Características de Kickserv

Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo. Los revisores de 106 de Kickserv han proporcionado comentarios sobre esta función.

Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones. Los revisores de 94 de Kickserv han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 103 reseñas de Kickserv. Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.

Según lo informado en 99 reseñas de Kickserv. Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.

Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad. Los revisores de 72 de Kickserv han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 94 reseñas de Kickserv. Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.

Basado en 82 reseñas de Kickserv. Supervisa el comportamiento en el campo.

Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos. Esta función fue mencionada en 91 reseñas de Kickserv.

Basado en 74 reseñas de Kickserv. Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.

Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad. Esta función fue mencionada en 97 reseñas de Kickserv.

Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto. Los revisores de 98 de Kickserv han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 17 reseñas de Kickserv. Proporciona un portal de clientes para permitir las solicitudes de servicio de autoservicio y el seguimiento de tickets.

Basado en 17 reseñas de Kickserv. Almacena información clave del cliente en una base de datos CRM.

Basado en 18 reseñas de Kickserv. Ofrece comunicaciones por SMS y/o correo electrónico para actualizar a los clientes sobre el estado del trabajo.

Ofrece herramientas de programación para apoyar el envío de campo para reparaciones en el sitio. Los revisores de 18 de Kickserv han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 18 reseñas de Kickserv. Gestiona la entrada de tickets y la cola para trabajos de reparación y servicio, incluida la asignación de técnicos y el seguimiento del estado.

Basado en 18 reseñas de Kickserv. Permite adjuntar documentos e imágenes a las órdenes de reparación.

Basado en 18 reseñas de Kickserv. Genera presupuestos y documentos de facturación para los clientes.

Según lo informado en 17 reseñas de Kickserv. Gestiona múltiples ubicaciones de talleres de reparación en una interfaz central.

Basado en 17 reseñas de Kickserv. Procesa los pagos de los clientes y maneja la recepción de los trabajos de reparación y servicio.

Almacena datos financieros, laborales y comerciales para monitorear los ingresos, los tiempos promedio de trabajo y otros indicadores clave de rendimiento. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Kickserv.

Ayuda con contratos corporativos para acuerdos de servicios administrados Los revisores de 15 de Kickserv han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.