Características de Knock CRM

Almacene y recupere información asociada con los contactos y propiedades de los clientes. Realice un seguimiento de la comunicación de corretaje y la información sobre contactos y propiedades.

Gestione las oportunidades de venta de bienes raíces a lo largo de su ciclo de vida desde el plomo hasta el cierre. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre canalizaciones por agente individual, equipo, región y toda la empresa.

Optimice las tareas y actividades inmobiliarias. Coordine las fechas importantes e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios.

Edite y actualice los listados de propiedades desde dentro del sistema, e integre datos en MLS y servicios de listado de bienes raíces.

Enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico preconstruidas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas A / B y respuestas automáticas.

Gestión de transacciones inmobiliarias realizadas para clientes. La gestión de transacciones incluye la negociación de los términos y condiciones de los contratos entre compradores y vendedores, así como la documentación y el acuerdo sobre cualquier cambio o modificación que pueda surgir durante la venta.

Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como la generación de clientes potenciales, la consulta del cliente, la captura de consultas, el filtrado de clientes potenciales, la calificación de clientes potenciales, la distribución de clientes potenciales y la calificación de clientes potenciales.

Preparar documentos de análisis comparativo de mercado (CMA) dentro del sistema para imprimir o compartir digitalmente con clientes inmobiliarios.

Proyectar los ingresos por ventas basados en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. Informar sobre los datos contenidos en el sistema a través de informes estándar y ad-hoc.

Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para permitir tomar decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.

Administre las vacantes de alquiler y síntelas a los servicios de listado de bienes raíces directamente desde el software.

Personalice los formularios de solicitud de alquiler para compartir. Acepte o rechace solicitudes con paneles de candidatos.

Solicite la revisión de los datos de crédito, penales y de desalojo del inquilino. Acepte o rechace inquilinos de acuerdo con los requisitos de puntuación.

Cree y personalice plantillas de arrendamiento y anexos para enviarlos a inquilinos existentes o actuales.

Almacene y acceda a arrendamientos y otros documentos inmobiliarios relevantes o intégrelos con software de administración de contenido empresarial.

Coordine órdenes de trabajo preventivas y de emergencia, realice un seguimiento de las solicitudes de mantenimiento y gestione las relaciones con los proveedores.

Utilice y configure plantillas de inspección para inspecciones periódicas y bajo demanda de la propiedad.

Por lo general, se dividen entre portales propietarios y portales residentes. Los portales de propietarios proporcionan acceso a la información financiera de la propiedad. Los portales para residentes permiten a los inquilinos enviar solicitudes y pagos de mantenimiento.

Distribuya avisos de construcción o actualizaciones de emergencia a los correos electrónicos de residentes o miembros del equipo o en el sitio web de la propiedad.

Permita que sus inquilinos soliciten acceso a salas de conferencias, ascensores, muelles de carga y otros recursos compartidos en línea.

Realice un seguimiento de los historiales de pago de los inquilinos, administre las cuentas por pagar y por cobrar y concilie automáticamente las cuentas bancarias con las funciones de contabilidad integradas.

Acepte tarifas de alquiler y solicitud en línea, incluidos los pagos con tarjeta de crédito o cheque.

Supervise e informe sobre las métricas financieras clave de propiedad y construcción dentro del sistema.

Administre COI de inquilinos y proveedores en una base de datos centralizada y automatice las alertas y las notificaciones de vencimiento para garantizar el cumplimiento oportuno.

Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para permitir tomar decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.

Aplicar la marca a una visita virtual para crear más visibilidad de marca.

La capacidad de recopilar la información de contacto de los usuarios utilizando un formulario u otro método para generar clientes potenciales inmobiliarios.

Herramientas para programar jornadas de puertas abiertas y proyecciones privadas dentro de la plataforma de visitas virtuales.

La capacidad de unir varias fotografías para crear una imagen panorámica o de 360 grados.

Transiciones 3D entre panoramas o habitaciones en una visita virtual para crear la ilusión de caminar de un lugar a otro.

