Características de Housecall Pro

Antes del trabajo (4)

Calendario: Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.
Envío: Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.
Papeles: Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.
Reserva: Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.

Ubicación: Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.
Comunicación con los empleados: Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.
Monitoreo del comportamiento: Supervisa el comportamiento en el campo.
Notificaciones al cliente: Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.
Ventas de campo: Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.

Informes: Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.
Analytics: Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.
Facturación: Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.
Integraciones de CRM: Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.

Autentificación: Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales.
Formularios de revisión: Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios.
Personalización: Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario.
Compromiso: Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas.
Preguntas y respuestas de la comunidad: Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros.

Validación del revisor: Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos.
Tipos de respuesta: Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes.
Acuerdos legales: Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual.

Comercio electrónico: Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea.
venta al por menor: Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.).
Servicio al cliente: Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente.

incentivos: Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo.
Sindicación: Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales.
Ideas: Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor.
Contenido: Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos.
Muestreo: Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales.

Insignias: Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios.
Widgets: Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea.
Integración y APIs: Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web.
Marketing: Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B.

Confirmaciones y recordatorios: Capacidad para enviar correos electrónicos y mensajes de texto de confirmación y recordatorio
Seguimiento de citas: Capacidad para enviar correos electrónicos / textos de seguimiento automatizados al concluir la cita
Programación de notificaciones: Recibir una notificación cada vez que un cliente programe una cita

Detección de zona horaria: Detecta automáticamente la zona horaria de ambas partes para evitar errores de reserva
Configuración de disponibilidad: Posibilidad de establecer la disponibilidad preferida para garantizar que las citas solo se reserven durante los horarios aprobados
Configuración de tiempo bloqueado: Capacidad para bloquear tiempo adicional entre citas para viajes o preparación

Integración de calendario múltiple: Se integra con múltiples calendarios, tales como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.
Integración de sitios web: Proporciona la capacidad de ser incrustado en sitios web
Aceptación de pagos: Se integra con el software de procesamiento de pagos para aceptar pagos de clientes
Videoconferencia: Se integra con herramientas de videoconferencia para permitir citas virtuales
comunicación: Se integra con proveedores de SMS o plataformas de mensajería instantánea para comunicarse directamente con los clientes