Como nuevo anfitrión, Hospitable ha sido conveniente y fácil de aprender y usar. Me encanta la herramienta de IA que me permite comunicarme rápida y profesionalmente con los huéspedes. ¡El servicio al cliente siempre es útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que los huéspedes pudieran dejar reseñas al reservar directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes de métricas son un SALVAVIDAS!!! Un lugar para cambiar las tarifas nocturnas en todas las plataformas/ vista de calendario para todas las propiedades/ el sitio de reservas directas ha sido súper... muy fácil de usar, pude resolver todo por mi cuenta para las 14 casas, ¡hasta ahora todo bien! / las plantillas de mensajería para relaciones con los huéspedes son fáciles de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría un tiempo de respuesta más rápido a preguntas o problemas.

Me encantaría la opción de cambiar el porcentaje de precios nocturnos para el sitio de reservas directas (básico, según mi entendimiento, solo está disponible con la opción de pago). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es excelente, los talleres son increíbles, la comunidad está muy unida, y conversar con los invitados es sencillo. En general, una marca y producto asombrosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un par de elementos:

Las conexiones de VRBO y Booking.com no son las mejores. Nuestro mercado no es grande para booking.com, así que simplemente he dejado de intentarlo.

La configuración del sitio web de reservas directas carece de lo que otros ofrecen, especialmente la función de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar, excelentes herramientas de mensajería, reuniones comunitarias y permiten a los clientes invertir en la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño por debajo del promedio de sitios web de reservas directas, sincronización de cuenta de VRBO inconsistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan los mensajes de texto automatizados que confirman las limpiezas y las respuestas automatizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación fue difícil de descargar. No estuvo disponible en la tienda de aplicaciones por un tiempo, así que solo pude usar el escritorio, muy molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso de la interfaz es increíble. Los útiles scripts predefinidos ayudan a comenzar y el servicio al cliente es receptivo cuando se necesita. Todo a un precio asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los únicos problemas que he tenido con la plataforma son problemas de sincronización con VRBO y la integración, que evoluciona todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantan las funciones donde hay recordatorios establecidos. Los recordatorios diarios y los recordatorios del día anterior de limpiezas y tareas son muy importantes en esta industria ya que las cosas están cambiando todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los recordatorios no llegan a mi correo electrónico, pero el acceso a los calendarios es vital. Supongamos que un cliente no configura allí. Tarjetas para pagos recurrentes, congelará mi acceso a otros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hospitable.com es muy fácil de usar y tiene todo lo que un negocio de alquiler vacacional necesita para gestionar el negocio y mantener a los huéspedes felices. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que reconectarse a VRBO a menudo se vuelve un poco molesto, pero después de un minuto o 2 que tarda en reconectarse, nos olvidamos por completo de que incluso sucedió y disfrutamos de toda la información que la plataforma proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los mensajes automatizados y el sitio web de reservas directas son las mejores partes de hospitable. Me gustan especialmente los mensajes automatizados que van directamente a mi equipo de limpieza, de esa manera sé que no se pierde una actualización de limpieza. También aprecio la integración con la cerradura de puerta Schlage, donde se generan y eliminan códigos de puerta por huésped. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado una característica que no me guste de hospitable en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que puedo "configurarlo y olvidarlo". Invertí el trabajo para configurar todos mis recursos para mi STR y ahora funciona como un reloj. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que mi calendario de VRBO esté desconectado. No estoy seguro si es un problema de Hospitable o de VRBO, pero es fácil de arreglar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.