Herramientas para crear experiencias de recorrido de realidad virtual para ser utilizadas con un auricular VR.

Herramientas para crear experiencias de recorrido de realidad aumentada para que los usuarios experimenten en sus dispositivos móviles.

La capacidad de navegar a través de un recorrido utilizando botones direccionales para avanzar o volver sobre los pasos virtuales.

La capacidad de incrustar un recorrido en un sitio web o cargarlo en una plataforma digital elegida.

Herramientas para construir un plano de un recorrido para que los usuarios sepan dónde se encuentran en el edificio virtual.

Mapas digitales y funciones de GPS para indicar a los usuarios dónde se está llevando a cabo una visita virtual, especialmente si presenta múltiples ubicaciones.

Captura y genera clientes potenciales inmobiliarios desde el sitio web y otras formas de participación

Se integra con los canales de redes sociales, simplifica la publicación y el intercambio

Se conecta con CRM existente para aprovechar la información del cliente

Admite la creación y el mantenimiento de un sitio web que no sea IDX para promover la relación agente-cliente

Facilita la integración de listados de bienes raíces de la base de datos MLS al sitio web creado

Aplica o guía el contenido del sitio web para que se ajuste a la estrategia de SEO deseada

Proporciona un sitio web IDX personalizable para presentar listados pulidos a los clientes

Analiza los cables almacenados e identifica los cables calientes, calientes y fríos

Agiliza la entrada y gestión de contactos en la base de datos

Nutre y genera clientes potenciales a partir de una variedad de fuentes de captura de clientes potenciales

Facilita la configuración, dispersión y automatización de estrategias de marketing por correo electrónico

Almacena y organiza contratos y otros documentos importantes para una fácil recuperación

Se integra fácilmente con soluciones de terceros para una funcionalidad más completa

Proporciona un portal basado en web o en aplicaciones para que los inquilinos se comuniquen con los propietarios / administradores de propiedades, envíen tickets de servicio y más.

Se integra con el software de pago de alquiler para facilitar el envío, la recepción y el procesamiento de los pagos de alquiler.

Optimiza la generación, el uso compartido y el procesamiento de aplicaciones de arrendamiento dentro de la funcionalidad principal de la solución de administración de propiedades.

Permite la selección de inquilinos (por ejemplo, verificación de antecedentes, informes de desalojo, verificaciones de crédito, etc.) para evaluar y evaluar a los posibles inquilinos.

Permite la provisión y el mantenimiento de las comodidades y los servicios de experiencia del inquilino.

Proporciona a los propietarios y propietarios un módulo de gestión financiera para realizar un seguimiento de las necesidades contables de bienes raíces.

Simplifica el ciclo de vida de las solicitudes de servicio u orden de trabajo de la construcción, desde el envío hasta la contratación y la finalización de la tarea.

Automatiza la distribución de propiedades disponibles y/o vacantes a motores de búsqueda de bienes raíces y servicios de listado múltiple (MLS).

Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo.

Gestionar la marca global del agente o agencia inmobiliaria y ser capaz de crear, editar o compartir anuncios para marca externa.

Capaz de gestionar las publicaciones en redes sociales, perfiles y marca social en general.

Tiene la capacidad de comunicarse con los clientes a través de mensajería instantánea comercial, mensajes de texto, llamadas o correo electrónico.

Creación de un sitio web IDX o un creador web específico de bienes raíces que sea personalizable y que ayude a los esfuerzos de marketing de la agencia.

Administre y realice un seguimiento de las campañas de marketing que pueden contener enfoques en redes sociales, marketing por correo electrónico, creación de folletos o marketing de sitios web.

Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.

Capacidades de integración con productos CRM inmobiliarios para una plataforma integral para gestionar procesos inmobiliarios.

Capacidades de integración con productos de Virtual Tour para una plataforma para gestionar recorridos de propiedades inmobiliarias

Capacidades de integración con productos de gestión de actividades inmobiliarias para una plataforma para administrar dobles, finanzas y más para una agencia inmobiliaria

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.