Características de IBM Apptio

Facilita la comunicación entre usuarios y administradores.

Permite a los usuarios finales acceder de forma remota a la base de datos de TI de la empresa.

Realiza un seguimiento de los activos de TI y los datos financieros.

Integra todas las funciones de soporte de servicios de TI para mayor consistencia y precisión.

Proporciona una solución de copia de seguridad en la nube o recuperación ante desastres para proteger los datos y las aplicaciones empresariales.

Utiliza datos para identificar y priorizar proactivamente los problemas de TI.

Crea flujos de trabajo nuevos u optimiza los existentes para manejar mejor los tickets y el servicio de soporte de TI.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Visualiza los datos de costo y valor de TI por servicio, proyecto, proveedor o categoría de costo.

Se conecta con ERP, CMDB, facturación en la nube, nómina o sistemas de adquisiciones.

Calcula el costo por servicio, aplicación o unidad (por ejemplo, por reclamación o por departamento).

Recomienda oportunidades de ahorro o reasignación basadas en el uso y los puntos de referencia.

Rastrea y atribuye los costos de TI a las partes interesadas internas a través de facturación o informes.

Permite a los usuarios consultar datos financieros de TI utilizando indicaciones conversacionales.

Utiliza el aprendizaje automático para predecir el gasto futuro en TI basado en las tendencias de datos pasadas.

Admite la creación de presupuestos de TI y la previsión de gastos en diferentes categorías y períodos de tiempo.

Distribuye los costos de TI a servicios, aplicaciones o unidades de negocio utilizando lógica basada en reglas.