Joyous Reseñas y Detalles del Producto

Uso Joyous porque realmente hace que mi día sea más fácil y un poco más agradable. Realmente disfruto lo simple, positivo e intencional que es usarlo. No se siente abrumador ni como si estuviera tratando de vender algo; simplemente se siente natural. Me ayuda a mejorar mi estado de ánimo y se siente personal. Me encanta lo bien diseñado que está para los usuarios y las mentes de las personas reales, no solo para números y algoritmos. Es un buen reinicio cuando estoy estresado o cansado, ya que se siente refrescante en lugar de agotar mi energía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser un poco repetitivo a veces. Ciertas características y contenido necesitan algunas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, este es un producto serio de nivel empresarial, ¡pero puedes comprarlo directamente sin un contrato largo o un proceso de ventas! Eso es increíble. Lo usamos para una combinación de retroalimentación operativa, de transformación y de compromiso de los empleados. Incluyendo retroalimentación ad-hoc y continua. En segundo lugar, la experiencia de usuario y la facilidad de uso para las personas que responden a la retroalimentación, la naturaleza conversacional del chat rápido con IA y cómo utilizan la IA para ayudar con la configuración y los resultados hace que todo el ejercicio sea mucho más eficiente y escalable que otras alternativas. Me encanta lo simple y fácil que es entender y validar los conocimientos también. A veces solo quieres que algo funcione y tenga sentido. Además, la planificación de acciones incorporada y las notificaciones automáticas son muy buenas y sofisticadas, por lo que funciona con jerarquías complejas y no necesitas ser la persona en el medio pidiendo a la gente que inicie sesión y revise las cosas. Salimos de años de trabajar con una de las plataformas más antiguas y establecidas en esta área y es increíble cuánto solíamos soportar tener que hacer manualmente y esperar una eternidad para aclarar realmente lo que necesitábamos hacer con respecto a la retroalimentación. Por último, su equipo de atención al cliente es de otro nivel, no te cobran por ello y cada vez que hemos tenido una pregunta o hemos necesitado un favor nos han ayudado en cuestión de horas. Nunca había experimentado eso antes. El alivio que esto nos ha quitado, y la forma en que ha hecho que nuestro gran equipo de más de 10 mil personas se sienta más conectado con nuestros desafíos principales ha valido la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes no solían admitir el anonimato completo y les faltaban mapas de calor y presentaciones fácilmente descargables, pero eso se ha añadido y hecho extremadamente bien desde entonces. Así que ahora hay muy poco que alguien pueda no gustarle de este producto. Es mucho mejor que una encuesta tradicional de estilo condicional, aunque también pueden hacer eso. Así que, honestamente, no hay nada. Vale la pena cambiar a Joyous en lugar de cualquiera de las herramientas típicas de encuestas empresariales si puedes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy revelador obtener perspectivas de nuestros kaimahi en pequeñas dosis. Permite una capacidad de respuesta en tiempo real y mantiene a nuestros kaimahi en el centro. También me gusta cómo clasifica las respuestas por temas y da puntuaciones por área de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que filtrar y copiar para los informes del departamento, en lugar de simplemente presionar un botón para el informe y obtenerlo todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho la capacidad de crear de manera flexible y ajustar dinámicamente los planes de proyecto en Joyous. Especialmente cuando el plan del proyecto necesita ajustes, como por cambios en los requisitos del cliente, después de modificarlo en Joyous, todas las personas involucradas pueden ver estos cambios de inmediato. Esta función de sincronización en tiempo real asegura la consistencia de la información para los miembros del equipo, evitando el caos en el trabajo debido a la información retrasada o inconsistente, lo que permite que todo el equipo responda rápidamente al plan ajustado y continúe avanzando eficientemente en el proyecto. Además, el proceso inicial de configuración de Joyous es bastante sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para proyectos grandes y complejos, Joyous carece de algunas funciones avanzadas de gestión de proyectos, como un módulo más detallado de presupuesto y control de costos. Al gestionar proyectos que implican una gran inversión de fondos, es difícil planificar detalladamente los costos de cada tarea directamente en Joyous, así como monitorear en tiempo real las desviaciones entre los gastos y el presupuesto, lo que requiere el uso de otro software especializado en gestión de costos, aumentando así la complejidad del trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de retroalimentación