Características de Influitive

Construcción de comunidad (6)

Integración de redes sociales: Según lo informado en 55 reseñas de Influitive. Proporciona herramientas para la distribución de contenido a través de múltiples redes sociales.
Sincronización de contactos: Según lo informado en 48 reseñas de Influitive. Carga contactos directamente en la base de datos de la empresa y ayuda a administrar contactos.
Integración de correo electrónico: Integra perfectamente el correo electrónico con las bases de datos de la empresa (combinación de correspondencia).
Integración de redes sociales: Proporciona herramientas para la distribución de contenido a través de múltiples redes sociales.
Soluciones cualitativas: Soluciones que ayudan a impulsar la conversación, como el chat en vivo, la generación de temas y los tableros de ideas.
Funciones avanzadas del portal: Herramientas que ayudan a mejorar los portales de la comunidad, como recordatorios, herramientas de participación y análisis.

Mejora de la comunidad (4)

Gamificación: Ayuda a involucrar a los usuarios con gamificación, como sistemas de puntos, recompensas, medidores de compromiso, etc.
Personalización de encuestas: Permite la creación y gestión de encuestas únicas y específicas de la marca.
Lógica de bifurcación/omisión: Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los usuarios.
Encuestas multilingües: Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas.

Análisis de clientes (4)

Inteligencia del cliente: Basado en 49 reseñas de Influitive. Ayuda a establecer mercados objetivo, mejorar la experiencia del usuario, identificar las demandas del mercado y mantenerse actualizado.
Compromiso con el cliente: Según lo informado en 60 reseñas de Influitive. Proporciona herramientas centradas en generar confianza en el cliente, lograr lealtad a la marca y mejorar el compromiso del cliente.
Informes descargables: Basado en 54 reseñas de Influitive. Proporciona funcionalidad para descargar informes en varios formatos.
Roi: Capaz de realizar un seguimiento del retorno de la inversión, que puede incluir mayores ventas, tasas de retención, oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, y menores costos de servicio. Los revisores de 43 de Influitive han proporcionado comentarios sobre esta función.

Gestión de la comunidad (3)

Soluciones cualitativas: Basado en 50 reseñas de Influitive. Soluciones que ayudan a impulsar la conversación, como el chat en vivo, la generación de temas y los tableros de ideas.
Panel de control todo en uno: Según lo informado en 53 reseñas de Influitive. Ayuda a crear eficiencia delegando el acceso a la visualización de datos y la generación de informes a usuarios específicos.
Panel de control todo en uno: Ayuda a crear eficiencia delegando el acceso a la visualización de datos y la generación de informes a usuarios específicos.

Gamificación de marketing (6)

Plantillas: Basado en 57 reseñas de Influitive. Ofrece plantillas o ejemplos de estructuras de competición o de juego de uso común
Competiciones simultáneas: Permite al administrador ejecutar varias campañas al mismo tiempo Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Influitive.
Comportamientos: Capacidad para definir y realizar un seguimiento de los comportamientos personalizados de los usuarios Esta función fue mencionada en 50 reseñas de Influitive.
Recompensas: Basado en 62 reseñas de Influitive. Ofrece una variedad de recompensas diferentes por completar acciones
Personalización: Permite al administrador crear concursos personalizados y recompensas basadas en campañas de marketing Los revisores de 61 de Influitive han proporcionado comentarios sobre esta función.
Aplicación móvil: La aplicación móvil o el sitio optimizado para dispositivos móviles permite a los usuarios participar y ver puntajes en sus dispositivos móviles Los revisores de 43 de Influitive han proporcionado comentarios sobre esta función.

Integraciones (2)

Plataforma (5)

Tabla de clasificación pública: Basado en 59 reseñas de Influitive. Ofrece una tabla de clasificación pública para que los usuarios vean las clasificaciones actuales
Tabla de clasificación privada: Según lo informado en 50 reseñas de Influitive. Ofrece una tabla de clasificación privada para que los administradores vean las clasificaciones actuales
Analytics: Mida e informe sobre el compromiso del usuario con la plataforma Esta función fue mencionada en 60 reseñas de Influitive.
Integraciones: Basado en 10 reseñas de Influitive y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona integraciones para automatización de marketing, CRM, correo electrónico y plataformas de gestión de redes sociales
Móvil: Basado en 10 reseñas de Influitive y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona soporte para usuarios móviles

Uso compartido de contenido (4)

Compartir en redes sociales: Basado en 11 reseñas de Influitive y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para conectarse a plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter y compartir contenido fácilmente.
Programación de contenido: Basado en 10 reseñas de Influitive y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios poner en cola contenido para compartir en un momento preseleccionado
Optimización de contenido: Basado en 10 reseñas de Influitive y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona puntuación de optimización de contenido para que los usuarios compartan contenido que sea atractivo para los lectores
Plantillas de contenido: Basado en 11 reseñas de Influitive y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona plantillas prefabricadas para que los empleados las sigan cuando publiquen en canales sociales

Panel de contenido (3)

Noticias de la compañía: Proporciona actualizaciones para todas las noticias de la compañía para que los empleados puedan compartir inmediatamente noticias importantes en los canales sociales
Contenido de compañeros de trabajo: Proporciona actualizaciones para cuando un compañero de trabajo publica en los canales sociales
Compartir contenido de marca: Proporciona actualizaciones para cuando su empresa publica en los canales sociales

Analytics (2)

Seguimiento de la participación: Basado en 12 reseñas de Influitive y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento del número de visitas, me gusta y repeticiones de contenido publicado
Gamificación: Basado en 14 reseñas de Influitive y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona herramientas de gamificación como insignias y tablas de clasificación para que los empleados reconozcan a los empleados con publicaciones sociales de alto rendimiento

Análisis de la comunidad (4)

Inteligencia del cliente: Ayuda a establecer mercados objetivo, mejorar la experiencia del usuario, identificar las demandas del mercado y mantenerse actualizado.
Roi: Capaz de realizar un seguimiento del retorno de la inversión, que puede incluir mayores ventas, tasas de retención, oportunidades de ventas adicionales y cruzadas, y menores costos de servicio.
Informes descargables: Proporciona funcionalidad para descargar informes en varios formatos.
Compromiso con el cliente: Proporciona herramientas centradas en generar confianza en el cliente, lograr lealtad a la marca y mejorar el compromiso del cliente.

AI Agente - Defensa del Cliente (3)

Agente AI - Defensa del Empleado (3)

Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente (6)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.