innRoad Reseñas y Detalles del Producto

Qué fácil es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Siempre están disponibles por correo electrónico o teléfono y listos para ayudar. El equipo de soporte es muy competente y generalmente puede asistir de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que el sistema puede funcionar un poco lento a veces. Me he encontrado con ciertos problemas que no pueden ser explicados por el soporte en cuanto a por qué ocurrieron o qué hacer para prevenirlos en el futuro. Nuevamente, el soporte siempre ayuda a resolver estos problemas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de reserva es bastante intuitivo para el cliente. Las ediciones de administración disponibles en el lado del negocio se activan inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones bastante básicas simplemente no existen. Casi todas parecen ser descuidos de los programadores, pero si las señalas, te dicen que son mejoras. Además, en cuanto a la compatibilidad del servicio de comerciante de tarjetas de crédito, innRoad ciertamente dificulta elegir al comerciante de tu preferencia al hacer que su propio servicio sea prácticamente el único que funcione sin problemas con el motor de reservas de innRoad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte responde muy rápido y es muy útil. Conozco a la mayoría de los representantes ahora. También siento que el equipo ha estado escuchando mis comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ser más activo en estudios de UX. Siento que el control de calidad de algunos productos puede mejorarse a través de mejores pruebas de regresión o simplemente realizando más estudios de UX para ver realmente cómo se mueve la aplicación de manera holística. Siento que algunas mejoras carecen de ciertos elementos o requisitos, lo cual es típico en la industria del software, así que no estoy totalmente sorprendido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El terminal de pago es rápido y fácil. Tape Chart es una vista limpia de "propiedad completa". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La automatización de correos electrónicos solo permite 1 dirección de correo electrónico por reserva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de configurar y usar. Tienen un servicio de atención al cliente muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podrían mejorar la gestión de sesiones para que no sea necesario iniciar sesión varias veces al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué fácil es simplemente buscar una reserva Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo se alinea el calendario y si tienes una reserva en el gráfico de cinta, si es una estancia larga, no aparece en la misma página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características y cómo está organizado. La función de sala limpia es muy útil, así como la capacidad de buscar una reserva de manera extremadamente eficiente. Cada proceso tiene un lugar específico. Agregar cualquier cosa a una reserva se ha hecho para que sea una tarea generalmente fácil. Hay muchas características que no solo mejoran la recepción, sino también la comunicación entre otros departamentos en la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El folio puede ser confuso y el gráfico de cinta ocasionalmente tiene errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea una integración en tiempo real. La tabla de cinta es fácil de usar y amigable para el usuario. Me gusta que no tengas que hacer una auditoría todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la opción de informes, sería bueno tener algunos informes más fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este software es intuitivo, sencillo de aprender y usar. Los errores de los empleados son fáciles de identificar y corregir. El equipo de soporte es muy receptivo y siempre está listo para ayudar. Es altamente personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acceder a todas las funciones de un teléfono móvil a veces no es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era bueno y sencillo cuando comencé con Inncenter en 2009, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Era bueno y sencillo cuando comencé con Inncenter en 2009, pero ha crecido hasta convertirse en una tarea diaria para un técnico informático desentrañar todos los diferentes tipos de configuraciones, especialmente si quieres sincronizarlo con terceros como Expedia y booking.com. Crees que configuras una regla en tu sistema principal y ya está... olvídalo, tan pronto como haces algo especial en un sitio de terceros, cambia todo lo que has configurado a nivel principal y no lo sabrás hasta que te suceda y pierdas el dinero. Olvídate de hablar con el servicio al cliente, te dan el discurso de que estás atrapado entre las dos entidades y "te lo dijimos", en algún boletín de noticias o página de actualización, que se supone que debes leer cada vez que llega, y eso sucede mucho para un pequeño negocio como el mío y dicen que están trabajando para. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.