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G2 reconoció a Hospitable.com
Hospitable.com

Por Hospitable, Inc

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Hospitable.com Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios se benefician de las funciones de mensajería automatizada en Hospitable.com, mejorando la eficiencia en la gestión de propiedades y la comunicación. (12 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de uso con Hospitable, disfrutando de su configuración sencilla y características intuitivas para la gestión de propiedades. (10 menciones)
Los usuarios valoran las funciones de automatización de Hospitable.com, logrando una comunicación fluida y eficiencia en la gestión de propiedades. (8 menciones)
Los usuarios aprecian la gestión de calendario sin interrupciones de Hospitable.com, permitiendo una sincronización sin esfuerzo a través de múltiples plataformas de reservas. (6 menciones)
Los usuarios valoran la gestión eficiente de reservas de Hospitable, agilizando procesos y mejorando las capacidades de alojamiento con herramientas confiables. (5 menciones)
Los usuarios destacan al increíble equipo de soporte en Hospitable.com, señalando su amabilidad, respuestas rápidas y simpatía. (5 menciones)
Los usuarios valoran el soporte receptivo y la interfaz intuitiva de Hospitable.com, mejorando la productividad y la experiencia del usuario. (5 menciones)
Los usuarios sienten que la falta de una función de portal de invitados y recordatorio de mensajes limita la efectividad de Hospitable.com. (5 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de reserva debido a preocupaciones sobre los precios y limitaciones de pago, lo que obstaculiza las ganancias potenciales y la usabilidad. (3 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Hospitable.com, encontrando frustrante la conectividad limitada a herramientas de terceros esenciales. (3 menciones)
Los usuarios informan de una mala capacidad de respuesta en dispositivos móviles y problemas de funcionamiento, lo que dificulta su uso mientras viajan. (3 menciones)
Los usuarios encuentran difícil el mal servicio al cliente, luchan por acceder a ayuda en vivo y experimentan retrasos en el tiempo de respuesta. (3 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Hospitable.com

1. Mensajería automatizada
Los usuarios se benefician de las funciones de mensajería automatizada en Hospitable.com, mejorando la eficiencia en la gestión de propiedades y la comunicación.
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key2stay .
K

key2stay .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hospitable ofrece una amplia gama de herramientas a un precio justo"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Mensajería de IA y mensajes de limpieza automatizados

Andrew P.
AP

Andrew P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La automatización es un muy buen gestor del tiempo."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Lo que más me gusta de Hospitable es la simplicidad y efectividad de su sistema de mensajería automatizada. La plataforma hace que sea increíblemente

2. Facilidad de uso
Los usuarios valoran la facilidad de uso con Hospitable, disfrutando de su configuración sencilla y características intuitivas para la gestión de propiedades.
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Ralph Akeem S.
RS

Ralph Akeem S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un software muy confiable."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Es fácil de usar. Soporte al cliente confiable. Variedad de características.

NP

Nicolle P.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Ha facilitado mi vida como nuevo administrador de propiedades."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Hospitable ha sido una plataforma maravillosa para ayudarme con mi negocio de gestión de propiedades. Tener 9 propiedades es difícil de gestionar con

3. Automatización
Los usuarios valoran las funciones de automatización de Hospitable.com, logrando una comunicación fluida y eficiencia en la gestión de propiedades.
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NK

Nick K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor software de gestión de alquileres a corto plazo"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Hospitable.com es una gran herramienta para gestionar alquileres a corto plazo. Fácil de configurar y fácil de usar. Automatiza gran parte de la gesti

LK

Lisa K.

5.0/5

"Gestión simplificada de Airbnb con Hospitable.com"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Aprecio lo organizada, eficiente e innovadora que es Hospitable.com, lo que la hace destacar entre otros proveedores que consideré. Encuentro que la c

4. Gestión del calendario
Los usuarios aprecian la gestión de calendario sin interrupciones de Hospitable.com, permitiendo una sincronización sin esfuerzo a través de múltiples plataformas de reservas.
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Kent A.
KA

Kent A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"En general, muy contento con Hospitable."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Mensajería automática y sincronización de mis calendarios entre las plataformas de reservas.

