En primer lugar, este es un producto serio de nivel empresarial, ¡pero puedes comprarlo directamente sin un contrato largo o un proceso de ventas! Eso es increíble. Lo usamos para una combinación de retroalimentación operativa, de transformación y de compromiso de los empleados. Incluyendo retroalimentación ad-hoc y continua. En segundo lugar, la experiencia de usuario y la facilidad de uso para las personas que responden a la retroalimentación, la naturaleza conversacional del chat rápido con IA y cómo utilizan la IA para ayudar con la configuración y los resultados hace que todo el ejercicio sea mucho más eficiente y escalable que otras alternativas. Me encanta lo simple y fácil que es entender y validar los conocimientos también. A veces solo quieres que algo funcione y tenga sentido. Además, la planificación de acciones incorporada y las notificaciones automáticas son muy buenas y sofisticadas, por lo que funciona con jerarquías complejas y no necesitas ser la persona en el medio pidiendo a la gente que inicie sesión y revise las cosas. Salimos de años de trabajar con una de las plataformas más antiguas y establecidas en esta área y es increíble cuánto solíamos soportar tener que hacer manualmente y esperar una eternidad para aclarar realmente lo que necesitábamos hacer con respecto a la retroalimentación. Por último, su equipo de atención al cliente es de otro nivel, no te cobran por ello y cada vez que hemos tenido una pregunta o hemos necesitado un favor nos han ayudado en cuestión de horas. Nunca había experimentado eso antes. El alivio que esto nos ha quitado, y la forma en que ha hecho que nuestro gran equipo de más de 10 mil personas se sienta más conectado con nuestros desafíos principales ha valido la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Antes no solían admitir el anonimato completo y les faltaban mapas de calor y presentaciones fácilmente descargables, pero eso se ha añadido y hecho extremadamente bien desde entonces. Así que ahora hay muy poco que alguien pueda no gustarle de este producto. Es mucho mejor que una encuesta tradicional de estilo condicional, aunque también pueden hacer eso. Así que, honestamente, no hay nada. Vale la pena cambiar a Joyous en lugar de cualquiera de las herramientas típicas de encuestas empresariales si puedes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
