en la documentación, pero es difícil encontrarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy más emocionado por las capacidades de personalización de Lockbox LIMS. Podemos personalizar el sistema para ensayos específicos y necesidades del espacio de laboratorio. La capacidad de personalizar sistemas y flujos de trabajo según nuestras necesidades nos permite crear sistemas que funcionen mejor para nuestros laboratorios individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación es un proceso largo. Ha sido mucho trabajo para ambos equipos asegurar que se cumplieran todos los requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Funciona en Salesforce.ccm, que es una plataforma en la nube robusta con un alto nivel de disponibilidad y seguridad.

2. Los flujos de trabajo generalmente se pueden configurar sin requerir programación.

3. Si es necesario, es posible crear objetos personalizados, extensiones e integración con otros sistemas.

4. La experiencia del usuario es muy amigable.

5. Registro completo de auditoría y cumple con 21 CFR Parte 11.

6. Excelentes servicios profesionales y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste, pero sería bueno si ofrecieran más módulos relacionados con QMS en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1: Tablero de proyecto Kanban

1.1: El equipo de soporte (también conocido como Linda y Loren, y la rapidez con la que nos responden)

2: Animación de proyecto completado

3: Mapa de placas

4: Podemos crear protocolos y flujos de trabajo fácilmente - no se necesita tiempo de desarrolladores

5: Es un sistema muy flexible que se puede modificar fácilmente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste: porque cuando hay algo que no nos satisface dentro de Lockbox, el equipo de soporte puede cambiarlo, darnos un consejo alternativo o asesorarnos sobre cómo corregirlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lockbox trabajó estrechamente con nuestro equipo para comprender nuestros procesos y procedimientos, luego creó flujos para nuestro entorno de pruebas muy único y complejo. La capacitación de nuestro equipo ha sido sencilla, con la mayoría de las partes del flujo de trabajo dominadas en unas pocas sesiones de capacitación, y si hay problemas o tenemos preguntas, Janine y Sita responden rápidamente y nos ayudan a resolver el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que se hubiera dedicado más tiempo a ayudar a nuestra empresa a aprender más sobre el lado administrativo de las cosas, la plataforma es relativamente sencilla pero, debido a que hay tantas configuraciones, puede ser difícil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte amigable, conocedor y receptivo. Fácil de implementar una vez que se entiende el modelo de datos. Hacer cambios es simple y seguro gracias a los múltiples entornos para desarrollo y pruebas. La personalización es razonablemente sencilla con una interfaz de bajo/sin código. También se puede personalizar más a fondo con la interfaz de código. Los componentes listos para usar ofrecen un buen punto de partida para la personalización según las necesidades del negocio. Buena documentación, ya sea 'cómo hacer', comentarios en el código o documentación del tiempo de servicios profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas integradas de Salesforce para migrar metadatos entre organizaciones son un poco limitadas. Si estás implementando por ti mismo o planeas continuar el desarrollo a largo plazo, considera invertir en una plataforma de DevOps de Salesforce junto con ella (Gearset, Copado, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de administrar, uso de aplicaciones API posible, sistema personalizable según los requisitos del cliente, excelente soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitaciones debido al núcleo de Salesforce, manejo de importación de datos desafiante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.