LK

Laura K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Programa integral y asequible para anfitriones de STR"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Me gusta que puedo ver los calendarios de todas mis propiedades en una sola pantalla, así es más fácil ver lo que sucede cada día. También me encanta

5. Gestión de Reservas
Los usuarios valoran la gestión eficiente de reservas de Hospitable, agilizando procesos y mejorando las capacidades de alojamiento con herramientas confiables.
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Thomas H.
TH

Thomas H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor PMS que podría pedir"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Obtienes todo en un solo lugar, sin importar en qué plataforma estés alquilando, y también funciona perfectamente para reservas directas. Hospitable s

NK

Nick K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor software de gestión de alquileres a corto plazo"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Hospitable.com es una gran herramienta para gestionar alquileres a corto plazo. Fácil de configurar y fácil de usar. Automatiza gran parte de la gesti

6. Atención al Cliente
Los usuarios destacan al increíble equipo de soporte en Hospitable.com, señalando su amabilidad, respuestas rápidas y simpatía.
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Ralph Akeem S.
RS

Ralph Akeem S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un software muy confiable."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Es fácil de usar. Soporte al cliente confiable. Variedad de características.

Kes M.
KM

Kes M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Funciona como debería hacerlo un negocio."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Muy fácil de configurar y usar. Precios razonables y soporte rápido.

7. Características
Los usuarios valoran el soporte receptivo y la interfaz intuitiva de Hospitable.com, mejorando la productividad y la experiencia del usuario.
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Ralph Akeem S.
RS

Ralph Akeem S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Un software muy confiable."

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

Es fácil de usar. Soporte al cliente confiable. Variedad de características.

Andrew S.
AS

Andrew S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Automatización = Sin intervención"

¿Qué te gusta de Hospitable.com?

La funcionalidad de reserva directa ha estado mejorando constantemente, aunque los precios en ella realmente no marcaron la diferencia para nosotros,

Principales Contras o Desventajas de Hospitable.com

1. Características faltantes
Los usuarios sienten que la falta de una función de portal de invitados y recordatorio de mensajes limita la efectividad de Hospitable.com.
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Baylee S.
BS

Baylee S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran ahorro de tiempo"

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

A veces, los mensajes automáticos entierran preguntas que los huéspedes me han hecho, y las pierdo. Me encantaría una función que me recordara un mens

NK

Nick K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor software de gestión de alquileres a corto plazo"

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

Me gustaría tener mejores filtros en las propiedades. Recibo notificaciones de todas las propiedades, pero solo gestiono 3 y mi compañero de equipo ge

2. Problemas de reserva
Los usuarios enfrentan problemas de reserva debido a preocupaciones sobre los precios y limitaciones de pago, lo que obstaculiza las ganancias potenciales y la usabilidad.
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Kent A.
KA

Kent A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"En general, muy contento con Hospitable."

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

Desconexiones crónicas con VRBO y el sitio directo no han generado reservas en Google Vacations.

Thomas H.
TH

Thomas H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"El mejor PMS que podría pedir"

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

Bueno, realmente no hay mucho. Lo único que me resulta difícil - pero eso es algo que no se puede generalizar - es que no puedo aprovechar al máximo t

3. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Hospitable.com, encontrando frustrante la conectividad limitada a herramientas de terceros esenciales.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Fácil de usar!"

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

Hasta ahora, lo único que podría ser un problema es integrar el calendario de Furnished Finder en mis otras plataformas, pero todavía estoy trabajando

jeremy w.
JW

jeremy w.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Usuario de larga duración // El software mejora cada vez más."

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

Hospitable podría integrarse mejor con herramientas de terceros.

4. Accesibilidad móvil
Los usuarios informan de una mala capacidad de respuesta en dispositivos móviles y problemas de funcionamiento, lo que dificulta su uso mientras viajan.
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key2stay .
K

key2stay .

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Hospitable ofrece una amplia gama de herramientas a un precio justo"

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

No me gusta la capacidad de respuesta de la versión móvil.

Kent A.
KA

Kent A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"En general, muy contento con Hospitable."

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

Desconexiones crónicas con VRBO y el sitio directo no han generado reservas en Google Vacations.

5. Pobre atención al cliente
Los usuarios encuentran difícil el mal servicio al cliente, luchan por acceder a ayuda en vivo y experimentan retrasos en el tiempo de respuesta.
Ver menciones de 3

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LK

Lisa K.

5.0/5

"Gestión simplificada de Airbnb con Hospitable.com"

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

Encuentro desafiante acceder fácilmente a un humano en vivo para consultas y problemas, en lugar de tratar con IA.

LK

Laura K.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Programa integral y asequible para anfitriones de STR"

¿Qué no te gusta de Hospitable.com?

El servicio al cliente puede ser un poco desafiante si tengo una pregunta específica sobre mi cuenta.

