Juphy Reseñas y Detalles del Producto

Tener una única interfaz para responder a todos los que llegan desde diferentes canales de redes sociales, sin necesidad de cambiar de un lado a otro todo el tiempo, ahorra mucho tiempo. Realmente simplifica tanto el soporte al cliente como la generación de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, sinceramente no hay nada negativo que pueda señalar sobre Juphy. La plataforma cumple con lo que promete y lo hace muy bien. También estoy deseando ver cómo el producto sigue evolucionando, especialmente a medida que se incorpora la IA en la mezcla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Juphy durante varios meses. Ya no puedo prescindir de él. Esta herramienta me ahorra mucho tiempo. La ergonomía y la velocidad son increíbles. Gestiono muchos puntos de entrada de mensajes y Juphy realmente facilita mi trabajo. Gracias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta rota, sin noticias. De repente, nadie responde al soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fue fácil y bueno tener todas las redes sociales en un solo lugar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

fue difícil cuando eliminaron Twitter y migraron a Zendesk Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que todas las redes sociales estén en una plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este momento ya que puedo tener todas las cuentas de redes sociales en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juphy simplifica la gestión de todos los canales sociales con filtros que se pueden aplicar.

Es intuitivo y te permite de una manera simple, rápida y clara gestionar mejor tu comunidad y monitorear comentarios categorizándolos y personalizando sus etiquetas.

Algunos errores se resuelven rápidamente contactando al equipo de Juphy por chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juphy es una nueva plataforma y, por lo tanto, a veces presenta algunos errores. No te permite dar me gusta a un comentario de IG, lo cual es útil en algunos casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajo solo, y solía pasar mucho tiempo respondiendo a mis usuarios en diferentes plataformas (Facebook, Twitter, YouTube, Google Play, etc.). Juphy me ayudó centralizando el soporte para mis usuarios en un solo lugar.

Hasta ahora, ha sido la única plataforma que he encontrado que se integra con Google Play para responder a los comentarios de los usuarios de Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial poder cambiar el idioma de la plataforma. Me encantaría usarlo en portugués brasileño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El uso conjunto de todas las cuentas de redes sociales de nuestra marca realmente nos añade velocidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunas características. Sería bueno si tuviera integración de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A nuestro equipo le encanta el hecho de que todas las actividades sociales estén listadas en una sola página, ahorra mucho tiempo. Tenemos una vista global de todos los comentarios publicados en nuestras plataformas y lleva muy poco tiempo responder a todos. ¡Un gran ahorro de tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso de la interfaz podría mejorarse, pero estoy siendo exigente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Conectar con nuestra comunidad es el factor más importante de conversión. Tenemos un proceso de ventas prolongado y nuestros clientes provienen de todos los ángulos. Juphy hace posible comunicarse con nuestros prospectos más rápido, lo que a su vez acelera el proceso de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juphy no está completamente integrado con todas las plataformas y todavía tenemos que navegar a ciertas plataformas de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es realmente limpia e intuitiva. Soporta todas las plataformas sociales importantes. El sistema de tickets está muy bien organizado y es fácil asignar tareas, correos electrónicos y tickets. Buen número de informes. Me encantan las características de la agencia que están bien pensadas y son simples de usar. El único panel de control omnicanal para todo está comenzando a ser muy beneficioso para nuestros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía esperando algunas características importantes: sincronización de correo electrónico bidireccional para Gmail y otros IMAP, soporte para LinkedIn, aplicaciones móviles, etiquetas anidadas, integración con Microsoft Teams, pero creo que la mayoría de esas están en la hoja de ruta. También desearía que tuviera más funcionalidad tradicional de centro de llamadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.