Lockbox LIMS ofrece una solución compleja para laboratorios de genómica. La arquitectura del sistema captura bien los flujos de trabajo estándar de laboratorio. Construido sobre la plataforma Salesforce, ofrece una flexibilidad e integración excepcionales, permitiendo una personalización profunda para satisfacer los requisitos únicos del laboratorio. El equipo de soporte es increíblemente receptivo y servicial, brindándonos asistencia invaluable en una amplia variedad de problemas, desde el usuario cotidiano hasta problemas complejos de desarrolladores.

Lo que más me gusta de Lockbox LIMS es su seguimiento de muestras de principio a fin sin esfuerzo. La interfaz es limpia y altamente configurable, y las reglas de automatización reducen el trabajo manual y apoyan el cumplimiento. Muy importante es el equipo TWA: su capacidad de respuesta, profundo conocimiento del producto y resolución proactiva de problemas hicieron que trabajar con ellos fuera fluido y mantuvieron nuestros flujos de trabajo funcionando de manera confiable, siendo clave para el éxito del proyecto. Son colaborativos, rápidos y genuinamente interesados en ayudarnos a obtener las mejores opciones posibles.

Estoy inmensamente impresionado con el proceso de implementación de Lockbox LIMS por Third Wave Analytics. Los ingenieros escucharon nuestras necesidades y ofrecieron formas de optimizar nuestro proceso, construyendo un sistema según nuestros requisitos y modificándolo rápidamente a petición. Utilizaron su experiencia para crear un sistema configurado que funciona incluso mejor de lo que solicitamos inicialmente. Lockbox LIMS satisface nuestras necesidades actuales y está diseñado para adaptarse a nuestras necesidades cambiantes en el futuro. El equipo de TWA fue claro sobre las necesidades del sistema, flexible en el diseño y receptivo a las solicitudes. También nos ayudaron a reflexionar sobre nuestras necesidades para diseñar un flujo de trabajo fluido durante la configuración, haciendo que el tiempo invertido valiera la pena.