Reseñas de Hospitable.com (225)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de Hospitable.com (225)

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Reseñas de 225
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Thomas H.
TH
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor PMS que podría pedir"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Obtienes todo en un solo lugar, sin importar en qué plataforma estés alquilando, y también funciona perfectamente para reservas directas. Hospitable sigue mejorando casi cada semana. Desde que comencé, he visto tantas actualizaciones importantes: el uso de IA, Reservas Directas, Precios Dinámicos con la capacidad de ajustar a través de conjuntos de reglas, el Portal de Huéspedes y la Comunidad Hospitable. Honestamente, hay casi demasiadas para mencionar, y todas han ocurrido solo en los últimos meses.

Y sin olvidar su increíble equipo de soporte. No creo que haya esperado más de quizás 15 minutos por una respuesta, y no solo son los más amables, sino también muy comprensivos y extremadamente pacientes, siempre asegurándose de que recibas la mejor ayuda posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Bueno, realmente no hay mucho. Lo único que me resulta difícil - pero eso es algo que no se puede generalizar - es que no puedo aprovechar al máximo todo lo que ofrecen con Direct Booking. Mis propiedades están en Bali, donde Stripe aún no está disponible como opción de pago, y mientras no se añadan otras opciones, no podré sacarle el máximo provecho, lo cual es una pena. Y por lo que puedo ver, debe haber bastantes anfitriones en otros países enfrentando el mismo problema. Entiendo que necesitan centrarse en sus principales mercados, pero aún así... esto es realmente lo único que "no me gusta". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

¡Gracias, Thomas!

MB
"Gestiona sin problemas los alquileres a corto plazo, soporte fantástico"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

He estado usando Hospitable.com para gestionar mis alquileres a corto plazo, y estoy muy impresionado con su naturaleza fácil de usar. Configurarlo fue fácil, y los tutoriales y la sección de ayuda proporcionaron suficiente apoyo para responder a la mayoría de nuestras consultas. La capacidad de integración es fenomenal ya que funciona perfectamente con nuestros dispositivos conectados, como cerraduras de puertas y termostatos, permitiéndonos automatizar la activación con los horarios de reserva. También aprecio la rentabilidad que ofrece al recopilar información de los usuarios y pagos a través de un sitio directo, lo que simplifica la re-reserva y la gestión de listados. Además, Hospitable.com ofrece excelentes características de automatización con un asistente de IA que escribe y responde a las reseñas de los huéspedes y se conecta sin problemas con nuestro equipo de limpieza para mantenerlos informados. La función de calendario es indispensable para organizar todo en un solo lugar, mejorando nuestra eficiencia operativa. El equipo de atención al cliente es notable, siempre fácil de contactar y rápido para responder, lo que lo hace altamente confiable para la gestión de propiedades. Realmente aprecio la asequibilidad y el apoyo integral que ofrece Hospitable.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

No encuentro que el sistema de notificaciones para ventas adicionales esté completamente optimizado todavía. La configuración actual requiere que verifique manualmente las ventas adicionales, y no notifica de manera efectiva a mi equipo ni a mí cuando ocurre una venta adicional, ni recibimos una notificación de pago. Esto causa ineficiencias y requiere supervisión manual para gestionar las ventas adicionales de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

Gracias por tu reseña, María. ¡Pronto tendremos muchas más actualizaciones para Upsells!

NK
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor software de gestión de alquileres a corto plazo"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Hospitable.com es una gran herramienta para gestionar alquileres a corto plazo. Fácil de configurar y fácil de usar. Automatiza gran parte de la gestión mundana y las tareas diarias. Funciona con múltiples plataformas y mantiene todo sincronizado. La capacidad de automatizar las instrucciones de entrada/salida, establecer códigos de bloqueo con códigos de respaldo y comunicarse automáticamente con los huéspedes ahorra mucho tiempo. Además, la sincronización con Quickbooks facilita la elaboración de informes financieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Me gustaría tener mejores filtros en las propiedades. Recibo notificaciones de todas las propiedades, pero solo gestiono 3 y mi compañero de equipo gestiona 6. Sería genial si pudiera recibir notificaciones solo de las que gestiono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

¡Gracias, Nick!

TR
Short term property manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Me ahorra mucho tiempo y trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Estoy usando Hospitable para mis 7 anuncios para combinar todas las reservas y consultas y sincronizar todos los calendarios y precios. Incluso ha superado mis expectativas con la mensajería de IA, los mensajes automáticos, la nueva fijación de precios dinámica y hay actualizaciones y mejoras constantes que me ahorran mucho tiempo y trabajo y hacen que el hospedaje sea más seguro con el proceso de verificación y depósito. Es muy confiable y me gusta tener que usar solo una aplicación para todas las reservas. Ahora puedo escalar mi negocio fácilmente y trabajar de manera más eficiente y profesional. Tomar reservas directas con acuerdos automáticos es otro gran beneficio de Hospitable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

La aplicación no funciona sin conexión y cuando viajo, no puedo usarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

¡Gracias por los comentarios, Tanya!

