QBench Reseñas y Detalles del Producto

QBench ha hecho que nuestros procesos manuales de documentación, recepción de muestras y liberación de datos sean mucho más fáciles y eficientes. A nuestros clientes les encanta el portal del cliente y la facilidad de uso para ver los resultados. La personalización es una gran ventaja ya que nuestro laboratorio no se ajusta a un flujo de trabajo normal y siempre está creciendo y asumiendo nuevos proyectos. ¡El personal de QBench (especialmente Jess Sprouse) ha sido increíble al ayudarnos a implementar todo y tan rápido para responder cualquier pregunta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque entiendo que estas funciones aún se están implementando, la capacidad de que varias personas firmen documentos, como SOP y registros de capacitación, es un poco torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y nuestro equipo de QBench ha sido extremadamente útil desde el inicio hasta la producción. He podido obtener los conocimientos básicos necesarios para cambiar y arreglar muchos de los flujos de trabajo yo mismo con la capacitación inicial realizada por nuestro líder de equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones con el software, especialmente en cómo informa sobre las muestras dentro de un pedido. Sin embargo, después de hacer algunos ajustes en la forma en que normalmente iniciamos sesión, todo ha estado funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QBench ha simplificado nuestro proceso de organización e informes. Usamos el software principalmente para registrar e informar pedidos de clientes, permitiéndoles tener un portal para ver sus resultados en tiempo real durante el proceso de informes y mantenerlos como una base de datos en el futuro. Esto ha aumentado enormemente nuestra productividad y comunicación con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QBench, en nuestra experiencia, nos quitó bastante tiempo a nuestro equipo para configurarlo. Somos una empresa más pequeña, por lo que no tenemos el personal necesario para trabajar a tiempo completo en hacer que el software funcione como lo necesitábamos. Más allá de eso, algunas cosas se sienten ligeramente inaccesibles para el usuario promedio. Hay ciertos procesos y automatizaciones que hemos configurado que parecen poder simplificarse para ser más amigables para aquellos que no tienen conocimientos de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma QBench es muy personalizable. Podemos incorporar QBench en todas nuestras aplicaciones y flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realizar cambios en los marcos existentes puede ser a veces difícil y puede requerir la asistencia del equipo de soporte de QBench. Sin embargo, el equipo de soporte siempre es receptivo y está listo para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que los equipos con los que trabajamos a través de QBench son increíblemente útiles y receptivos. Me gusta que la plataforma esté mejorando constantemente, lo cual es esencial ya que hemos tenido que integrar QBench en nuestro laboratorio, y ha podido abordar problemas específicos mediante actualizaciones continuas. Aprecio las características actualizadas, la interfaz de usuario, un sistema LIM más completo, y el soporte y la automatización que QBench proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las pruebas de materiales son un tipo de laboratorio muy específico, uno con el que no tenían experiencia trabajando. En nuestros esfuerzos de integración con QBench, han aceptado el desafío y ahora están mucho más familiarizados con una industria de nicho que podría beneficiarse de su trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QBench es una herramienta excelente para organizar y gestionar información en nuestro laboratorio. Facilita la clasificación de datos, el filtrado y la gestión de muestras sin esfuerzo. Esto ayuda a agilizar los flujos de trabajo y reducir el error humano. El seguimiento de datos es rápido, confiable y eficiente, y la interfaz fácil de usar hace que sea un placer utilizarla. La interfaz de usuario tiene un aspecto moderno y es atractiva a la vista. Cuenta con muchas herramientas altamente flexibles que pueden simplificar los procesos. ¡Altamente recomendado para cualquiera que busque mejorar sus procesos de gestión de datos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque QBench es efectivo, hay algunos pequeños inconvenientes. Ocasionalmente, experimenta retrasos y se ralentiza, lo que puede ser frustrante. Además, algunas funciones pueden parecer demasiado complejas, lo que causa confusión a los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la personalización de QBench, ya que me permite configurarlo exactamente para lo que necesita mi laboratorio. Me encanta que sea tan fácil de usar, lo que hace que la capacitación de nuevos empleados sea bastante rápida y sencilla porque es lo suficientemente simple como para que la gente lo aprenda fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el portal del cliente podría ser un poco mejor. Todavía estamos en la versión uno, y actualmente estoy trabajando en un problema con la función de la barra de búsqueda en la pestaña de muestra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

QBench ofrece un servicio al cliente y soporte técnico de primer nivel, lo cual fue invaluable para nuestro laboratorio en crecimiento y fundamental para el éxito en nuestro proceso de acreditación. Los equipos de implementación son altamente receptivos, atentos y colaborativos. El proceso de incorporación fue rápido y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los inconvenientes son mínimos. La modularidad de QBench es uno de sus mayores activos; aunque los entregables locales y específicos del proyecto necesitaban ser definidos y manejados por el equipo técnico de QBench, el proceso de diseño e implementación fue fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de experimentar con QBench, descubrí que había más cosas que podía hacer para que fuera más fácil de usar. Al principio, teníamos muchas cosas en nuestros informes que no necesitábamos, pero nunca nos dimos cuenta de que podíamos eliminarlas/editarlas. Se siente bien poder hacerlo como quiero que sea. También hicimos recientemente algunos cambios que facilitarían la revisión de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar para mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para poder añadir/modificar el estado dentro de nuestro sistema que no requiere contacto con QBench CS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta donde yo sé, no podemos cambiar los parámetros de impresión para la impresión de etiquetas, es una corrección de QBench y debería hacerse para el diseño del usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.