eficiente y conversión en acciones impulsada por la IA de Joyous, lo cual es extremadamente práctico. Su asistente de IA puede ayudar a formular preguntas de investigación claras, además de seguir inteligentemente la retroalimentación y evitar temas sensibles. Posteriormente, también puede organizar automáticamente los temas de retroalimentación, extraer información clave y generar un plan de acción detallado correspondiente, ahorrando mucho tiempo en el análisis manual de la retroalimentación, lo que permite que todo el proceso, desde la recopilación de retroalimentación de los empleados hasta la implementación de soluciones, sea eficiente y fluido. Además, también valoro mucho la función de cuidado de empleados cálida y flexible de Joyous. Ofrece una variedad de plantillas de tarjetas de felicitación para días festivos y aniversarios, y puede reemplazar automáticamente el nombre del empleado mediante un marcador de posición, logrando "una tarjeta diferente para cada persona". También admite el envío a través de múltiples terminales como SMS y WeChat, y permite programar el envío con anticipación, lo que no solo reduce la carga de trabajo del personal, sino que también permite que los empleados sientan realmente la importancia y el cuidado de la empresa, mejorando efectivamente la satisfacción de los empleados. La instalación y configuración también son bastante sencillas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La profundidad del análisis de datos no es suficiente: aunque puede proporcionar funciones básicas de estadísticas de datos y exportación de informes, carece de capacidades avanzadas de análisis de datos. Para las empresas que necesitan formular estrategias de recursos humanos a través de una minería de datos profunda, las funciones actuales de análisis de datos son insuficientes para respaldar sus necesidades de toma de decisiones. Mejorar el servicio postventa y el ciclo de retroalimentación: actualmente falta un canal conveniente para consultas de problemas, se puede establecer un canal de atención al cliente en línea exclusivo y una comunidad de intercambio de usuarios, donde los usuarios puedan consultar problemas operativos en tiempo real y también compartir consejos de uso; además, establecer un mecanismo de respuesta a la retroalimentación de los usuarios, publicando periódicamente el progreso del tratamiento y los planes de iteración de las sugerencias de funciones propuestas por los usuarios, para aumentar la sensación de participación de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A menudo se siente como una sesión de pizarra, pero sin la pizarra. Es menos formal que el correo electrónico, lo que hace que la gente sea más informal. Se pasa menos tiempo articulando una crítica bien pensada y más en un "creo que podría usar más..." o "no me gusta..." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Métricas/analíticas más detalladas. Por ejemplo, la sección de insights mostrará cómo se sienten las personas sobre la cultura/ambiente y, aunque es útil, las personas que parecen estar más insatisfechas no "hablan". Si hubiera una manera de involucrarlos o incitarlos a hablar más o incluso ver un patrón para deducir qué está mal, eso sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las preguntas regulares.

El tipo de pregunta/s y contenido.

La transparencia.

Obtenemos información directa sobre el estado de ánimo del negocio con un tiempo de respuesta muy corto, que también se acumula con el tiempo proporcionando perspectivas más amplias.

Interfaz de usuario simple, muy fácil de usar.

El estilo y la vibra.

Tiempos de respuesta a cualquier problema o pregunta que planteamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es realmente desagrado, pero a medida que el producto se desarrolla, sería bueno tener algunas opciones de desglose en la página de insights. Sería bueno saber quién no ha respondido a una pregunta, esto puede ser una señal importante de desinterés, particularmente en un negocio con altas puntuaciones como el nuestro, una persona que no comparte el sentimiento común puede estar más inclinada a optar por no participar en lugar de responder negativamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil de usar y animado que es. Puedo ver problemas y tomar medidas de inmediato; de hecho, puedo simplemente responder en ese momento. O puedo tomarme un respiro y mirar las ideas, y pensar en la estrategia de personas para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es el más caro que probamos. Pero obtienes lo que pagas. Además, realmente necesitábamos comprometernos a usarlo. Sin el apoyo de la dirección, estas herramientas tienen menos valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la transparencia son la clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de capacidad para diagnosticar por qué las personas no completan las encuestas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.