Shaunda K.
SK
property manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hospitable me ayuda a gestionar de manera más eficiente y ahorrar tiempo con la automatización."
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Me encanta que pueda usar hospitable como mi sitio web de reservas directas, reservar para el propietario y mantener todas las reservas en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Desearía que la función de palabras clave para los mensajes automáticos fuera un poco más fácil de usar y tuviera más opciones para usarla en propiedades similares/separadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

Gracias por tus comentarios, Shaunda

Andrew S.
AS
Project Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatización = Sin intervención"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

La funcionalidad de reserva directa ha estado mejorando constantemente, aunque los precios en ella realmente no marcaron la diferencia para nosotros, ya que las tarifas de procesamiento eran cercanas a lo que cobraban las OTA y hay más trabajo por hacer en cuanto a informes/tributación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Mejora los precios en el servicio de reserva directa Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrew P.
AP
Independent Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La automatización es un muy buen gestor del tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Lo que más me gusta de Hospitable es la simplicidad y efectividad de su sistema de mensajería automatizada. La plataforma hace que sea increíblemente fácil configurar mensajes personalizados basados en reglas que se envían automáticamente a los huéspedes en puntos clave de su reserva y estancia. Ya sea una confirmación de reserva, instrucciones de check-in, o un seguimiento amistoso después del check-out, las herramientas de automatización son intuitivas, flexibles y ahorran una cantidad significativa de tiempo. Esto no solo mejora la experiencia del huésped a través de una comunicación oportuna y consistente, sino que también me permite centrarme en otras áreas de mi negocio con la confianza de que la mensajería se maneja sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Honestamente, hay muy poco que no me guste de Hospitable.com. La plataforma ofrece un excelente valor por el precio mensual, especialmente considerando la gama de características y el tiempo que ahorra. Nunca he experimentado un solo problema con el servicio; todo funciona de manera fluida y confiable. Es una de las pocas herramientas que uso donde no tengo que preocuparme por fallos o tiempo de inactividad, lo que dice mucho sobre su estabilidad y calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Barry M.
BM
Managing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatización sin la cual no podría trabajar."
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

He estado gestionando 4 Airbnb que ocupaban la mayor parte de mi tiempo cada día y causaban estrés al recordar si había hecho algo (tengo TDAH). Una vez que automatice usando Hospitable, eliminó el 95% o más del trabajo y el estrés. Puedo estar pescando, ver una reserva llegar y saber que está hecho; desde enviar mensajes al huésped, hasta enviar los detalles del buzón un par de días antes del check-in, reservar a mi limpiador y proporcionarles un calendario a seguir. Tan fácil, configurar y olvidar. Es como tener una empresa de gestión que cuida de tu propiedad sin las tarifas del 20-40%. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

No mucho que pueda anotar. No tener un sitio directo fue el principal inconveniente, pero eso ha estado en su lugar casi un año ahora ya que estaba en el programa beta; creo que esta función se lanzará para todos en las próximas semanas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Klemme L.
KL
Host
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil para cualquiera"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Me gusta la opción de mejora de mensajes en la mensajería. Parece pequeña en comparación con todo lo demás que hace Hospitable, pero me ahorra mucho tiempo porque el lenguaje actualizado es muy bueno. Escribo algo básico y lo convierte en un mensaje súper amigable, con el tono perfecto. Asegura que mis mensajes, incluso los improvisados, sean profesionales y amigables sin ser demasiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Todavía no puedo decir qué se está sincronizando con o desde qué plataforma, no puedo encontrar cómo restablecerlo, y ha causado algunos problemas que me han costado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LK
"Gestión simplificada de Airbnb con Hospitable.com"
¿Qué es lo que más te gusta de Hospitable.com?

Aprecio lo organizada, eficiente e innovadora que es Hospitable.com, lo que la hace destacar entre otros proveedores que consideré. Encuentro que la configuración es muy sencilla y fácil de usar. Me encantan las funciones de automatización, que manejan la mensajería con los huéspedes, especialmente en momentos en que no estoy disponible, asegurando una excelente comunicación con los clientes. La función que notifica a mi equipo de limpieza sobre nuevas reservas es increíblemente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hospitable.com?

Encuentro desafiante acceder fácilmente a un humano en vivo para consultas y problemas, en lugar de tratar con IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Miles Hobson de Hospitable.com

¡Gracias por tus comentarios, Lisa!

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