Características de Juphy

Recorre varios canales en busca de menciones de marca para buscar proactivamente comunicaciones reparadoras. Los revisores de 20 de Juphy han proporcionado comentarios sobre esta función.

Crea y asigna tickets de soporte, programándolos de manera oportuna. Los revisores de 21 de Juphy han proporcionado comentarios sobre esta función.

Los administradores pueden crear respuestas predefinidas para preguntas frecuentes. Los revisores de 19 de Juphy han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 25 reseñas de Juphy. Posibilidad de conectar agentes con clientes a través de Live Chat.

Conecta a los empleados con los clientes a través de una solución de redes sociales. Los revisores de 29 de Juphy han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para conectar a los agentes con los clientes a través del correo electrónico. Los revisores de 17 de Juphy han proporcionado comentarios sobre esta función.

Conecta a los empleados con los clientes a través de una solución de llamadas. Los revisores de 12 de Juphy han proporcionado comentarios sobre esta función.

Capacidad para conectar agentes con clientes a través de una solución de mensajes de texto. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de Juphy.

Permite a los administradores crear informes personalizados que reflejen la satisfacción del cliente. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Juphy.

Según lo informado en 24 reseñas de Juphy. Proporciona una base de conocimientos u otro canal de apoyo para que miembros dispares del equipo trabajen juntos y proporcionen soluciones cohesivas.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.