Características de Localyser

Inteligencia del consumidor (3)

Comentarios de los clientes: Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.
Inteligencia Competitiva: Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.
Análisis de sentimiento: Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.

Desempeño de los empleados: Da visibilidad sobre el desempeño de los empleados y el impacto de cada individuo en las iniciativas de reputación.
Flujo de trabajo del equipo: Ayuda a establecer un flujo de trabajo que permite a los miembros del equipo comunicarse de manera efectiva y colaborativa.

Autentificación: Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales.
Formularios de revisión: Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios.
Personalización: Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario.
Compromiso: Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas.
Preguntas y respuestas de la comunidad: Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros.

Validación del revisor: Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos.
Tipos de respuesta: Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes.
Acuerdos legales: Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual.

Comercio electrónico: Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea.
venta al por menor: Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.).
Servicio al cliente: Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente.

incentivos: Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo.
Sindicación: Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales.
Ideas: Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor.
Contenido: Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos.
Muestreo: Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales.

Insignias: Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios.
Widgets: Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea.
Integración y APIs: Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web.
Marketing: Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B.

Survey Builder: Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar
Tipos de preguntas: Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones
Plantillas: Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso
Distribución de encuestas: Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.

Lógica de bifurcación/omisión: Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados
Marca: Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa
Soporte multimedia: Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos
Encuestas multilingües: Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas

Informes y análisis: Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos
Integración de herramientas de BI: Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros
Exportación de datos: Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf
Permisos: Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo: Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.