Características de Influitive
Construcción de comunidad (8)
Perfiles de Miembros
Gestiona los perfiles de usuario y los registros de contacto permitiendo a los miembros crear y personalizar perfiles con información personal y actividad, mientras se carga y mantiene automáticamente estos datos dentro de la base de datos de contactos de la empresa.
Correo electrónico y notificaciones
Admite el envío de correos electrónicos y notificaciones en la plataforma para anuncios, actualizaciones y participación de los miembros.
Descubrimiento de Miembros
Ayuda a los miembros a encontrar y conectarse con miembros relevantes de la comunidad.
Referencias de Miembros
Permite a los miembros invitar y referir a nuevos miembros para unirse a la comunidad.
Espacios Comunitarios
Permite la creación de espacios o grupos dedicados para organizar el contenido y las discusiones de la comunidad.
Membresías pagadas
Permite la monetización a través de acceso de pago o niveles de comunidad basados en suscripción con control de acceso incorporado.
Compartición de multimedia
Permite compartir imágenes, videos, archivos y otros medios dentro de la comunidad.
Cursos
Admite alojar y entregar contenido de aprendizaje estructurado directamente dentro de la comunidad.
Mejora de la comunidad (3)
Gamificación
Ayuda a involucrar a los miembros a través de características de gamificación como puntos, recompensas y métricas de participación.
Encuestas y Preguntas
Proporciona herramientas nativas para crear encuestas y hacer preguntas dentro de la comunidad.
Reglas de Automatización
Permite a los administradores automatizar los flujos de trabajo y acciones de la comunidad.
Análisis de clientes (4)
Perspectivas de la comunidad
Identifica las tendencias de comportamiento de los miembros, los temas populares y el sentimiento en toda la comunidad.
Análisis de Participación Comunitaria
Proporciona herramientas para medir y analizar el compromiso, la participación y la actividad de los miembros dentro de la comunidad.
Informes descargables
Proporciona funcionalidad para descargar datos y reportes de la comunidad en múltiples formatos.
Seguimiento del ROI
Realiza un seguimiento del retorno de la inversión de los esfuerzos comunitarios, incluyendo la retención, el compromiso y el impacto en los ingresos.
Gestión de la comunidad (5)
Feeds y discusiones de la comunidad
Permite a los miembros participar en hilos de discusión o feeds de actividad dentro de la plataforma comunitaria.
Transmisión en vivo
Permite a los anfitriones transmitir sesiones de video en vivo directamente a la comunidad sin necesidad de herramientas de terceros.
Chat y Mensajería
Permite la mensajería en tiempo real o asincrónica entre los miembros dentro de la plataforma.
Gestión de Eventos
Admite la creación, alojamiento y gestión de eventos comunitarios virtuales o presenciales dentro de la plataforma.
Roles y permisos de administrador
Permite a los administradores asignar roles y controlar el acceso a funciones, contenido y herramientas de moderación.
Gamificación de marketing (6)
Plantillas
Ofrece plantillas o ejemplos de estructuras de competición o de juego de uso común
Competiciones simultáneas
Permite al administrador ejecutar varias campañas al mismo tiempo
Comportamientos
Capacidad para definir y realizar un seguimiento de los comportamientos personalizados de los usuarios
Recompensas
Ofrece una variedad de recompensas diferentes por completar acciones
Personalización
Permite al administrador crear concursos personalizados y recompensas basadas en campañas de marketing
Aplicación móvil
La aplicación móvil o el sitio optimizado para dispositivos móviles permite a los usuarios participar y ver puntajes en sus dispositivos móviles
Integraciones (2)
Integración CRM
Integración con software CRM para acceder e incorporar datos de clientes
Integración de redes sociales
Integración con redes sociales populares para que los usuarios promocionen contenido o compartan su progreso
Plataforma (5)
Tabla de clasificación pública
Ofrece una tabla de clasificación pública para que los usuarios vean las clasificaciones actuales
Tabla de clasificación privada
Ofrece una tabla de clasificación privada para que los administradores vean las clasificaciones actuales
Analytics
Mida e informe sobre el compromiso del usuario con la plataforma
Integraciones
Proporciona integraciones para automatización de marketing, CRM, correo electrónico y plataformas de gestión de redes sociales
Móvil
Proporciona soporte para usuarios móviles
Uso compartido de contenido (6)
Compartir en redes sociales
Capacidad para conectarse a plataformas de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter y compartir contenido fácilmente.
Programación de contenido
Permite a los usuarios poner en cola contenido para compartir en un momento preseleccionado
Optimización de contenido
Proporciona puntuación de optimización de contenido para que los usuarios compartan contenido que sea atractivo para los lectores
Plantillas de contenido
Proporciona plantillas prefabricadas para que los empleados las sigan cuando publiquen en canales sociales
Generación de contenido por IA
Utiliza IA para generar publicaciones sociales para empleados listas para compartir que se mantengan consistentes con la voz y el estándar de marca de tu empresa.
Configuración de contenido
Permite a los administradores gestionar roles de usuario, permisos, visibilidad de contenido y configuraciones del programa desde paneles centralizados.
Panel de contenido (3)
Noticias de la compañía
Proporciona actualizaciones para todas las noticias de la compañía para que los empleados puedan compartir inmediatamente noticias importantes en los canales sociales
Contenido de compañeros de trabajo
Proporciona actualizaciones para cuando un compañero de trabajo publica en los canales sociales
Compartir contenido de marca
Proporciona actualizaciones para cuando su empresa publica en los canales sociales
Analytics (2)
Seguimiento de la participación
Realiza un seguimiento del número de visitas, me gusta y repeticiones de contenido publicado
Gamificación
Proporciona herramientas de gamificación como insignias y tablas de clasificación para que los empleados reconozcan a los empleados con publicaciones sociales de alto rendimiento
AI Agente - Defensa del Cliente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Defensa del Empleado (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
IA Agente - Gamificación (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Alternativas mejor valoradas




