Kubaru es una aplicación nativa de Salesforce diseñada para optimizar la forma en que los equipos distribuyen leads, casos y todos los demás objetos estándar y personalizados. Ya sea que seas un gerente de ventas que busca aumentar la velocidad del pipeline y asegurar que los leads nunca queden sin trabajar, un director de servicio al cliente que busca reducir el tiempo de respuesta de los tickets y alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente, o un gerente de operaciones enfocado en la eficiencia de procesos, Kubaru ofrece la flexibilidad y el poder que necesitas.
Elige entre métodos dinámicos para agilizar la asignación de registros:
▪ Ronda
▪ Asignación basada en habilidades
▪ Tanques de tiburones
▪ Coincidencia de duplicados
▪ Balanceo de carga
▪ Gestión de territorios
Aprovecha las potentes características para personalizar aún más tu solución de asignación:
▪ Reasignación automática de registros no trabajados
▪ Asignar solo a representantes conectados
▪ Horarios
▪ Notificaciones (correo electrónico, móvil, Slack, Chatter, Lightning, alertas push, alertas de sonido, etc.)
▪ Reembolso automático por leads perdidos/rechazados
▪ Registros de asignación
▪ ¡Y más!
La interfaz fácil de usar de Kubaru y su funcionalidad robusta lo convierten en una herramienta indispensable para cualquier equipo que busque optimizar su entorno de Salesforce. Además, el equipo de Kubaru está dedicado a una implementación sin problemas, soporte al cliente de cinco estrellas, innovación constante y una sincera dedicación para brindarte las herramientas que necesitas para construir la solución perfecta. Experimenta el impacto transformador de una distribución de registros más inteligente con Kubaru y lleva la eficiencia de Salesforce a nuevas alturas.