InvGate Service Management es intuitivo, flexible y fácil de implementar en TI y otros departamentos como RRHH e instalaciones. El constructor de flujo de trabajo visual y las reglas de automatización ahorran mucho tiempo al agilizar la asignación de tickets y las aprobaciones. Los SLA integrados, los informes y un portal fácil de usar facilitan la gestión de solicitudes y mejoran los tiempos de respuesta. Es una alternativa poderosa pero rentable a herramientas ITSM más complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque InvGate es potente y fácil de usar, algunas áreas podrían necesitar más pulido. Las herramientas de informes son sólidas pero podrían beneficiarse de opciones de filtrado y personalización más avanzadas. Las integraciones con aplicaciones de terceros son algo limitadas de serie y pueden requerir configuración adicional. Ocasionalmente, la capacidad de respuesta de la interfaz de usuario puede retrasarse al manejar grandes conjuntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
