Nuestros representantes de servicio al cliente son maravillosos. La funcionalidad y las integraciones son sólidas, y realmente aprecio el enfoque en el crecimiento para ayudar a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La cantidad de "errores" es onerosa. Tanto el software como el hardware podrían mejorarse; está claro que se está ahorrando dinero optando por productos más baratos y menos confiables. El soporte de IA está lejos de ser útil o eficiente desde el punto de vista de un propietario de restaurante. El soporte es inconsistente: o te atiende alguien que sabe mucho y es realmente útil, o te atiende un miembro nuevo del equipo que solo abre un chat con el soporte de nivel superior y actúa como intermediario. Eso no es eficiente para nadie, y hace que sea más difícil resolver la llamada de manera oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
