Características de Housecall Pro
Antes del trabajo (4)
Calendario
Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.
Envío
Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.
Papeles
Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.
Reserva
Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.
En el trabajo (5)
Ubicación
Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.
Comunicación con los empleados
Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.
Monitoreo del comportamiento
Supervisa el comportamiento en el campo.
Notificaciones al cliente
Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.
Ventas de campo
Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.
Después del trabajo (4)
Informes
Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.
Analytics
Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.
Facturación
Envía facturas a través del software y permite a los clientes pagar en el acto.
Integraciones de CRM
Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.
Colección (5)
Autentificación
Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales.
Formularios de revisión
Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios.
Personalización
Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario.
Compromiso
Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas.
Preguntas y respuestas de la comunidad
Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros.
Moderación (3)
Validación del revisor
Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos.
Tipos de respuesta
Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes.
Acuerdos legales
Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual.
Casos de uso (3)
Comercio electrónico
Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea.
venta al por menor
Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.).
Servicio al cliente
Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente.
Administración (5)
incentivos
Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo.
Sindicación
Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales.
Ideas
Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor.
Contenido
Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos.
Muestreo
Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales.
Opciones de visualización (4)
Insignias
Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios.
Widgets
Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea.
Integración y APIs
Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web.
Marketing
Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B.
Operaciones (3)
Diseño de techos
Proporciona una plataforma para crear, colaborar y/o compartir planes de diseño.
Estimación de techos
Proporciona funciones de estimación de costos, despegue y gestión de ofertas específicas de la industria de techos.
Operaciones comerciales
Facilita la gestión eficiente y centralizada de las operaciones empresariales de techado.
Gestión de recursos (3)
Gestión de suministros
Agiliza la gestión y coordinación de suministros y recursos utilizados en proyectos de techado.
Gestión de servicios de campo
Permite el envío y la coordinación de técnicos de techado y fuerzas de campo.
Gestión de contratistas
Simplifica la precalificación, contratación y gestión de contratistas generales y subcontratistas para proyectos de techado.
Notificaciones (3)
Confirmaciones y recordatorios
Capacidad para enviar correos electrónicos y mensajes de texto de confirmación y recordatorio
Seguimiento de citas
Capacidad para enviar correos electrónicos / textos de seguimiento automatizados al concluir la cita
Programación de notificaciones
Recibir una notificación cada vez que un cliente programe una cita
Configuración (3)
Detección de zona horaria
Detecta automáticamente la zona horaria de ambas partes para evitar errores de reserva
Configuración de disponibilidad
Posibilidad de establecer la disponibilidad preferida para garantizar que las citas solo se reserven durante los horarios aprobados
Configuración de tiempo bloqueado
Capacidad para bloquear tiempo adicional entre citas para viajes o preparación
Personalización (2)
Marca
Personalice la página de reserva con logotipos y colores personalizados para que coincidan con la marca
Enlaces
Personalizar un enlace de reserva para compartirlo con los clientes
Integraciones (5)
Integración de calendario múltiple
Se integra con múltiples calendarios, tales como: Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud Calendar, etc.
Integración de sitios web
Proporciona la capacidad de ser incrustado en sitios web
Aceptación de pagos
Se integra con el software de procesamiento de pagos para aceptar pagos de clientes
Videoconferencia
Se integra con herramientas de videoconferencia para permitir citas virtuales
comunicación
Se integra con proveedores de SMS o plataformas de mensajería instantánea para comunicarse directamente con los clientes
IA generativa (3)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Gestión de Reseñas de AI Agente (2)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Programación de Citas en Línea (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas





